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文档简介
团队成员绩效考核表(业绩与工作态度评估)一、适用场景说明本模板适用于各类企业、团队对成员进行周期性绩效评估,具体场景包括但不限于:常规周期考核:月度、季度或年度绩效评估,用于总结成员工作表现,确定薪酬调整、奖金分配依据;晋升/调薪评估:在内部晋升、岗位调整或薪酬等级调整前,综合评估成员业绩贡献与工作态度;试用期转正评估:针对新入职员工试用期结束后的考核,判断其是否符合岗位要求;项目制团队评估:针对短期项目团队,在项目结束后对成员进行阶段性表现评估,为后续项目组队提供参考。二、详细操作步骤(一)考核前准备明确考核周期与目标根据团队管理需求确定考核周期(如月度、季度、年度),并提前3-5个工作日通知团队成员,明确考核目标(如业绩指标、行为期望)。若为项目制考核,需结合项目里程碑节点,设定阶段性考核目标(如项目交付进度、质量标准)。确定考核参与人员直接上级:作为主要考核人,负责评估成员业绩完成情况与工作态度;跨部门协作方(可选):若成员工作需跨部门配合,可邀请协作方提供客观反馈(如配合度、沟通效率);自评人:团队成员需先进行自我评估,对照目标总结成绩与不足。收集考核数据与资料业绩数据:成员的工作成果记录(如销售额、项目报告、客户反馈、任务完成率等)、关键绩效指标(KPI)达成数据;工作态度资料:考勤记录、会议参与度、同事评价、过往表扬/批评记录等。(二)填写考核表基本信息栏由HR或团队助理填写成员姓名、所属部门、岗位、考核周期等基础信息,保证准确无误。业绩评估部分设定考核指标:根据岗位职责与目标,从“工作成果”“任务完成质量”“工作效率”“目标达成率”等维度设定指标(示例:销售岗可设定“销售额完成率”“新客户开发数量”;技术岗可设定“项目交付及时率”“代码缺陷率”)。填写自评与上级评:成员自评:对照指标说明实际完成情况,提供数据支撑(如“本季度销售额完成120%,超目标20%”);上级评:基于客观数据与实际观察,评分并备注具体事例(如“*小明的项目A提前3天交付,客户满意度评分9.5/10”)。计算业绩得分:根据指标权重(如工作成果40%、任务质量30%、效率20%、目标达成率10%)加权计算业绩总分。工作态度评估部分评估维度:从“责任心”“团队协作”“主动性”“学习能力”“纪律性”等维度进行评价,每个维度需明确行为描述(如“责任心:是否主动承担任务,对结果负责;团队协作:是否积极配合团队目标,共享资源”)。填写评价与评分:成员自评:结合日常行为描述自身表现(如“本季度主动协助同事解决B项目技术问题,保障项目进度”);上级评:基于日常观察记录,评分并举例说明(如“*李华在团队任务紧张时主动加班,保证C项目按时上线”)。计算态度得分:各维度平均分即为工作态度总分(如各维度权重相同,则直接取平均值)。综合评价与改进建议总分计算:业绩得分×权重(如70%)+工作态度得分×权重(如30%)=综合得分;评语填写:上级需结合业绩与态度表现,撰写具体评语,肯定成绩、指出不足(如“业绩表现优秀,但需加强跨部门沟通技巧”);改进计划:与成员共同制定下一阶段改进目标(如“下季度提升客户需求响应速度,缩短反馈周期至24小时内”)。(三)绩效面谈与确认组织面谈:考核结束后3个工作日内,上级与成员进行一对一面谈,反馈考核结果,重点沟通:业绩亮点与需改进之处;工作态度中的优势与不足;下一阶段目标与支持需求。签字确认:面谈后,成员确认考核内容,双方在考核表上签字(若成员有异议,可备注说明,由上级协调处理)。(四)结果应用与存档结果应用:根据考核结果,应用于薪酬调整(如绩效奖金发放比例)、晋升决策、培训需求分析(如针对“学习能力”不足的成员安排技能培训)、岗位调整等;资料存档:考核表原件由HR部门存档,电子版备份保存,保存期限不少于2年。三、团队成员绩效考核表(模板)基本信息项目内容姓名*某所属部门岗位考核周期202X年X月-X月考核人(上级)填表日期202X年X月X日业绩评估考核指标指标说明(权重)自评(1-10分)上级评分(1-10分)得分(自评×30%+上级评×70%)具体事例/数据支撑工作成果(40%)核心任务产出质量与数量任务完成质量(30%)工作准确性、规范性、客户满意度工作效率(20%)任务完成及时性、时间利用率目标达成率(10%)个人/团队目标完成比例业绩总分----工作态度评估评估维度维度说明自评(1-10分)上级评分(1-10分)得分(自评×40%+上级评×60%)具体行为描述责任心主动承担任务、对结果负责团队协作配合团队目标、共享资源主动性积极发觉问题、主动推进工作学习能力新知识/技能掌握速度与应用纪律性遵守公司制度、考勤规范态度总分----综合评价项目内容综合得分业绩总分×70%+态度总分×30%=______分(满分100分)上级评语(客观总结业绩表现、工作态度优势与不足,不少于100字)改进建议与计划(针对不足制定具体可落地的改进目标,明确时间节点与支持措施,不少于100字)确认签字角色姓名签字日期被考核人*某直接上级HR部门审核四、使用本模板的温馨提示考核标准客观化:业绩指标需量化(如“销售额≥10万元”“项目交付及时率≥95%”),避免模糊表述(如“工作努力”);工作态度评价需结合具体行为事例,减少主观判断。及时反馈与沟通:考核不是“秋后算账”,日常管理中上级需及时对成员表现给予反馈(如表扬、提醒),帮助成员持续改进。避免偏见影响:考核人需注意“晕轮效应”(以偏概全)、“近因效应”(仅关注近期表现)等常见偏见,
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