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文档简介
办公室日常行政管理办法一、总则为规范办公室日常行政管理工作,提升工作效率与服务质量,营造有序、高效、和谐的办公环境,结合本单位实际运营需求,制定本办法。本办法适用于办公室全体工作人员(含合同制、劳务派遣制人员),涵盖办公秩序、会议组织、文件流转、资产管理、后勤保障等日常管理事项。办公室行政管理遵循科学规范、服务高效、权责明晰、协同配合的原则,以保障单位各项工作平稳有序开展。二、职责分工(一)行政部门职责行政部门作为日常管理的统筹主体,主要负责:1.制定、修订行政管理相关制度,监督制度执行情况;2.统筹办公资源(如场地、设备、物资)的调配与维护;3.组织开展办公秩序检查、会议服务、文件归档等专项工作;4.协调解决各部门在日常管理中遇到的问题,反馈管理优化建议。(二)部门负责人职责各部门负责人为本部门日常管理的第一责任人,需:1.落实本办法要求,结合部门特点细化管理措施;2.督促员工遵守办公规范,审核本部门请假、物资申请等事项;3.配合行政部门开展检查、盘点等工作,及时反馈部门管理需求。(三)员工职责全体员工应自觉遵守本办法,做到:1.规范自身办公行为,维护办公环境与秩序;2.妥善使用单位资产,及时反馈设备故障、物资需求等问题;3.积极配合行政部门与部门负责人的管理工作,提出合理化建议。三、日常管理事项(一)办公秩序管理1.考勤管理实行上下班打卡制,员工需在规定时间内完成打卡(具体时间以单位考勤制度为准);迟到/早退:单次迟到/早退≤30分钟的,需向部门负责人说明情况;月累计≥3次的,按单位考勤细则扣减绩效;请假流程:员工请假需提前填写《请假申请单》,注明事由、时长(病假需附医疗证明)。请假1天以内由部门负责人审批,2天及以上报分管领导审批;特殊情况可先电话报备,后补书面申请;旷工认定:无正当理由未打卡且未请假,或请假未获批准擅自离岗的,按旷工处理,旷工期间无工资,月累计旷工≥3天的,按单位考勤制度严肃处理。2.办公行为规范着装要求:工作时间着装得体、整洁,符合岗位性质(如对外窗口岗位需着正装,技术岗位可着便装但需整洁);工作纪律:工作时间内禁止从事与工作无关的活动(如玩游戏、刷短视频、无关网购等);禁止在办公区域大声喧哗、争吵,影响他人工作;环境维护:个人办公区域需保持整洁,文件、物品摆放有序;公共区域卫生实行值日轮值制(由行政部门制定轮值表),值日人员需在每日下班前完成垃圾清理、桌面整理、设备归位等工作;设备使用:办公设备(电脑、打印机、投影仪等)需按操作规范使用,禁止私接外接设备或安装非工作软件;设备故障需及时报行政部门维修,禁止擅自拆卸。(二)会议管理1.会议组织流程会前准备:会议组织者需提前1-2个工作日确定议题、参会人员、时间地点,通过OA系统或邮件发送会议通知(含议题、材料、注意事项);需准备会议材料的,提前24小时提交至参会人员;会中管理:会议主持人需把控节奏,确保议题高效推进;会议记录人员需准确记录决议事项、责任人和完成时限;参会人员需关闭手机或调至静音,禁止随意离场、交头接耳;会后跟进:会议结束后1个工作日内,记录人员需整理《会议纪要》,经主持人审核后发至参会人员;责任部门需按纪要要求推进工作,行政部门可跟踪督办。2.会议纪律要求参会人员需提前5分钟到场,无故缺席、迟到的,需向会议组织者说明原因,部门负责人需在月度例会中通报;禁止在会议中讨论与议题无关的内容,如需临时补充议题,需经主持人同意;(三)文件管理1.收文管理行政部门设专人负责收文登记,收到外部文件(含纸质、电子)后,需在1个工作日内完成编号、登记(注明来文单位、文号、事由、收文时间);收文初审:行政部门根据文件内容,提出拟办意见(如“呈总经理阅示”“转财务部办理”等),报分管领导审批;文件传阅:按审批意见流转文件,传阅人员需在《文件传阅单》上签字并注明阅办意见,紧急文件需在24小时内反馈,普通文件需在3个工作日内反馈;文件归档:办结文件需在5个工作日内整理归档,电子文件同步上传至单位文档管理系统。2.发文管理拟稿:发文部门需按单位公文格式拟写文稿,确保内容准确、表述清晰;审核签发:文稿需经部门负责人审核、分管领导签发(重要文件需总经理签发);编号印发:行政部门按发文类别(如“XX发〔202X〕X号”)编号,印发纸质文件并同步生成电子文件;存档备案:发文后,发文部门需将文稿、签发单、印发件等资料交行政部门存档,电子文件上传至文档管理系统。(四)资产管理1.资产登记与台账管理行政部门建立《固定资产台账》《低值易耗品台账》,记录资产名称、型号、购置时间、使用部门、责任人等信息;新购置资产需在到货后3个工作日内完成登记,移交使用部门时需办理交接手续,责任人签字确认;资产移交、调拨时,需填写《资产变动单》,经部门负责人、行政部门审批后更新台账。2.资产使用与维护资产使用人需妥善保管资产,禁止私自带离办公区域或转借他人;办公设备需定期进行清洁、杀毒等维护(行政部门每季度组织一次设备巡检);资产出现故障需及时报行政部门维修,维修记录需同步更新至台账;员工离职时,需办理资产移交手续,经行政部门验收确认后方可办理离职流程。3.资产盘点与处置行政部门每半年组织一次资产盘点,各部门需配合提供资产使用情况,盘点结果需形成《资产盘点报告》,报分管领导审批;闲置资产由行政部门统筹调配,确需报废的资产,需填写《资产报废申请表》,附报废说明、鉴定报告,经总经理审批后处置,处置收入上缴单位财务。(五)后勤保障管理1.办公环境维护公共区域(走廊、会议室、茶水间)卫生由行政部门安排保洁人员每日清洁,各部门需监督保洁质量,反馈问题;办公区域绿植实行“部门包干制”,各部门负责本区域绿植的浇水、养护,行政部门定期检查;办公区域禁止堆放杂物、私拉电线,消防通道需保持畅通,灭火器、应急灯等设施需定期检查(行政部门每季度检查一次)。2.物资管理办公用品采购:行政部门按“按需申请、批量采购、节约使用”原则,每月统计各部门需求,集中采购;部门需提前3个工作日提交《办公用品申请单》,经部门负责人审批后报行政部门;物资发放:行政部门设专人管理办公用品,发放时登记领用人员、物品、数量,低值易耗品(如笔、笔记本)按需限量发放;物资节约:鼓励员工重复使用纸张(如单面废纸用于草稿)、节约用水用电,行政部门定期检查节约情况,通报浪费行为。3.安全管理消防安全:员工需掌握灭火器使用方法,下班前需关闭本区域电源、门窗;行政部门每季度组织消防培训与演练,检查消防设施;信息安全:涉密文件需加密存储,禁止在公共网络传输涉密信息;员工离职时需注销系统账号、移交涉密资料;应急管理:行政部门制定《办公场所应急预案》(如火灾、停电、疫情防控),定期组织演练,确保员工熟悉应急流程。四、考核与监督(一)检查与监督方式1.日常检查:行政部门每周抽查办公秩序、卫生环境、资产使用等情况,记录问题并反馈至责任部门;2.月度考评:各部门负责人每月对本部门管理情况进行自评,行政部门结合日常检查结果,形成《月度管理考评报告》;3.专项督查:针对会议落实、文件流转、资产盘点等专项工作,行政部门可组织专项督查,通报结果。(二)奖惩措施1.奖励机制:对严格遵守本办法、管理工作突出的部门或个人,在年度评优、绩效奖金中予以倾斜;对提出有效管理建议并被采纳的,给予表扬或物质奖励;2.处罚机制:对违反本办法的行为,视情节轻重予以处理:轻微违规(如迟到、办公区域杂乱):由部门负责人批评教育,责令限期整改;多次违规(如月度累计迟到≥5次、擅自报废资产):扣减绩效分数,
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