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文档简介

企业信息安全管理制度模板一、总则1.1目的为规范企业信息安全管理,防范信息泄露、篡改、损坏等风险,保障企业信息系统及数据的机密性、完整性和可用性,支撑企业业务持续稳定运行,特制定本制度。1.2依据依据《_________网络安全法》《_________数据安全法》《_________个人信息保护法》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》(GB/T22239-2019)等国家法律法规及行业标准,结合企业实际情况制定。1.3适用范围本制度适用于企业总部及所有分支机构、全资/控股子公司(以下统称“各单位”)的全体员工(包括正式员工、试用期员工、实习生、劳务派遣人员及其他为企业提供服务的人员),以及接入企业信息系统的第三方合作单位及相关人员。1.4基本原则预防为主:建立事前防范、事中监控、事后恢复的全流程安全管理体系;最小权限:按需分配信息资源访问权限,避免权限过度;全员参与:明确各级人员安全责任,形成“人人有责、层层落实”的安全管理氛围;动态调整:根据业务发展、技术更新及外部威胁变化,定期评估并优化制度内容。二、组织与职责2.1信息安全领导小组组成:由企业总经理任组长,分管安全工作的副总经理、法务总监、IT部门负责人任副组长,各业务部门负责人*为成员。职责:审定企业信息安全战略、制度及重大安全事件处置方案;统筹信息安全资源投入,审批安全预算;定期听取信息安全工作汇报,决策重大安全事项。2.2信息安全管理部门(如IT部或安全合规部)职责:牵头制定、修订信息安全管理制度及操作规范;组织开展信息安全风险评估、安全检查及漏洞整改;负责信息系统安全防护技术体系建设(如防火墙、入侵检测、数据加密等);监督各单位制度执行情况,协调处理安全问题;组织信息安全培训及应急演练。2.3各业务部门职责:落实本部门信息安全责任,指定部门信息安全联络员*;管理本部门产生、使用、存储的信息资产(如业务数据、客户资料、合同文档等);配合信息安全管理部门开展安全检查、风险评估及应急响应;组织本部门员工参加信息安全培训,提升安全意识。2.4全体员工职责:严格遵守本制度及信息安全相关规定;妥善保管个人账号密码、办公设备(如电脑、U盘)及敏感信息;发觉安全风险或事件(如账号异常、病毒感染、数据泄露等),立即向信息安全管理部门或直属上级报告;参与信息安全培训及应急演练,掌握基本安全技能。三、资产安全管理3.1信息资产分类与分级根据资产敏感程度及重要性,信息资产分为以下四级:一级(核心资产):涉及企业核心商业秘密、客户敏感信息(如财务数据、核心技术参数、未公开并购方案等),泄露将导致企业重大损失;二级(重要资产):内部管理信息(如战略规划、人事薪酬、业务流程等)、客户基础信息(如联系方式、证件号码号等),泄露可能影响企业正常运营;三级(一般资产):公开可用的业务信息(如产品介绍、服务手册、企业官网内容等)、内部办公文档(如会议纪要、普通通知等);四级(公开资产):已公开的企业信息(如营业执照、联系方式、宣传资料等)。3.2资产全生命周期管理3.2.1资产获取与登记新购信息资产(如服务器、电脑、软件等),需由使用部门提交申请,经部门负责人*审批后,由信息安全管理部门登记备案(纳入《信息资产清单》,见附件1),并粘贴资产标签(注明资产编号、责任人)。自建信息系统需在立项阶段明确安全需求,通过信息安全管理部门的安全评审后方可开发。3.2.2资产使用与维护资产使用人需妥善保管资产,不得转借、出租或用于非工作用途;信息系统及软件需及时更新补丁,信息安全管理部门每季度进行漏洞扫描;存储敏感信息的设备(如移动硬盘、加密U盘)需启用加密功能,且禁止接入互联网。3.2.3资产变更与报废资产发生转移、维修、报废等变更时,使用部门需提前3个工作日向信息安全管理部门提交申请,更新《信息资产清单》;报废存储设备(如硬盘、U盘)需由信息安全管理部门进行物理销毁或数据擦除(符合GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》要求),并记录销毁过程(见附件2《资产报废记录表》)。四、人员安全管理4.1入职安全管理新员工入职需签署《信息安全承诺书》(见附件3),承诺遵守企业信息安全制度;IT部门根据岗位需求分配系统账号,遵循“最小权限”原则,并设置首次密码强制修改;涉及敏感岗位(如财务、法务、技术研发)的新员工,需通过背景调查(由人力资源部*牵头,信息安全部门配合)后方可入职。4.2在职安全管理定期开展信息安全培训(每年不少于2次),内容包括:密码安全、钓鱼邮件识别、数据保护规范、应急处理流程等;培训后需进行考核,考核不合格者需重新培训;员工岗位调动时,原部门需及时注销其系统权限,新部门根据新岗位需求重新申请权限,由信息安全管理部门在2个工作日内完成变更;禁止员工使用个人邮箱、网盘传输企业敏感信息,不得在社交媒体、公开论坛发布未公开的企业信息。4.3离职安全管理员工离职需提前3个工作日提交《离职信息安全交接申请表》(见附件4),经部门负责人*审批后,办理以下交接:(1)归还所有企业资产(电脑、U盘、门禁卡等);(2)注销系统账号及权限(由IT部门操作);(3)移交经手的敏感信息资料(纸质文档需销毁,电子文档需删除并清空回收站);离职手续办理完毕后,由人力资源部*将离职信息同步至信息安全管理部门,保证权限及时关闭。五、系统与网络安全管理5.1系统建设安全新建、升级信息系统需遵循“安全同步设计、同步建设、同步运行”原则,通过信息安全管理部门的安全验收(包括渗透测试、代码审计等)后方可上线;采购第三方软件需核查供应商安全资质(如ISO27001认证),签订安全协议明确数据保密责任及违约条款。5.2系统运维安全服务器、网络设备需放置在专用机房,配备门禁、监控、消防等设施,无关人员禁止入内;系统管理员需定期检查系统日志(如登录记录、操作记录),保存期限不少于6个月;发觉异常登录或操作,立即排查并上报;禁止在服务器上运行与工作无关的软件,禁止未经授权的外部设备接入内部网络。5.3网络边界安全企业内部网络与外部互联网之间部署防火墙、入侵防御系统(IPS),定期更新安全策略;员工远程办公需通过企业VPN接入,VPN账号与个人工号绑定,禁止共享;无线网络需启用WPA2/WPA3加密,禁止开放匿名接入,访客网络需与内部网络物理隔离。六、数据安全管理6.1数据分类与分级参照3.1节信息资产分级标准,将数据分为核心、重要、一般、公开四级,并标注数据密级(如“核心机密”“重要内部”“一般内部”“公开”)。6.2数据全生命周期管理6.2.1数据采集与存储采集客户信息需获得个人明确同意,遵守“最小必要”原则,不得超范围采集;敏感数据(如证件号码号、银行卡号)需加密存储(采用国密算法SM4),数据库访问需开启审计功能;核心数据需采用“本地+异地”备份策略,每日增量备份,每周全量备份,备份数据需加密存放并定期恢复测试(每月1次)。6.2.2数据传输与使用数据传输需通过企业内部加密通道(如SSLVPN、加密邮件),禁止使用明文传输工具(如普通QQ、);员工访问敏感数据需经部门负责人*审批,通过“数据访问申请系统”提交申请,明确使用范围、期限,信息安全管理部门审批通过后方可访问;禁止在非工作电脑、个人终端上处理、存储敏感数据,禁止截屏、录屏传播敏感数据。6.2.3数据销毁超过保存期限的数据(如合同到期后5年),由数据管理部门提出销毁申请,经信息安全管理部门审核、法务部门*批准后,由专人监督销毁(电子数据采用低级格式化或物理销毁,纸质文档采用碎纸机销毁),并记录销毁过程(见附件5《数据销毁记录表》)。七、应急响应管理7.1应急组织与职责应急领导小组:由总经理任组长,分管副总任副组长,负责指挥重大安全事件处置;应急工作小组:由信息安全管理部门牵头,IT、法务、公关、业务部门人员组成,负责具体处置(如漏洞修复、数据恢复、舆情应对等)。7.2事件分级一般事件:单个账号异常登录、单个设备感染病毒,未造成数据泄露或业务中断;较大事件:部分业务数据泄露(涉及10条以下敏感信息)、系统局部故障(影响1个部门业务,2小时内恢复);重大事件:核心数据泄露(涉及10条以上敏感信息或客户商业秘密)、系统瘫痪(影响全公司业务,4小时内未恢复);特别重大事件:引发监管处罚、媒体负面报道或造成企业重大经济损失(100万元以上)。7.3响应流程7.3.1事件报告发觉安全事件后,当事人需立即向直属上级及信息安全管理部门报告(电话/邮件),报告内容包括:事件发生时间、类型、影响范围、初步原因;信息安全管理部门接到报告后,30分钟内评估事件级别,并上报应急领导小组;重大及以上事件需同步向属地网信部门、公安机关报告(按法律法规要求时限)。7.3.2事件处置一般事件:由信息安全管理部门直接处置(如冻结异常账号、杀毒),2小时内完成并记录;较大及以上事件:启动应急响应预案,应急工作小组分工协作(技术组负责止损、溯源,公关组负责舆情监测,法务组负责法律合规),24小时内提交《事件处置报告》。7.3.3事件总结事件处置完毕后3个工作日内,信息安全管理部门组织召开总结会,分析事件原因、处置不足,提出改进措施,形成《安全事件总结报告》,报应急领导小组审批后归档。八、审计与监督8.1日常审计信息安全管理部门每季度开展1次信息安全检查,内容包括:制度执行情况、系统安全配置、数据备份有效性、员工安全意识等,形成《信息安全检查报告》,对发觉问题下达《整改通知书》(见附件6),明确整改责任人及期限(一般问题15日内整改,重大问题30日内整改)。8.2专项审计每半年开展1次信息安全专项审计(可聘请第三方机构),重点审计:数据保护措施落实情况、系统漏洞修复情况、人员权限管理情况,出具《信息安全审计报告》,报董事会*审议。8.3违规处理对违反本制度的行为,根据情节轻重给予处理:(1)首次违规且未造成损失的:给予书面警告,责令限期整改;(2)重复违规或造成轻微损失的:扣减当月绩效10%-30%;(3)严重违规(如故意泄露数据、破坏系统)或造成重大损失的:解除劳动合同,追究法律责任;涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。九、附则9.1制度解释权本制度由信息安全管理部门负责解释。9.2制度修订本制度每年修订1次,或根据法律法规变化、业务调整需求及时修订,修订后需报总经理办公会*审批发布。9.3生效日期本制度自发布之日起施行,原《企业信息安全管理办法》(〔20〕X号)同时废止。附件清单附件1:《信息资产清单表》附件2:《资产报废记录表》附件3:《信息安全承诺书》(模板)附件4:《离职信息安全交接申请表》附件5:《数据销毁记录表》附件6:《整改通知书》(模板)附件1:信息资产清单表资产编号资产名称资产类型(硬件/软件/数据/文档)责任人所在部门安全级别(一级/二级/三级/四级)存放位置维护记录(日期/操作人)附件2:资产报废记录表资产编号资产名称报废原因(损坏/升级/闲置)报废日期责任人监销人销毁方式(物理销毁/数据擦除)备注附件3:信息安全承诺书(模板)本人_________(姓名,工号:_________),在_________部门担任_________岗位,为保障企业信息安全,郑重承诺:严格遵守企业信息安全管理制度及相关规定;妥善保管个人账号密码,不转借、不泄露,定期修改;不使用个人设备处理、存储企业敏感信息,不通过非加密渠道传输敏感数据;发觉安全风险或事件立即报告,不隐瞒、不拖延;离职时按要求办理信息资产及权限交接,不带走、不复制企业信息。违反上述承诺,本人愿意承担由此造成的一切责任(包括但不限于纪律处分、经济赔偿、法律责任)。承诺人(签字):_________日期:____年__月__日附件4:离职信息安全交接申请表员工姓名工号所在部门离职日期交接事项(资产/权限/资料)归还情况(是/否)接收人签字交接人签字部门负责人审批附件5:数据销毁记录表数据名称数据密级销毁原因(保存期限届满/业务终止)销毁日期销毁方式(低级格式化/物理销毁/碎纸)监销人执行人备注附件6:整改通知书(模板)致_________部门(责

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