技术开发项目验收标准与检查清单

技术开发项目验收标准与检查清单一、适用范围与应用场景本工具适用于各类技术开发项目的验收管理环节，包括但不限于：软件定制开发项目（如管理系统、移动应用、小程序等）；系统集成项目（如多系统对接、数据平台搭建等）；硬件与嵌入式软件开发项目（如物联网设备控制系统、工业软件等）；技术升级与改造项目（如系统架构优化、功能模块迭代等）。在项目开发完成、进入交付阶段时，由甲方（委托方）、乙方（开发方）、监理方（如有）共同依据本标准开展验收工作，保证项目成果符合合同约定、需求文档要求及行业质量规范，规避交付风险，明确责任边界。二、标准化操作流程（一）验收准备阶段组建验收小组由甲方项目负责人经理牵头，联合甲方技术代表工、业务部门负责人主管、乙方项目经理经理、乙方技术负责人工程师、监理方总监总监（如有）共同组成验收小组，明确各方职责（如甲方负责需求符合性验证，乙方负责技术问题解答，监理方负责流程监督）。确定验收组长（建议由甲方项目负责人担任），负责统筹验收进度、协调争议问题。梳理验收依据乙方提前整理并提交全套验收资料，包括但不限于：《项目开发计划》《需求规格说明书》《系统设计说明书》《测试报告》《用户手册》《运维手册》；项目合同及补充协议、需求变更记录（经双方签字确认的）、项目进度周报/月报；（可按合同约定提供部分或全部，涉密代码需单独说明）、部署包、环境配置说明。验收小组核对资料完整性，缺失项由乙方在3个工作日内补全。制定验收计划验收组长组织召开验收启动会，明确验收范围（如是否包含硬件部署、第三方系统对接等）、验收标准（功能、功能、安全等维度）、验收方式（文档审查、功能演示、功能测试、用户验收测试等）及时间节点（如文档审查1天、功能测试3天、UAT5天）。计划需经各方签字确认，作为验收执行依据。（二）验收执行阶段文档审查验收小组逐项审查乙方提交的文档，重点检查：需求规格说明书与合同一致性：是否覆盖合同约定的全部功能点、功能指标、约束条件；文档规范性：文档编号、版本控制、审批流程是否符合甲方文档管理要求，内容是否清晰、无歧义；用户手册与运维手册：操作步骤是否详细、故障排查指南是否实用、版本是否与系统一致。文档审查不通过项，乙方需在2个工作日内修订，重新提交审查。功能符合性测试基于需求规格说明书，逐项验证系统功能实现情况：核心功能：如业务流程关键节点、数据录入/查询/统计、权限控制等，需100%实现；辅助功能：如日志记录、数据导出/导入、界面交互等，需符合需求描述；异常处理：如输入非法数据、网络中断、并发操作等场景，系统是否给出明确提示并保障数据不丢失。采用“功能点清单+测试用例”方式记录测试结果，每个功能点标记“通过/不通过”，不通过项需记录具体问题描述（如“订单模块‘批量取消’功能，取消后状态未同步至库存系统”）。功能与安全性测试功能测试（如合同约定功能指标）：响应时间：关键操作（如数据查询、提交订单）的平均响应时间≤合同约定值（如≤2秒）；并发能力：支持同时在线用户数≥合同约定值（如≥500人），在高并发下系统无崩溃、数据无错乱；资源占用：服务器CPU、内存占用率≤合同约定阈值（如≤70%），存储空间满足预估数据增长需求。安全性测试（如行业或甲方有安全要求）：身份认证：用户密码加密存储、支持多因素认证（如短信验证码、U盾）；数据安全：敏感数据（如用户证件号码号、银行卡号）加密传输与存储，防SQL注入、XSS跨站脚本攻击；权限控制：不同角色（如管理员、普通用户、访客）的操作权限严格分离，越权操作被拦截。用户体验与现场检查（如适用）用户体验：界面布局是否简洁直观、操作流程是否符合用户习惯、字体/颜色等视觉元素是否符合甲方VI规范，邀请3-5名目标用户代表进行试用并反馈意见。现场检查（如硬件部署、本地化系统）：硬件设备：型号、数量、配置是否符合合同约定，安装环境（如温度、湿度、电源）是否达标；系统部署：部署路径、端口占用、服务启动状态是否正常，与现有系统（如ERP、OA）的接口对接是否成功。（三）验收收尾阶段问题整改与复验验收小组汇总执行阶段的所有“不通过”项，形成《问题整改清单》，明确问题描述、责任方（乙方）、整改期限（一般不超过5个工作日，重大问题可协商延长）。乙方完成整改后，提交《整改报告》及相关验证材料，验收小组对整改项进行复验，直至所有问题闭环。出具验收结论整改完成后，验收小组召开验收总结会，根据以下标准出具验收结论：通过：所有验收项均符合要求，无遗留问题或遗留问题不影响系统上线运行；有条件通过：存在次要问题（如界面排版微调、文档细节补充），不影响核心功能使用，乙方需在约定时间内完成最终整改；不通过：存在重大问题（如核心功能缺失、功能不达标、安全漏洞未修复），需重新组织验收，由此产生的工期延误由责任方承担。验收结论需经验收小组全体成员签字确认，形成《项目验收报告》，作为项目交付及付款依据。资料归档与交接乙方提交最终版全套资料（含、部署包、验收报告等），甲方资料管理员核对无误后签收，按甲方档案管理规定归档。双方办理项目交接手续，明确后续运维支持责任（如质保期时长、故障响应时间、联系人等）。三、验收标准与检查清单模板（一）项目基本信息表项目名称项目编号合同编号甲方委托方乙方开发方监理方（如有）项目起止日期验收日期验收组长验收小组成员（二）验收范围与标准确认表验收维度验收内容描述验收标准依据（如合同条款/需求文档编号）确认签字（甲方/乙方/监理）功能完整性核心功能模块（如用户管理、订单处理、数据统计等）实现情况合同第X条，需求说明书第X章功能指标响应时间、并发用户数、资源占用率等合同附件X，功能测试方案安全合规性数据加密、权限控制、漏洞扫描等行业安全标准X，甲方安全规范文档规范性用户手册、运维手册、测试报告等完整性、准确性甲方文档管理规范V1.2用户体验界面友好性、操作便捷性、兼容性（如浏览器/终端适配）需求说明书“用户体验”章节（三）检查项清单（分维度）1.文档类检查项序号检查内容检查标准检查结果（通过/不通过）问题描述（不通过时填写）1.1需求规格说明书覆盖合同全部需求点，经双方签字确认1.2系统设计说明书架构设计、模块划分清晰，与需求一致1.3测试报告包含功能测试、功能测试、安全测试结果，bug已闭环1.4用户手册操作步骤详细，含截图示例，版本与系统一致1.5交付清单列明文件结构、说明文件（如README.md）2.功能类检查项序号功能模块检查点预期结果实际结果检查结果问题描述2.1用户管理用户注册/登录/权限分配新用户可注册，登录成功，权限生效2.2订单处理订单创建/取消/状态查询订单状态实时更新，取消后库存同步2.3数据统计按时间/区域/品类统计销售额数据准确，图表展示清晰2.4异常处理输入非法字符时系统提示“输入格式错误”，数据未提交3.功能与安全类检查项序号检查维度检查指标标准要求检测工具/方法检查结果问题描述3.1响应时间关键操作平均响应时间≤2秒JMeter/LoadRunner模拟100用户并发3.2并发能力同时在线用户数≥500人模拟500用户持续操作1小时3.3数据加密用户密码传输/存储加密，BCrypt哈希存储Wireshark抓包+数据库查询3.4权限控制越权操作拦截普通用户无法访问管理员接口手动测试（用A账号登录访问B账号权限接口）4.运维与交付类检查项序号检查内容检查标准检查结果问题描述4.1部署包完整性包含启动脚本、依赖库、配置文件模板4.2环境配置说明明确服务器配置（OS、JDK、数据库版本）4.3运维支持方案质保期时长、故障响应时间（如2小时响应）4.4第三方接口对接文档接口地址、参数说明、调试示例（四）验收结论与签字确认验收结论□通过□有条件通过□不通过（勾选一项）遗留问题说明（如有，需详细描述及整改计划）整改期限年月日前验收小组成员签字：甲方代表：*经理乙方代表：*经理监理代表（如有）：*总监日期：年月日四、关键注意事项与风险规避验收标准前置共识项目启动时，需在合同或需求说明书中明确验收标准（如功能清单、功能指标、交付物清单），避免验收时因标准理解不一致产生争议。对模糊条款（如“界面友好”），需补充具体可量化描述（如“操作步骤不超过3步”“关键按钮颜色符合甲方VI规范”）。问题记录与闭环管理验收过程中发觉的所有问题必须记录在《问题整改清单》中，明确问题描述、责任方、整改期限和验证人，避免“口头整改”“问题遗漏”。乙方整改后需提供验证材料（如测试截图、代码变更说明），验收小组确认无误后方可关闭问题。验收独立性原则验收小组应独立开展验收工作，不受开发方或业务方过度干预。对于技术复杂项，可邀请第三方专业机构参与测试（如功能压测、安全渗透测试），保证结果客观公正。文档与知识产权验收前需明确、文档等知识产权归属（如合同约定甲方拥有全部所有权），乙方提交的需包含必要