房地产销售经纪人项目销售业绩绩效评定表

房地产销售经纪人项目销售业绩绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率项目总销售额达成率40%100%按实际销售额占目标销售额的比例计分，例如：达成率100%得满分，达成率90%-99%得90%，80%-89%得80%，以此类推。重点项目成交数量10套每成交1套重点项目（如单价高于市场平均50%的房源）加5分，最高不超过50分。新客户开发数量5个每开发1个新客户（需提供有效客户信息并成功签约）加2分，最高不超过10分。回款率95%回款率按实际回款金额占合同金额的比例计算，95%-100%得满分，90%-94%得90%，80%-89%得80%，以此类推。客户满意度90分通过客户回访问卷评分，90-100分为满分，85-89分为90%，80-84分为80%，以此类推。市场拓展能力商圈覆盖数量20%3个每覆盖1个新商圈（需完成至少2次带看）加5分，最高不超过20分。合作渠道拓展2个每拓展1个有效合作渠道（如银行、开发商）加5分，最高不超过10分。市场活动参与度5场每参与1场市场活动并达成有效线索转化（如带看、签约）加2分，最高不超过10分。竞品动态分析报告4份每提交1份高质量竞品动态分析报告加2分，最高不超过8分。新媒体推广效果20条有效线索每产生1条有效线索（需客户确认意向并到访）加1分，最高不超过20分。团队协作与培训团队任务完成率25%95%按团队分配任务的实际完成比例计算，95%-100%得满分，90%-94%得90%，80%-89%得80%，以此类推。新人带教时长20小时每带教1小时新人加1分，最高不超过20分。知识分享次数4次每组织或参与1次知识分享（如案例分析、产品培训）加2分，最高不超过8分。团队建设活动参与3次每参与1次团队建设活动加2分，最高不超过6分。跨部门协作评价良好由合作部门提供评分，'优秀'得满分，'良好'得90%，'合格'得80%。客户关系维护老客户复购率15%10%按老客户复购金额占总销售额的比例计算，10%-15%得满分，8%-9%得90%，6%-7%得80%，以此类推。客户转介绍数量3个每成功促成1例客户转介绍（需提供有效转介绍信息并签约）加5分，最高不超过15分。客户投诉处理率100%所有客户投诉需在24小时内响应并解决，未完全解决按比例扣分，100%得满分，95%-99%得90%，90%-94%得80%，以此类推。客户增值服务销售5单每成功销售1单客户增值服务（如贷款咨询、装修推荐）加2分，最高不超过10分。客户回访覆盖率80%按已回访客户数占总客户数的比例计算，80%-100%得满分，70%-79%得90%，60%-69%得80%，以此类推。本考核表旨在全面评估房地产销售经纪人在项目销售过程中的业绩表现，包含销售业绩达成、市场拓展、团队协作与培训、客户关系维护四个维度。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，市场拓展能力20%，团队协作与培训25%，客户关系维护15%。总分100分，满分为100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：