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文档简介
第1篇第一章总则第一条为加强深圳市网格化管理,提高城市管理效率,保障城市安全,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规,结合深圳市实际情况,制定本规定。第二条本规定所称网格,是指在城市规划区范围内,按照一定的地理空间划分,由社区居民委员会或者其委托的组织管理的区域。第三条网格化管理是指以网格为单位,通过信息化手段,对城市社区进行全方位、全过程的动态管理和服务。第四条网格化管理应当遵循以下原则:(一)以人为本,服务居民;(二)权责明确,协同联动;(三)依法行政,公开透明;(四)科技支撑,高效便捷。第五条本规定适用于深圳市行政区域内网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核。第二章网格划分与设置第六条网格的划分应当遵循以下原则:(一)以社区居民委员会为基础,结合地理、人口、资源等因素进行合理划分;(二)网格面积不宜过大,便于管理和服务;(三)网格边界应当清晰,便于居民识别;(四)网格设置应当与城市规划、土地利用、社区管理等相结合。第七条网格的设置应当根据以下条件:(一)社区居民委员会的管辖范围;(二)社区居民委员会的工作需要;(三)社区居民的意愿;(四)相关部门的指导意见。第八条网格设置应当由社区居民委员会提出,经街道办事处审核后,报区网格化管理部门批准。第三章网格人员与职责第九条网格人员包括网格长、网格员、网格助理等。第十条网格长由社区居民委员会主任或者其委托的副主任担任,负责网格的全面管理工作。第十一条网格员由社区居民委员会聘请,负责网格内的日常巡查、信息收集、服务协调等工作。第十二条网格助理由社区居民委员会聘请,负责协助网格长和网格员开展网格管理工作。第十三条网格人员的职责:(一)宣传国家法律法规和政策,提高居民法律意识;(二)巡查网格内的环境、设施、安全等情况,及时发现和上报问题;(三)收集居民意见和建议,协调解决居民关心的热点、难点问题;(四)协助社区居民委员会开展社区服务活动;(五)完成社区居民委员会交办的其他工作。第四章网格管理与服务第十四条网格管理应当包括以下内容:(一)环境卫生管理;(二)市容秩序管理;(三)公共安全管理;(四)社会治安管理;(五)社区服务管理;(六)其他需要网格管理的事项。第十五条网格服务应当包括以下内容:(一)提供便民服务信息;(二)协助社区居民委员会开展社区文化活动;(三)组织居民参与社区事务;(四)协助解决居民生活中的困难;(五)其他需要网格服务的事项。第十六条网格管理人员应当通过以下方式开展网格管理与服务:(一)定期巡查网格内的环境、设施、安全等情况;(二)收集居民意见和建议,及时上报社区居民委员会;(三)协调相关部门和单位解决网格内的问题;(四)开展社区服务活动,提高居民满意度;(五)定期向社区居民委员会汇报网格管理工作情况。第五章监督考核第十七条网格化管理实行监督考核制度。第十八条监督考核内容包括:(一)网格设置是否合理;(二)网格人员是否到位;(三)网格管理与服务是否到位;(四)居民满意度;(五)其他需要考核的内容。第十九条监督考核由社区居民委员会组织实施,区网格化管理部门进行监督。第二十条对网格化管理工作中表现突出的单位和个人,给予表彰和奖励。第六章法律责任第二十一条违反本规定,有下列行为之一的,由社区居民委员会或者区网格化管理部门责令改正,并可以给予警告、通报批评;构成违法的,依法追究法律责任:(一)未按规定划分网格或者设置网格人员的;(二)未按规定履行网格管理职责的;(三)未按规定提供网格服务的;(四)其他违反本规定的行为。第七章附则第二十二条本规定自发布之日起施行。第二十三条本规定由深圳市网格化管理部门负责解释。第二十四条本规定未尽事宜,按照国家有关法律法规执行。【注】以上内容为模拟的《深圳网格管理制度规定》全文,实际规定可能有所不同。第2篇第一章总则第一条为了加强深圳市城市治理,提升城市管理效率,保障人民群众的合法权益,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规,结合本市实际情况,制定本规定。第二条本规定所称网格,是指按照市、区、街道(镇)、社区(村)四级管理体系,以一定区域范围为基础,由网格长负责,实行统一管理、分级负责的城市管理单元。第三条网格管理制度坚持依法治理、以人为本、科学规划、高效管理、群众参与的原则。第四条网格长是网格管理的负责人,负责网格内城市管理工作的组织、协调、监督和考核。第五条网格管理制度适用于深圳市行政区域内所有网格。第二章网格划分与职责第六条网格的划分应当遵循以下原则:(一)便于管理,便于服务,便于居民参与;(二)充分考虑人口、地理、经济、社会等因素;(三)保持相对稳定,不随意变更。第七条网格长负责网格内以下职责:(一)宣传党的路线方针政策,贯彻执行国家和地方有关城市管理的法律法规;(二)组织开展网格内城市管理工作,落实城市管理工作责任制;(三)组织协调网格内各项社会事务,维护社会秩序;(四)协助街道(镇)开展城市管理工作;(五)及时了解和反映居民的意见和建议,为居民提供便捷服务;(六)其他依法应当履行的职责。第八条网格长应当具备以下条件:(一)热爱祖国,拥护中国共产党的领导;(二)遵纪守法,具有良好的道德品质;(三)具备一定的政策水平和组织协调能力;(四)身体健康,能够胜任工作。第三章网格运行与管理第九条网格长应当建立健全网格管理工作制度,包括:(一)网格长会议制度;(二)网格巡查制度;(三)网格信息报送制度;(四)网格工作考核制度;(五)其他必要的制度。第十条网格长应当组织开展网格巡查,对网格内的城市管理工作进行全面检查,及时发现和解决问题。第十一条网格长应当建立网格信息报送制度,及时向街道(镇)报告网格内城市管理工作的动态情况。第十二条网格长应当组织开展网格工作考核,对网格内城市管理工作的成效进行评估。第十三条网格长应当加强与居民的联系,通过走访、座谈、问卷调查等方式,了解居民的需求和意见,及时解决居民反映的问题。第十四条网格长应当组织居民参与网格管理,充分发挥居民在城市管理中的主体作用。第四章网格服务与保障第十五条网格长应当提供以下服务:(一)提供便民服务,为居民办理有关事项;(二)提供社区文化活动服务;(三)提供社区医疗服务;(四)提供社区就业服务;(五)提供社区法律援助服务;(六)其他服务。第十六条网格长应当建立健全网格服务保障机制,包括:(一)完善网格服务机构;(二)配备必要的工作设备和物资;(三)提供必要的培训;(四)落实网格工作人员的待遇;(五)其他保障措施。第五章监督与考核第十七条网格长的工作接受上级政府和社区居民的监督。第十八条街道(镇)应当定期对网格长的工作进行考核,考核结果作为评价网格长工作绩效的重要依据。第十九条网格长有下列情形之一的,由街道(镇)责令改正;情节严重的,给予通报批评或者纪律处分:(一)不履行职责,或者不正确履行职责,造成严重后果的;(二)滥用职权,或者玩忽职守,损害国家、集体或者他人利益的;(三)违反法律法规,造成不良影响的;(四)其他违法行为。第六章附则第二十条本规定自发布之日起施行。第二十一条本规定由深圳市人民政府负责解释。第二十二条本规定未尽事宜,按照国家和地方有关法律法规执行。---注:以上内容为虚构的深圳市网格管理制度规定,实际规定可能包含更多细节和具体要求。第3篇第一章总则第一条为了加强城市管理,提高城市治理水平,保障城市安全,促进社会和谐稳定,根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》、《中华人民共和国城市居民委员会工作条例》等法律法规,结合本市实际,制定本办法。第二条本办法所称网格化管理,是指在市、区、街道(镇)、社区(村)四级建立网格化管理体系,将城市管理、社会服务、公共安全等各项工作纳入网格,实现精细化管理、动态化服务、扁平化指挥的一种新型管理模式。第三条网格化管理应当遵循以下原则:(一)以人为本,服务居民;(二)依法行政,规范管理;(三)权责明确,协作配合;(四)科技支撑,信息共享;(五)动态调整,持续改进。第四条本办法适用于本市行政区域内网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核。第二章网格划分与职责第五条网格划分应当遵循以下原则:(一)以社区(村)为单位,结合实际情况,合理划分网格;(二)网格面积不宜过大,便于管理和服务;(三)网格边界清晰,便于界定责任;(四)网格数量适中,便于组织协调。第六条网格划分为以下四级:(一)市网格:由市网格化管理部门负责,负责全市网格化管理的统筹规划、组织协调和监督考核;(二)区网格:由区网格化管理部门负责,负责本区网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核;(三)街道(镇)网格:由街道(镇)网格化管理部门负责,负责本街道(镇)网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核;(四)社区(村)网格:由社区(村)网格化管理部门负责,负责本社区(村)网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核。第七条网格化管理职责:(一)市网格化管理部门:1.制定网格化管理制度和标准;2.组织开展网格化培训;3.监督考核网格化管理工作;4.协调解决网格化管理工作中的重大问题。(二)区网格化管理部门:1.负责本区网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核;2.协助市网格化管理部门开展网格化管理工作;3.负责本区网格化管理的宣传教育工作。(三)街道(镇)网格化管理部门:1.负责本街道(镇)网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核;2.协助区网格化管理部门开展网格化管理工作;3.负责本街道(镇)网格化管理的宣传教育工作。(四)社区(村)网格化管理部门:1.负责本社区(村)网格化管理的组织实施、运行维护和监督考核;2.协助街道(镇)网格化管理部门开展网格化管理工作;3.负责本社区(村)网格化管理的宣传教育工作。第三章网格人员与培训第八条网格人员应当具备以下条件:(一)政治素质好,热爱网格化管理工作;(二)熟悉网格化管理制度和业务;(三)具备一定的沟通协调能力和服务意识;(四)身体健康,能够胜任网格化管理工作。第九条网格人员由社区(村)网格化管理部门负责招聘、培训和管理。第十条网格人员培训应当包括以下内容:(一)网格化管理制度和标准;(二)网格化工作流程和操作规范;(三)网格化服务内容和要求;(四)网格化应急处置措施。第四章网格工作内容第十一条网格工作内容包括:(一)城市管理:负责网格内的市容环境、市政设施、园林绿化、环境卫生等工作;(二)社会服务:负责网格内的居民服务、养老服务、残疾人服务、青少年服务等工作;(三)公共安全:负责网格内的消防安全、食品安全、交通安全、公共卫生等工作;(四)社会治安:负责网格内的治安巡逻、纠纷调解、信息收集等工作;(五)其他工作:根据上级要求和网格化管理工作需要,开展其他相关工作。第五章网格运行机制第十二条网格运行机制主要包括:(一)信息收集与报送:网格人员通过走访、巡查、群众举报等方式,收集网格内各类信息,并及时向相关部门报送;(二)问题处理与反馈:网格人员对网格内发现的问题,按照职责分工进行处理,并及时向相关部门反馈处理结果;(三)协调与协作:网格人员与其他相关部门、单位开展协调与协作,共同推进网格化管理工作;(四)考核与评价:对网格化管理工作进行考核与评价,及时发现问题,改进工作。第六章监督考核第十三条网格化管理工作实行监督考核制度。第十四条监督考核内容包括:(一)网格化管理制度和标准的执行情况;(二)网格人员的工作表现;(三)网格化工作成效;(四)群众满意度。第十五条监督考核采取以下方式:(一)定期检查;
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