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文档简介
第1篇一、活动背景元旦,作为新年的第一天,是人们庆祝新的一年到来的重要节日。为了增强联通品牌的影响力,提升客户满意度,同时为广大用户带来丰富的节日体验,特策划本次元旦活动。本次活动将以“联通携手,新年新气象”为主题,通过线上线下相结合的方式,为广大用户提供全方位的优惠和服务。二、活动目标1.提升联通品牌形象,增强用户对联通品牌的认同感。2.拓展客户群体,提高用户粘性。3.促进联通产品和服务销售,实现业绩增长。4.丰富用户生活,提升用户对联通服务的满意度。三、活动时间2023年12月31日至2024年1月3日四、活动对象联通现有用户、新用户及潜在用户五、活动内容(一)线上活动1.元旦祝福H5活动-用户通过联通官方微信公众号或APP参与活动,制作专属的元旦祝福卡片,分享至朋友圈,即可获得联通积分奖励。-设置积分抽奖环节,奖品包括手机流量包、话费充值券等。2.元旦购物节-联通联合各大电商平台,推出元旦购物节活动,用户在指定平台购买联通产品或服务,即可享受折扣优惠。-设置满减、优惠券等促销手段,吸引更多用户参与。3.线上客服特别服务-元旦期间,线上客服提供24小时不间断服务,解答用户疑问,解决用户问题。-特设元旦祝福客服,为用户提供个性化祝福服务。(二)线下活动1.元旦庆典活动-在联通营业厅、体验店等地举办元旦庆典活动,邀请用户参与。-活动内容包括文艺表演、互动游戏、抽奖等,现场设置联通产品展示区,让用户更直观地了解联通产品和服务。2.元旦亲子活动-针对家庭用户,举办亲子活动,如亲子绘画比赛、亲子手工制作等,增进亲子关系,同时提升用户对联通品牌的认知。3.元旦社区行-联通志愿者走进社区,开展元旦祝福活动,为社区居民送上节日祝福,同时宣传联通产品和服务。六、活动宣传1.线上宣传-利用联通官方微信公众号、微博、抖音等平台进行活动预热和宣传。-与各大媒体合作,发布活动信息,扩大活动影响力。2.线下宣传-在联通营业厅、体验店等地张贴活动海报,发放宣传单页。-与社区、学校等合作,通过社区公告、校园广播等方式进行宣传。七、活动预算1.线上活动预算:10万元-H5活动开发费用-积分奖品采购-线上客服人员费用2.线下活动预算:20万元-元旦庆典活动场地租赁-活动道具、礼品采购-亲子活动场地租赁-社区行活动物料制作3.宣传预算:5万元-线上广告投放-线下宣传物料制作八、活动效果评估1.活动期间用户参与度2.活动期间产品和服务销售情况3.活动后用户满意度调查4.活动后品牌知名度提升情况九、活动总结活动结束后,对本次活动进行全面总结,分析活动效果,总结经验教训,为今后类似活动提供参考。十、注意事项1.确保活动内容符合国家相关法律法规。2.严格遵守活动预算,合理分配资源。3.加强活动安全管理,确保活动顺利进行。4.关注用户反馈,及时调整活动方案。通过本次元旦活动,联通将进一步提升品牌形象,增强用户粘性,为用户带来更加丰富的节日体验,共同迎接新年的到来。第2篇一、活动背景元旦,作为新年的第一天,是人们庆祝新开始、展望未来的重要节日。作为我国通信行业的领军企业,中国联通一直致力于为广大用户提供优质的服务和丰富的活动体验。为了庆祝元旦佳节,提升品牌形象,增强用户粘性,特制定本元旦活动方案。二、活动目标1.提升用户对联通品牌的认知度和好感度。2.激发用户购买联通产品的积极性,促进业务增长。3.增强用户对联通服务的满意度,提升用户忠诚度。4.营造欢乐、喜庆的节日氛围,让用户感受到联通的温暖。三、活动主题“联通元旦,欢乐同行”四、活动时间2023年12月31日至2024年1月3日五、活动对象中国联通所有用户六、活动内容(一)线上活动1.元旦祝福墙:-用户可通过联通APP、官方网站等渠道参与元旦祝福墙活动,上传自己的祝福语和照片。-设置热门祝福语排行榜,对排名靠前的用户进行奖励。2.元旦抽奖活动:-用户在联通APP、官方网站等渠道参与元旦抽奖活动,有机会赢取手机、流量包、话费等丰厚奖品。-设置不同等级的奖品,满足不同用户的需求。3.元旦专题活动:-在联通APP、官方网站等渠道推出元旦专题活动,展示联通产品和服务,吸引用户关注。(二)线下活动1.元旦庆典活动:-在联通营业厅、合作商家等地举办元旦庆典活动,邀请用户参与。-活动内容可包括文艺表演、游戏互动、抽奖等,营造欢乐氛围。2.元旦优惠购:-在活动期间,用户可享受联通产品优惠购活动,包括手机、宽带、套餐等。-设置限时抢购、优惠套餐等,吸引用户购买。3.元旦亲子活动:-在联通营业厅举办元旦亲子活动,邀请家长和孩子共同参与。-活动内容可包括亲子游戏、手工制作、亲子摄影等,增进亲子关系。七、活动宣传1.线上宣传:-利用联通APP、官方网站、微信公众号、微博等渠道进行活动宣传。-制作精美的宣传海报、视频,吸引用户关注。2.线下宣传:-在联通营业厅、合作商家等地张贴活动海报、宣传单页。-通过户外广告、公交广告等进行宣传。3.媒体合作:-与当地媒体合作,进行活动报道,扩大活动影响力。八、活动预算1.线上活动预算:10万元-抽奖奖品:5万元-宣传费用:3万元-技术支持:2万元2.线下活动预算:20万元-场地租赁:5万元-活动物料:5万元-奖品费用:5万元-宣传费用:5万元九、活动评估1.活动期间,对线上线下的参与人数、奖品发放情况进行统计。2.通过问卷调查、用户反馈等方式,了解用户对活动的满意度。3.对活动效果进行数据分析,评估活动投入产出比。十、活动总结元旦活动结束后,对活动进行总结,总结经验教训,为今后类似活动提供参考。十一、注意事项1.活动期间,确保活动流程的顺利进行,避免出现意外情况。2.加强活动安全保障,确保用户人身安全。3.关注用户反馈,及时解决用户问题。通过本次元旦活动,相信中国联通能够为广大用户带来欢乐的节日体验,进一步提升品牌形象,增强用户粘性,实现业务增长。第3篇一、活动背景元旦,即公历新年的第一天,是我国最重要的传统节日之一。在这个喜庆的日子里,我国各大企业纷纷举办各类活动,以庆祝新年的到来。作为我国知名的电信运营商,中国联通也应当抓住这一契机,举办一场富有创意、寓教于乐的元旦活动,提升企业形象,增强客户粘性,拓展市场。二、活动目标1.提升中国联通品牌形象,增强消费者对联通品牌的认知度和好感度。2.拓展市场份额,吸引更多新客户,提高客户忠诚度。3.丰富客户生活,增进客户与联通之间的互动,提高客户满意度。4.增强员工凝聚力,激发员工工作热情。三、活动主题“联通欢庆元旦,共筑美好未来”四、活动时间2023年1月1日-1月3日五、活动地点1.联通各营业厅2.联通线上线下平台六、活动内容(一)线下活动1.庆元旦,送祝福在联通各营业厅设置元旦祝福墙,消费者可在祝福墙上留下对亲朋好友的祝福,并附上自己的联系方式。活动期间,消费者每天可凭祝福卡在营业厅免费领取小礼品一份。2.元旦抽奖活动活动期间,消费者在联通各营业厅办理业务或充值缴费,均可获得抽奖券一张。抽奖券可在活动期间至指定地点兑换奖品,奖品包括手机、平板电脑、蓝牙耳机等。3.元旦主题摄影大赛鼓励消费者以“元旦快乐”为主题,拍摄照片或短视频,上传至联通官方微信、微博等平台,参与评选。评选出的优秀作品将获得精美奖品。4.联通特色产品体验区在活动期间,设置联通特色产品体验区,让消费者亲身体验联通5G、宽带、智能家居等业务,感受联通带来的便捷生活。5.联通员工风采展示邀请联通优秀员工参加活动,展示员工风采,增强员工凝聚力。(二)线上活动1.元旦红包雨活动期间,消费者在联通线上平台购物、缴费、办理业务等,均有机会获得红包。红包金额不等,最高可达500元。2.元旦答题赢好礼在联通官方微信、微博等平台推出元旦知识问答活动,消费者参与答题,答对题目即可获得积分,积分可兑换奖品。3.元旦直播活动邀请知名主播在联通官方平台进行元旦直播,与消费者互动,解答消费者疑问,同时推出优惠活动。4.元旦主题H5活动推出元旦主题H5活动,消费者可通过活动页面参与互动,赢取精美礼品。七、活动宣传1.制作活动海报、宣传册等物料,在各营业厅、线上平台进行宣传。2.利用短信、电话等方式,向现有客户发送活动信息。3.邀请网红、KOL等社交媒体达人进行活动推广。4.合作媒体进行活动报道,扩大活动影响力。八、活动预算1.线下活动预算:包括物料制作、奖品采购、场地租赁等,预计预算为10万元。2.线上活动预算:包
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