企业管理-文旅产品设计师岗位职责说明书

会计实操文库6/6企业管理-文旅产品设计师岗位职责说明书一、岗位基本信息岗位名称：文旅产品设计师所属部门：产品研发部/市场部直接上级：产品研发经理/市场总监岗位目标：严格遵守文旅行业相关法律法规及企业运营战略，深入挖掘地域文化、民俗风情等核心资源，负责文旅产品（线路产品、体验产品、文创产品等）的全流程设计与优化，打造兼具文化性、体验性、市场竞争力的文旅产品体系，满足不同客群需求，助力提升企业市场份额与品牌影响力。二、核心工作职责1.市场调研与需求分析：开展文旅市场调研，收集行业发展趋势、竞争对手产品信息、政策导向及游客消费需求（如亲子游、研学游、康养游、定制游等），形成调研分析报告；结合调研结果，精准定位目标客群，明确产品设计方向与核心卖点。2.文化资源挖掘与转化：深入挖掘目的地文化资源，包括历史古迹、民俗非遗、自然景观、特色产业等，提炼文化核心元素；将文化元素与游客体验需求相结合，进行创意转化，形成具有独特文化内涵的产品设计思路。3.文旅产品全流程设计：根据设计思路，独立完成文旅产品方案设计，涵盖产品主题定位、行程规划（线路产品）、体验环节设计（体验产品）、文创产品形态与功能设计等；制定产品详细方案，明确产品内容、服务标准、定价策略、目标客群、推广方向等核心要素；绘制产品行程图、体验流程示意图、文创产品设计草图等可视化资料，清晰呈现产品细节。4.产品落地与资源协调：对接上下游合作资源，包括景区、酒店、交通运营商、导游团队、非遗传承人、文创生产厂家等，洽谈合作细节，确保产品设计方案可落地实施；协调各资源方推进产品开发进度，解决产品落地过程中出现的问题，保障产品按时上线。5.产品优化与迭代升级：跟踪已上线文旅产品的市场反馈与运营数据（如销量、游客满意度、复购率等），收集游客对产品内容、服务质量、体验感等方面的意见建议；定期对产品进行复盘分析，结合市场变化与需求升级，提出产品优化与迭代方案，持续提升产品竞争力与游客体验。6.产品推广与资料支撑：配合市场推广团队，撰写产品推广文案、宣传手册、导游词等物料，提供产品核心卖点、文化内涵等相关资料，助力产品推广与销售；参与产品推广活动策划与执行，向销售团队、渠道商及游客讲解产品设计理念与优势，提升产品认知度。7.行业交流与技能提升：主动关注文旅行业创新理念、前沿技术（如数字化文旅、沉浸式体验）及优秀产品案例，积极参与行业交流、培训活动；不断学习文化研究、产品设计、市场营销等相关知识，提升自身专业素养与创意设计能力。8.合规性把控与风险规避：确保设计的文旅产品符合国家文旅行业相关法律法规、安全规范及环保要求，规避产品设计与运营过程中的合规风险；在产品设计中充分考虑游客安全，对体验环节、行程安排等进行安全评估，制定相应的安全保障措施。三、任职要求1.年龄22-40岁，男女不限，身体健康，无影响工作的疾病，无违法犯罪记录。2.本科及以上学历，旅游管理、文化产业管理、产品设计、市场营销、历史文化等相关专业优先；具备2年以上文旅产品设计、旅游策划、文创设计等相关工作经验，有成功的文旅产品设计落地案例者优先。3.深入了解文旅行业发展趋势与市场需求，熟悉文旅产品设计流程与资源整合方法；具备较强的文化挖掘与创意转化能力，能将文化元素与游客体验有效结合。4.具备优秀的方案撰写能力与可视化设计能力，熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及设计软件（如PS、AI、Sketch等），能独立完成产品方案设计与相关物料制作；具备良好的沟通协调能力与谈判能力，能高效对接各类合作资源。5.具备较强的责任心、创新意识与市场敏感度，工作认真细致，能快速响应市场变化；具备良好的团队协作精神，服从上级调度安排，能适应短期出差、项目攻坚等工作节奏。四、工作规范与纪律1.严格遵守国家相关法律法规、文旅行业规范及企业各项规章制度，服从上级管理指令，不得擅自更改产品设计方案、违规对接资源或敷衍工作。2.工作期间坚守岗位，专注产品设计与落地工作，杜绝懈怠、分心、离岗或做与工作无关的事项；保持仪容整洁得体，使用文明服务用语，展现专业职业形象。3.严格遵守保密规定，不得泄露企业商业秘密（如产品设计方案、定价策略、合作资源、运营数据等）及游客个人信息；妥善保管工作资料、设计成果、合作协议等重要文件，严禁私自带离或外传。4.秉持公正廉洁的职业操守，不得利用职务之便谋取不正当利益，严禁收受合作方、供应商财物或违规收取回扣；尊重团队成员与合作方，不得发生争执或肢体冲突；发现违规行为、资源风险或产品问题，及时上报上级。五、附则1.本说明书未尽事宜，按国家相关法律法规及企业规章制度执行。