2026年电商平台运营合同

2026年电商平台运营合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》等有关规定，就乙方向甲方提供电商平台运营服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的电商平台运营服务，包括但不限于店铺开设、商品上架、视觉设计、营销推广、客户服务、数据分析、物流协调、售后服务等。乙方应严格按照甲方提供的运营方案和市场需求执行服务，确保运营效果符合甲方预期。乙方需具备专业的电商平台运营资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关运营团队人员身份证复印件及专业技能证明。

二、服务方式

1、服务平台：甲方指定的电商平台名称为__________________。

2、服务范围包括：

（1）店铺基础设置：店铺注册、品牌认证、店铺装修、商品分类管理等；

（2）商品运营：商品信息优化、图片视频制作、价格策略制定、库存管理等；

（3）营销推广：站内广告投放、社交媒体引流、优惠券设计、直播带货策划等；

（4）客户服务：订单处理、客户咨询回复、售后投诉处理、会员维护等；

（5）数据分析：运营数据统计、销售趋势分析、竞品分析、运营报告撰写等。

3、服务团队：乙方需组建专业的运营团队，包括运营经理1名、设计师2名、客服专员3名、数据分析师1名，并确保团队成员具备相关行业经验。

4、服务周期：乙方提供每周7天，每天8小时的服务，遇重大活动或甲方需求增加时，应配合延长服务时间。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前30日双方可协商续约事宜。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供完整的品牌资料、产品信息及运营需求方案，并配合乙方进行店铺运营的各项工作。

2、甲方应确保提供的商品符合国家相关法律法规，并对商品质量负责。如因商品问题引发纠纷，甲方需承担相应责任。

3、甲方有权对乙方的运营工作进行检查和监督，包括但不限于店铺数据、营销效果、客户反馈等，并有权提出改进意见。

4、如甲方对乙方运营效果不满意，有权在合同期内提出书面整改要求，乙方应在10个工作日内提交整改方案。

5、甲方需按合同约定支付服务费用，并确保支付方式符合乙方要求。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的电商平台运营资质，并遵守相关法律法规及平台规则。

2、乙方需组建专业的运营团队，确保服务质量和效率，并定期向甲方汇报运营进展及数据报告。

3、乙方应严格保护甲方提供的商业信息及客户数据，未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。

4、乙方应积极配合甲方进行营销活动策划，并根据市场变化及时调整运营策略。

5、乙方需承担运营过程中产生的所有平台费用，包括广告费、推广费等，并在每月结束后向甲方提供详细费用清单。

6、如遇不可抗力因素（如平台政策调整、自然灾害等）导致运营工作受阻，乙方应及时通知甲方并采取补救措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行分阶段支付制，具体标准如下：

（1）合同签订后，甲方支付总服务费的30%作为预付款；

（2）运营满3个月后，甲方支付剩余服务费的50%；

（3）合同期满后，经甲方确认运营成果后，支付剩余服务费的20%。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、支付方式：甲方通过银行转账或支付宝/微信支付向乙方支付服务费用，乙方需提供正规发票。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为未完成服务部分的50%服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同并要求甲方支付已产生服务费的全额。

3、因乙方运营不当导致甲方店铺被封禁、商品下架或产生法律纠纷的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式捌份，双方各执肆份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：