2026年体育用品公司质量改进提案管理制度

2026年体育用品公司质量改进提案管理制度第一章总则第一条为规范公司质量改进提案管理工作，鼓励全员参与质量管控优化，及时发现并解决体育用品（运动鞋、运动器材、运动服饰等）生产、检测、采购、销售各环节的质量问题，持续提升产品质量和运营效率，结合公司实际经营特点，制定本制度。第二条本制度所称质量改进提案，是指公司员工围绕产品质量提升、质量管控流程优化、质量成本降低、客户质量体验改善等方向提出的合理化建议，包括问题描述、改进方案、预期效果、实施成本等核心内容。第三条本制度适用于公司所有在职人员，包括生产操作工、质检检测员、研发设计员、采购专员、销售客服及各级管理人员，覆盖产品全生命周期的质量改进场景。第四条质量改进提案管理遵循“全员参与、客观评审、及时落地、激励导向”的原则，做到提案提报无门槛、评审流程透明化、落地实施有跟踪、有效提案有奖励，确保提案管理符合公司质量发展战略及相关法律法规要求。第五条公司质检部门为质量改进提案管理牵头部门，负责提案收集、组织评审、跟踪实施效果；人力资源部门配合负责提案激励兑现；各部门负责人为本部门提案提报第一责任人，鼓励本部门员工积极提报提案并配合落地实施。第二章岗位职责与管理分工第六条质检部门核心管理职责：（一）制定质量改进提案提报指引，明确提案提报范围、格式要求、评审标准，为员工提报提案提供指导；（二）设立固定渠道收集全员提案，定期整理提案内容，分类登记提案台账，确保提案不遗漏、可追溯；（三）组织跨部门评审小组对提案进行评审，出具评审意见，明确提案是否采纳、采纳后的实施计划；（四）跟踪采纳提案的落地进度，验证改进效果，汇总提案实施数据并形成年度质量改进报告。第七条人力资源部门配合职责：（一）制定质量改进提案激励细则，明确不同等级提案的奖励标准，报公司管理层审批后执行；（二）根据质检部门反馈的提案实施效果，及时兑现奖励，将提案提报及落地情况纳入员工绩效评估；（三）宣传推广优秀质量改进提案案例，营造全员参与质量改进的企业文化氛围。第八条各部门负责人配合职责：（一）宣导公司质量改进提案制度，鼓励本部门员工结合岗位实际提报高质量提案；（二）对本部门员工提报的提案进行初步审核，筛选具备可行性的提案提交至质检部门；（三）配合质检部门落实本部门相关的提案实施工作，协调部门资源保障提案落地；（四）跟踪本部门提案实施后的质量改进效果，及时向质检部门反馈实施过程中的问题。第九条公司管理层统筹职责：（一）审批质量改进提案激励细则及重大提案的实施计划，保障提案实施所需的资源投入；（二）定期听取质量改进提案管理工作报告，推动跨部门提案的落地实施；（三）表彰优秀提案提报人及落地部门，强化全员质量改进意识。第三章提案提交流程第十条提案提报主体与范围：（一）提报主体：公司全体在职员工均可独立或联名提报提案，无岗位、职级限制；（二）提报范围：涵盖原料采购质量优化、生产工艺质量改进、成品检测标准完善、售后质量问题解决、质量管控流程简化等与质量相关的所有领域。第十一条提案提报要求：（一）提案需清晰描述现有质量问题、具体改进方案、预期改进效果、实施所需资源及成本预估；（二）提案需结合公司实际，具备可操作性，避免无依据的空想型建议；（三）提案提报需使用公司统一的提案提报格式，注明提报人、所属部门、联系方式等基础信息。第十二条提案提报方式与周期：（一）提报方式：员工可通过公司指定的线上系统、线下提案箱或直接提交至质检部门三种方式提报提案；（二）提报周期：提案提报无固定周期，员工可随时提报；各部门每月至少组织1次内部提案征集，鼓励批量提报针对性提案。第四章提案评审流程第十三条评审小组组建：（一）质检部门收到提案后，根据提案涉及领域组建跨部门评审小组，成员包括提案相关部门的专业人员及管理层代表；（二）评审小组设组长1名，由质检部门负责人担任，负责组织评审会议、汇总评审意见、出具最终评审结果。第十四条评审标准与等级划分：（一）评审标准：从提案的可行性、预期质量改进效果、实施成本、推广价值四个维度进行评分；（二）等级划分：评审得分90分及以上为A级提案（重大改进提案），80-89分为B级提案（重要改进提案），70-79分为C级提案（一般改进提案），70分以下为不予采纳提案。第十五条评审周期与结果反馈：（一）评审周期：常规提案在收到后5个工作日内完成评审，重大复杂提案可延长至10个工作日；（二）结果反馈：质检部门在评审完成后3个工作日内将评审结果书面反馈至提报人及所属部门，说明采纳或不予采纳的具体原因。第五章提案落地实施第十六条分级实施要求：（一）A级提案：由公司管理层统筹，指定牵头部门组织实施，质检部门全程跟踪进度，每月向管理层汇报实施情况；（二）B级提案：由提案相关部门负责人牵头实施，质检部门每周跟踪1次实施进度，协调解决实施中的问题；（三）C级提案：由提报人所在部门组织实施，质检部门每月抽查实施效果，确保提案落地到位。第十七条效果验证与复盘：（一）提案实施完成后，质检部门在1个月内验证质量改进效果，对比实施前后的质量数据（如不合格率、客户投诉率等）；（二）对实施效果未达预期的提案，组织评审小组复盘原因，提出优化调整建议，必要时重新组织实施；（三）将验证通过的优秀提案纳入公司质量管控标准，在全公司范围内推广应用。第六章激励机制第十八条激励类型与标准：（一）物质奖励：A级提案给予公司核定的高额物质奖励，B级提案给予中等额度物质奖励，C级提案给予基础额度物质奖励；（二）精神奖励：优秀提案提报人纳入公司年度质量标兵评选范围，获奖提案案例在公司内部宣传展示；（三）职业发展激励：核心提案提报人在岗位晋升、培训机会分配时予以优先考虑。第十九条激励兑现要求：（一）提案实施并验证效果达标后，人力资源部门在10个工作日内完成奖励核算并兑现；（二）联名提报的提案，奖励由提报人协商分配，协商不成的按贡献度由评审小组核定分配比例；（三）提案实施效果未达预期的，暂不兑现奖励，待优化调整后达到预期效果再行兑现。第七章监督检查与责任追究第二十条监督检查要求：（一）质检部门每季度自查提案管理流程，核查提案收集、评审、实施的完整性和及时性；（二）公司审计部门每年开展提案管理专项检查，核查激励兑现的合规性、提案实施数据的真实性；（三）接受员工对提案评审不公、激励未兑现等问题的反馈，核实后及时整改。第二十一条责任追究情形：（一）评审小组成员偏袒特定提案、弄虚作假的，取消评审资格，扣减当期绩效奖金；（二）部门负责人未配合提案实施、故意拖延的，纳入部门年度考核，情节严重的约谈整改；（三）员工提报虚假提案、恶意重复提报无效提案的，取消年度评优资格，情节严重的按公司制度处理。第八章附则第二十二条本制度所涉及的《质量改进提案提报表》《提案评审意见表》等文件模板，由质检部门制定，报公司管理层备案后执行。第二十三条公