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文档简介

零售连锁店店长销售管理岗位绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%实际销售额达到目标值的100%得满分，每低1%扣除0.5分，最高扣至30分重点商品销售额占比35%实际占比达到目标值得满分，每低1%扣除0.5分，最高扣至30分客单价提升率5%实际提升率达到目标值得满分，每低1%扣除0.5分，最高扣至30分新客占比20%实际占比达到目标值得满分，每低1%扣除0.5分，最高扣至30分会员消费贡献率40%实际贡献率达到目标值得满分，每低1%扣除0.5分，最高扣至30分团队管理与培训员工培训覆盖率25%100%实际覆盖率达到目标值得满分，每低5%扣除1分，最高扣至20分员工流失率10%实际流失率低于目标值得满分，每高1%扣除1分，最高扣至20分员工绩效平均分85分实际平均分达到目标值得满分，每低1分扣除0.5分，最高扣至20分团队协作满意度4.5分（满分5分）实际得分达到目标值得满分，每低0.1分扣除1分，最高扣至20分员工违纪次数0次实际次数为0得满分，每出现1次扣除2分，最高扣至20分成本控制与运营效率坪效（每平方米销售额）20%150元实际数值达到目标值得满分，每低10元扣除1分，最高扣至16分库存周转率8次实际数值达到目标值得满分，每低0.5次扣除1分，最高扣至16分损耗率1%实际数值低于目标值得满分，每高0.1%扣除1分，最高扣至16分采购成本控制率5%实际控制率达到目标值得满分，每低1%扣除1分，最高扣至16分退换货率3%实际数值低于目标值得满分，每高0.5%扣除1分，最高扣至16分客户服务与品牌形象客户满意度评分15%4.8分（满分5分）实际得分达到目标值得满分，每低0.1分扣除1分，最高扣至12分投诉处理及时率95%实际及时率达到目标值得满分，每低1%扣除1分，最高扣至12分服务补救率90%实际补救率达到目标值得满分，每低1%扣除1分，最高扣至12分社交媒体好评率80%实际好评率达到目标值得满分，每低1%扣除0.5分，最高扣至12分店面形象维护无重大负面反馈无重大负面反馈得满分，出现1次轻微问题扣除2分，重大问题扣除5分，最高扣至12分本考核表用于评估零售连锁店店长在销售管理岗位上的综合表现。请根据各维度及指标的实际完成情况，参照评分标准进行评分。最终得分=各维度得分×权重之和。考核周期为一个月，各数据需基于当期实际数据填写。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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