电子商务运营团队销售转化绩效评定表

电子商务运营团队销售转化绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售额达成率月度销售额目标完成率40%100%按实际完成销售额占目标销售额的比例计算得分，例如完成率100%得满分，完成率每低1%扣0.5分，最低不得分。季度销售额环比增长率20%按季度销售额与上季度销售额的环比增长率计算得分，增长率达到20%得满分，每低5%扣2分，最低不得分。年度销售额目标完成率110%按年度实际完成销售额占年度目标销售额的比例计算得分，例如完成率110%得满分，完成率每低1%扣0.5分，最低不得分。重点产品线销售额占比60%按重点产品线销售额占整体销售额的比例计算得分，占比达到60%得满分，每低3%扣1分，最低不得分。客单价提升率15%按季度客单价与上季度客单价的环比增长率计算得分，增长率达到15%得满分，每低3%扣1分，最低不得分。用户转化率提升访客到购买转化率25%5%按购买用户数占网站访客数的比例计算得分，转化率达到5%得满分，每低0.5%扣2分，最低不得分。付费用户转化率8%按付费用户数占网站访客数的比例计算得分，转化率达到8%得满分，每低0.5%扣2分，最低不得分。新用户转化率3%按新注册用户数占网站访客数的比例计算得分，转化率达到3%得满分，每低0.3%扣1分，最低不得分。复购率提升10%按季度复购用户数占上季度购买用户数的环比增长率计算得分，增长率达到10%得满分，每低2%扣1分，最低不得分。跳出率降低率15%按季度跳出率与上季度跳出率的差值计算得分，降低率达到15%得满分，每低3%扣1分，最低不得分。营销活动效果营销活动ROI20%3按营销活动投入成本与活动带来的销售额之比计算得分，ROI达到3得满分，每低0.2扣2分，最低不得分。活动参与人数1000人按营销活动参与人数计算得分，达到1000人得满分，每少100人扣1分，最低不得分。活动期间销售额占比30%按营销活动期间销售额占当月总销售额的比例计算得分，占比达到30%得满分，每低2%扣1分，最低不得分。活动线索转化率10%按活动期间生成的有效线索转化为购买用户的比例计算得分，转化率达到10%得满分，每低1%扣1分，最低不得分。活动品牌曝光量5000次按活动期间品牌曝光次数计算得分，达到5000次得满分，每少500次扣1分，最低不得分。客户满意度与复购客户满意度评分15%4.5分按客户满意度调查平均评分计算得分，评分达到4.5分得满分，每低0.1分扣2分，最低不得分。好评率90%按好评数量占所有评价数量的比例计算得分，好评率达到90%得满分，每低1%扣1分，最低不得分。客户投诉处理率95%按已处理投诉数量占所有投诉数量的比例计算得分，处理率达到95%得满分，每低1%扣1分，最低不得分。会员复购率25%按会员复购次数占会员购买总次数的比例计算得分，复购率达到25%得满分，每低1%扣1分，最低不得分。NPS净推荐值50分按NPS调查得分计算得分，得分达到50分得满分，每低1分扣0.5分，最低不得分。本考核表旨在全面评估电子商务运营团队在销售转化方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分将结合各维度权重计算得出。请确保数据来源可靠，并按时提交考核结果。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者