物流配送员货物周转时间绩效评定表

物流配送员货物周转时间绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分货物周转效率平均周转天数40%3天按实际周转天数与目标值对比，每低于目标值1天加1分，每高于目标值1天扣0.5分，最高不超过5分。周转率（次/月）20次按实际周转次数与目标值对比，每高于目标值1次加1分，每低于目标值1次扣0.5分，最高不超过5分。逾期周转率5%按逾期周转次数占总周转次数比例与目标值对比，每低于目标值1%加1分，每高于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。库存周转率12次/年按实际库存周转率与目标值对比，每高于目标值1次加1分，每低于目标值1次扣0.5分，最高不超过5分。周转成本控制100元/次按实际周转成本与目标值对比，每低于目标值10元加1分，每高于目标值10元扣0.5分，最高不超过5分。配送及时性准时送达率30%95%按实际准时送达订单比例与目标值对比，每高于目标值1%加1分，每低于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。超时订单率3%按实际超时订单比例与目标值对比，每低于目标值1%加1分，每高于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。客户投诉率1%按实际客户投诉订单比例与目标值对比，每低于目标值0.5%加1分，每高于目标值0.5%扣0.5分，最高不超过5分。配送异常处理5次/月按实际配送异常次数与目标值对比，每低于目标值1次加1分，每高于目标值1次扣0.5分，最高不超过5分。配送路线优化10%按实际配送路线优化率与目标值对比，每高于目标值1%加1分，每低于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。货物破损率货物破损率20%0.5%按实际货物破损比例与目标值对比，每低于目标值0.1%加1分，每高于目标值0.1%扣0.5分，最高不超过5分。包装合规率98%按实际包装合规订单比例与目标值对比，每高于目标值1%加1分，每低于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。异常货物处理5次/月按实际异常货物处理次数与目标值对比，每低于目标值1次加1分，每高于目标值1次扣0.5分，最高不超过5分。客户赔偿金额1000元/月按实际客户赔偿金额与目标值对比，每低于目标值100元加1分，每高于目标值100元扣0.5分，最高不超过5分。货物交接准确率99.5%按实际货物交接准确比例与目标值对比，每高于目标值0.1%加1分，每低于目标值0.1%扣0.5分，最高不超过5分。客户满意度客户评分10%4.5分按实际客户评分与目标值对比，每高于目标值0.1分加1分，每低于目标值0.1分扣0.5分，最高不超过5分。客户回访满意度90%按实际客户回访满意度比例与目标值对比，每高于目标值1%加1分，每低于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。客户流失率2%按实际客户流失比例与目标值对比，每低于目标值0.5%加1分，每高于目标值0.5%扣0.5分，最高不超过5分。客户建议采纳率80%按实际客户建议采纳比例与目标值对比，每高于目标值1%加1分，每低于目标值1%扣0.5分，最高不超过5分。服务态度评分4.8分按实际服务态度评分与目标值对比，每高于目标值0.1分加1分，每低于目标值0.1分扣0.5分，最高不超过5分。本考核表用于评估物流配送员在货物周转时间方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分，最终汇总计算总分。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被