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文档简介
一、适用协作场景在跨部门协作中,当需要明确任务分工、信息同步、资源协调及进度跟踪时,可通过标准化表单统一协作流程。常见场景包括:新产品研发跨部门需求对接、市场活动多部门资源调配、客户问题处理流程发起、年度预算跨部门审批、内部项目阶段性成果交接等。此类表单能有效避免沟通遗漏、责任不清,保证协作高效有序。二、协作流程操作步骤步骤一:发起协作申请操作主体:任务发起部门(如产品部、市场部等)操作说明:明确协作事项的核心目标、需配合的具体内容及预期成果,填写《跨部门协作申请表》(详见模板表格);列出涉及协作的部门及对应接口人(需提前与接口人确认其职责范围);根据任务复杂度设定合理的时间节点(如需求提交截止日期、阶段性成果交付时间等);提交表单至本部门负责人审批,审批通过后转发至所有协作部门接口人。步骤二:部门确认与反馈操作主体:各协作部门接口人操作说明:收到表单后2个工作日内,评估本部门资源(人力、时间、预算等)是否可满足协作需求;若存在资源冲突或需调整需求,在表单“反馈意见”栏中明确说明,并与发起部门沟通达成一致;确认无异议后,在表单上签字确认,同步反馈至发起部门及协作管理组(如行政部或项目管理办公室)。步骤三:任务执行与进度同步操作主体:各协作部门执行人及接口人操作说明:按照表单中确认的分工及时间节点推进任务,执行过程中需保持信息透明;若出现可能影响进度的风险(如人员变动、需求变更等),需提前1个工作日书面告知协作管理组及相关部门;协作管理组每周汇总各任务进度,通过周报形式同步至各部门负责人。步骤四:成果验收与归档操作主体:发起部门、协作部门、协作管理组操作说明:任务完成后,由发起部门组织验收,对照表单中的预期成果逐项核对;验收通过后,各协作部门在表单“完成情况”栏签字确认,协作管理组留存表单原件;涉及项目文档、成果物等需统一至公司共享平台,标注“跨部门协作-项目名称-日期”便于追溯。三、标准化表单模板《跨部门协作申请表》表单编号XC-2024-XXX发起日期YYYY年MM月DD日发起部门发起人(姓名)协作事项优先级□高□中□低涉及部门(请列出所有需配合的部门,如:技术部、设计部、运营部等)接口人部门1:(姓名)部门2:(姓名)部门3:*(姓名)联系方式(内部短号/企业)协作内容与目标(详细说明需协作的具体任务、需交付的成果物、需达成的效果,如:技术部需在XX日前完成XX功能开发,输出测试报告)时间节点需求确认截止:YYYY-MM-DD阶段性成果交付:YYYY-MM-DD最终完成:YYYY-MM-DD资源需求(如需其他部门协调人员、设备、预算等,在此说明)发起部门负责人审批签字:____________日期:____________协作部门反馈意见部门1:____________签字:____________日期:____________部门2:____________签字:____________日期:____________协作管理组备案签字:____________日期:____________完成情况确认部门1:____________签字:____________日期:____________部门2:____________签字:____________日期:____________发起部门验收:□通过□不通过(说明:____________)四、使用关键提示信息填写规范:表单中“协作内容与目标”需具体可量化,避免模糊表述(如“尽快完成”“配合支持”等),需明确“做什么、做到什么标准、谁来做、何时完成”。责任明确原则:每个协作部门需指定唯一接口人,负责本部门内部沟通与进度反馈,避免多头对接导致信息混乱。变更管理:协作过程中若需调整事项、时间或资源,需由发起部门重新提交《变更申请》,经所有协作部门确认后方可执行,禁止私下变更原计划。沟通机制:日常沟通优先通过企业协作平台(如钉钉、
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