2026中国营销趋势

中国营销趋势中国营销趋势班丽婵CMOClub创始人&CEO总策划在技术加速迭代与用户行为剧烈重构的双重浪潮下，营销正经历一场深刻的结构性变这份凝聚专业洞察与实战智慧的报告，能成为您制定2026年营销战略的重要参考指胡南西关键词二关键词一关键词二关键词一关键词三关键词三附录：2026营销关键词CMO有话说P66-76AI正在改变整个世界“每次范式变革都带来更多的机遇和挑战，因为它既要改变人们做事的方式，也要改变人们的思考方式。”2025年9月2025年9月，AI搜索及AI综合助手赛道规模分别为6.8亿和6.6亿。2025年9月，移动端AI应用整体用户规模达7.29亿，占全网（移动端）57.4%*数据来源：*数据来源：QuestMobile《2025中国移动互联网秋季大报告》⃞adel5cope魔搭社区*表格图片来源：腾讯云、腾讯研究院、Gartner，《企业级智能体产业落地研究报告》），在数据驱动与个性化中小企业也能精准对美头部品牌的“魔力营销不再是资源垄断数据为底层驱动，通过机器学习等前沿技术对海量数据进行深度分析与应用，最终实现营销全链路的自动化执智能营销不仅可以实现端到端的智能闭智能营销不仅可以实现端到端的智能闭理罗予晋：智能营销不是础的业务在线在线化是基础的基础设施建后面很多事情你是架构上就法往前更进一步。过去常见的营销模式是“人找销的最高境界，不是精准投而是品牌与用户的精准共半拍”智能营销特征放，《腾讯企点智能营销白皮书》正是营销数智趋势一：以知识库为起点进行营销数智化升级*资料来源：腾讯乐享员工和一线店员有业务疑问时，可随时向乐享AI助手咨询，获得新品或营销政策发布后员工和一线店员有业务疑问时，可随时向乐享AI助手咨询，获得新品或营销政策发布后，乐享支持模拟各类客户画像进行一对一陪练，大幅提升店员学习与实战售后等知识，并第一时间同步给业务现状业务现状营销知识难下沉潮宏基每款珠宝都有讲究的设计理念和故事，但一线多靠经活动执行易走样全国促销的物料、规则、任务靠人工层层下发，信息易失核心诉求魔力增长引擎魔力增长引擎结合全域数据，“发掘”用户“编排”用户旅程定制商品、“生成”个性化、多场景、多实现“互动”触达、实时对即时的真实需求服务、权益、内容、渠道的模态的沟通内容话、陪伴式运营匹配策略输出复盘报告魔力增长引擎打造魔力增长引擎打造●营销内容链路存在“人力内耗”与●在各种“大促”活动上，内容的支持基本做到了60%+●在各种“大促”活动上，内容的支持基本做到了60%+内容人机协同。流程响应被动：从策略定版到内容产出、分发上线，全流程平均耗时超4个工作日，遇到大促或突发热点时，常因流程冗长错失营销窗口期。智智●新的大施兄IP上线以来，效果显著。AI线上客服服务效率和互动率大幅提升，实现客户满意度和好评率双提升，更为人工客服大幅减轻压力和工作量，节省资源；两展数字人强势吸睛，助力提升展位参观率、互动率；表情包累计下载量5万次、使用次数超12万次，让"大施兄"成为客户日常沟通的一部分。企微私域助手实现客户月度互动频次3.2次，助力增强客户双向交互沟通的粘性和响应速度。趋势二：打造MAGIC魔力增长引擎●“大施兄”IP数字人项目启动以来，通过AI线上客服、线下展会交互数字人、企业微信等途径和方式，将精准用户有效转化到私域阵地。营平台的融合应用，形成了一种全新的智能语音解决方案。齐，有效打通用户数据壁垒，依托动态画像与意图识别模型，实现对客户需求的精准预判与个性化服务匹配。同时，系统支略，显著提升应答率与转化效果。这一融合式服务模式大幅提升了京东金融的运营效率与客户满意度。趋势二：打造MAGIC魔力增长引擎●AI会员智能体系统内含人群圈选、人券匹配、人货匹配、内容生成（叠加腾讯生态数据策略，并自动执行。通过各环节的打通和智能执行，让运营在一个系统即可完成，并完成实时数据回收核查复盘。绝味采用全AI组VS人工组进行对比，效果提升显著。企业的应用AI，既要自下而上从场景切入，也要自上而守9的企业思维。”趋势二：打造MAGIC魔力增长引擎趋势二：打造MAGIC魔力增长引擎PART02信任是注意力分配的基石标尺约哈里之窗知道开放区盲目区知道服约哈里之窗知道开放区盲目区知道别人不知道信任路径恳求反馈→给予信任特和哈林顿·英格拉姆提出的心理学理论，主要应用于人际交往别人不知道信任路径恳求反馈→给予信任特和哈林顿·英格拉姆提出的心理学理论，主要应用于人际交往、管理学等领域。它将抽象的“信任”概念，变成可执行的任务，并提供了清晰的可行动框架。缩小）未知区信任是品牌竞争力的最高目标麦肯锡信任公式情绪就像渣男的热恋期，上头快下头更快；信任才是靠谱老公，细水长流才是王道。..*来自德勤《品牌联结—有意义的品牌时代》（BrandConnection—theAgeofMeaningful人的信任AI的信任人的信任读懂这张图是哪吒里的趋势三：重构品牌的信任吧唧可信度Capability在消费者主导的时代，通过趋势三：重构品牌的信任吧唧可信度Capability在消费者主导的时代，通过诚信经营、产品创新与贴心信任即体系即体系一致，这亦是信任度构建的关键基石。信任的亲密度可靠度Reliability积累需以时间为代价，却可能在一夜之间崩塌—尤其在透明度与去中介化持续深化、信息高度可见可及的当下。”亲密度可靠度Reliability户心智中的信任资产。信任不应是抽象概念，而要像户心智中的信任资产。信任不应是抽象概念，而要像趋势三：重构品牌的信任吧唧高途短期节日活动升级为可持续的人文公益IP，实现全网曝光◤打破教育行业传统营销“重产品、轻情感”的局限，以“温暖、真实、真诚”为内容内核，开创“多元群体叙事”模式。邀请演员李乃文、“外卖诗人”王计兵、北师大教授张清华、高途名师及北大学员等跨领域代表，从不同维度还原“好老师”的育人场景，将抽象的“品牌温度”转化为可感知的故事细节，成功构建高途独有的情感化品牌辨识度。小罐茶"趋势三：趋势三：重构品牌的信任吧唧2024年6月小罐茶行业首发“敢保真”战略并●小罐茶“●小罐茶“敢保真”战略的品牌升级实现了多平台全面开花，首发期间相关话题登榜多平台热搜“小罐茶””杜国楹”关键词的搜索指数及资讯指数达到当月峰值。全网总曝光达6.6亿+。延续期以国家权威媒体、行业媒体和专趋势三：重构品牌的信任吧唧联结枢纽转型，全面提升会员体验与生命周期价值●美妈汇焕新计划上线后，品牌数字化生态建设成效显著，平台整体访问量提升64%，用户扫码均新用户注册量增长6.5倍。◤实施多层级成长型权益体系，强化会员身份认同与长期价值构建了多元化成长型会员权益体系，覆盖全渠道全场景，通过扫码积罐等互动提升会员权益等级与活跃度，引入高端体验及稀缺权益，实现价值化与差异化分层。◤重构设计“母婴Lifecycle动态导航”，呈现从妈妈孕期面，洞察用户标签及画像，AI模型算法分发逻辑，精准匹配妈妈喜好和月龄，给予妈妈个性化的养育指南。▲◥共创“心身健康+趣味互动”生态体系，增强用户粘性与信任。提供科学健康管理支持，联合专家打造知识课程，形成“学-用-奖”闭环。设计与开发了沉浸式互动任务与AR游戏，将品牌与育儿知识巧妙带入互动体验。趋势三：重构品牌的信任吧唧TOP4，爱奇艺站内热度值4109，两期节目站内共计播放1.71213.9万；中国平安品牌官博卡段播放量20.1w；引发35位+健康、养生类KOL共同发布节目相关微博，互动超10w。趋势三：重构品牌的信任吧唧线，为卡特彼勒的品牌本土化带来的时间，让品牌告别过去硬核销售、技术、产品的宣讲方式，转而关心用户的成长，挖掘发展的中国的细节，不仅实现了在传播的声量上的提升，在4年期间的持续寻找和发掘故事的过程中，拜访用户，让用户参与拍摄和制作，极大地提升了用户内心对品牌的信赖。关键要素优化关键要素优化策略deepseek趋势四：找到自己的大模型友好型内容方法时候更好的理解你的内容趋势四：找到自己的大模型友好型内容方法时候更好的理解你的内容化）表层指标，将陷入同质化陷效曝光与深度信任。型语言模型（LLM）的收录和引用率，而专品牌需从源头设计具备上下文感确、易于理解和处理。阱。门优化过的内容，比如结构清晰品牌需从源头设计具备上下文感确、易于理解和处理。 引言正文结论找到自己的大模型友好型内容方法找到自己的大模型友好型内容方法种草内容定制同频种草内容定制同频转化衔接三星品牌产品相关、品三星品牌产品相关、品类、功能场景相关问题答案内容页全景定制打造一站式智能种草闭环智能识别+匹配与三星相关的意图三星一站式智能种草闭环三星一站式智能种草闭环累计智能识趋势四：找到自己的大模型友好型内容方法●2025年，雍熙为宇通、固德威、艾罗能源在内的行业领袖搭建了逾110个高性能全球站点，打造全球站点矩阵系统。推动客户海外询官方网站能为生成式AI模型提供高质量、可信的训练与引用数据。当用户通过生成式搜索引擎提权威性高的官网内容，从而提升答案的准确性与上市公司的上海雍熙，作为数字化网站升级的创▲AI应答提及率超额完成：项目最终的AI应答成果，超过约定目标的4.5倍。在约定的核心提示词下，菲森的品牌和产品获得了AI的全面推荐，彻底改变了过去在这一新兴渠道中毫无声量的局面。搜索结果引用量超额完成：被AI采纳为信源（Reference）的语料数量，超额3倍完成目标。这代表菲森的专业内容被AI认证为“权威答案”，极大地提升了品牌在行业内的权威形象。趋势四：找到自己的大模型友好型内容方法▲AI语料生成流程示例：基于场景定制口腔CT设备语义相关的提示词，▲AI语料生成流程示例：基于场景定制口腔CT设备语义相关的提示词，在AI平台上设定指令，并创建菲森知识库，驱动AI高效生成结构化、高相关性的语料。再借助源易自研系统，检测相关性，经由GEO工程师调优后，提升语料被AI采集的机会。这种高价值决策场景下的用户提问，正在从传统搜索转向以PART03加缪：意义不在终点西西弗斯推石上山的过程，加缪：意义不在终点西西弗斯推石上山的过程，正是通过每一次推举、每一次对抗重力，将无意义的重复转化为自我赋权的行为。,,“在下小趴菜是也，只配‘粥墨鱼块’。”“不管了，先加钠。”犯错、会成长—品牌也应如此。在社交媒体上，不是只会发广告。一个有性格的品牌更容易被谈只有视觉形象，但无性格只有视觉形象，但无性格、无态度、无互动人格设定与产品/用户不匹配仅限市场部“表演”，客服、产品、物流仍是机械流程空壳IP体验割裂头部IP预测头部IP预测在信息过载与注意力稀缺的环境具有辨识度、影响力和商业价值的内容资产或形象符号快速建立品牌识别引发共鸣与归属感提升品牌内涵快速建立品牌识别引发共鸣与归属感提升品牌内涵与社会价值借势已有粉丝基础支持多品类授权与衍生趋势五：人感营销是真的要有活人感情包，而是真正以真实个体的视角思考：有情客服中流露共情，在内容中保留不完美的真实瞬理：01设定人格，给品牌印象。“海尔永远向创新敞开怀共情”的深刻理解—品牌若想长青01设定人格，给品牌的关键是：你的产品能不能让消费者心甘情愿变成TA的作品。所以我觉得做一个有趣的品牌可能比有用更重王超爱玛科技品牌传播及公关负责吐槽、爱追热点懂自黑。当年轻人把*图片来源：泡泡玛特、多邻国、海尔趋势五：人感营销是真的要有活人感今年9月份，Apple推出全新钛金属外壳的Air。京东卡点推出“cook都在用的钛厨具”并用苹果级的极致风格，为钛厨具举办专属趋势五：人感营销是真的要有活人感来了国民舅舅@王耀庆，担任小天鹅2025天猫超品日以旧换新的“国民大舅超4300万，营销曝光1.2亿。人感营销是真的要有活人感动，开启精彩降燥序幕。的首波关注，官微号召粉丝速来参加《野生降燥行为大赛》，以年轻人热衷的玩梗输出“普通降燥行为VS野生降燥行为”。借助KOL+KOC的首波关注，官微号召粉丝速来参加《野生降燥行为大赛》，以年轻人热衷的玩梗输出“普通降燥行为VS野生降燥行为”。借助KOL+KOC的圈层建立有效沟通。以「地方特色+品牌基因」的跨界模式打造兼具地域特色与文化深度的沉浸式“降燥局”。形成“体验-分享-转化”的传播链。趋势五：人感营销是真的要有活人感近4000家门店，触达超3200W消费者。经调查显示，30%的消费者会优先选择菜单中的招牌菜或推荐菜，推荐菜品点单率高于其他菜品10%。有效提高点单率，全国门店营业收入提升约5%，万物即可整玩坏才够狠玩梗不基础趋势六：万物即可整玩坏才够狠玩梗不基础趋势六：联名基础，IP玩梗不基础业解说结合"苏超烧烤店"场景，精准匹配"看球撸串喝老雪"的消费场点，通过"不服来战"新梗绑定球迷情绪，视频传播期间带动"徐州烧烤"搜索量激增。影视化呈现江苏“十三太保”城市等地域符号融入内容。极大提升了品牌在城市消费者终端的品牌亲和力及好感度。国民啤酒品牌经典老雪与苏超展开深度内容牌自然融入球迷的社交与情感场景，成功实现品牌价值与赛事情感的深度共鸣。在体育营销内容同质化加剧的当下，经典老雪通过成功探索出一条品效协同的新路径。并联合“劲大12度”、“不服来战”新梗，引发用户二次讨论传播，以球迷语言沟通，夯实的心智。●借势代言人官宣●借势代言人官宣，打造剧”大事件，引爆全网淋车爆改”出圈大事件，引爆全网话题热议，带动强大“自来水”流量趋势六：趋势六：联名基础，IP玩梗不基础宣有梗有料代言人杨迪、与去哪儿旅行网及五伊利牧场品牌的传播势能和影响力，让产品成为年轻人背包里的“旅行搭子”、毕业狂欢的网，共拓“有料好搭子”出行新场景趋势六：联名基础，IP玩梗不基础递厨卫618简单直接的购物体验—入手简单，小菜1碟。▲蔡明“嘴替”版TVC，蔡明化身用户嘴替讲心声金句解答痛点，实现心智浸润。化身“人间弹幕机”的蔡明老师，金句吐槽直击买厨卫三大消费痛点，将“小菜1碟”的核心概念与产品优势紧密结合，让消费者真切感受到，在京东买厨电，帮你选、没套路、超低价的简单购物法。51.6万，互动量破收200.7万，获大量优质UGC，好评不断刷屏，内容出圈。抖音平台联合银发族\外国人kol，打造#入手简单趋势六：联名基础，IP玩梗不基础出，10位多视角达人现场解读，出，10位多视角达人现场解读，再经达人内容解读科普二次传播。不到一个月，累计阅读播放量3711万，互动量75万。趋势六：联名基础，IP玩梗不基础▲京东x杨迪分别发布迪一家官宣海报和迪家TVC，以家庭场景覆盖全年龄段消费群体，视频上杨迪表情包赢得大纷晒图使用。京东小家电618的需求目标只有一个：打低价！低至5折一句谐音梗，可以充分展现618京东每样小家电价格都很◢杨迪片场花絮#杨迪伪撕拉片#，火速冲上热搜主榜TOP26、文娱榜TOP15，在榜期间迅速反应承接话题自然引导关于京东x杨迪的合作；#内娱性价比第一人#上线后话题阅读量达1.4亿，话题内容强关联了京东、小家电、低价等信息，将杨迪的综艺人设与活动折扣深度绑定，帮助京东小家电五折标签深入人心。PART04先入圈，才有机会破圈品牌若想破圈引爆大众市场，必须先“入圈”：深入理解圈层文文化载体、语言体系、交流环境、权利体系即时龄化加速等社会趋势，正悄然重塑消费逻辑—“入圈”不再只是文化认同，更是物理与需求的深这一变革倒逼营销模式三重升前置仓实现需求秒级响应；三、从单次交易转向“生活伙伴”关系，借高频即时互动积累信任资生活半径之内—入得了用户的▼美团饿了么都推出16个左右的场景，阿里、抖音都有八大人群。场景x人群细分就有16x8=128个。这就是“30分钟送达”生活圈的需求细分，也是品牌摆脱内卷的全新增长机会。生活圈利益相关者：任何能够影响或被组织目标所影响的团体或个人（美国学者R.E.Freeman）粉丝KOL品牌是所有参与者的集体想象!合作伙伴员工真实用户撬动圈层信任。企业不再是孤岛式组趋势七：成为圈层的社交货币趋势七：成为圈层的社交货币孔雀心理在朋友圈、在小红书，每个人都心理”绝不应只是攀比的负面心态，也是一种自我激励的精神向一定要成为发行社交货币的品牌！在圈层化消费时代，品牌若不能成社交货币，是圈层成员用于表达身份、建立连接、彰显归属感的文化符号—对“老登”而言，茅台、片仔癀、掼蛋不仅是消费品，更是饭局话语权与圈内资历的象征；对“小王者荣耀段位，则是社交平台上的Affiliation归属感：品牌主动地为用户创作交流互动的场景、图腾，建立用户的归属感Conversation交流讨论：用户会主动发起与品牌相关的讨论，并积极参与互动Utility实用价值：因为与品牌或品牌用户的互动，得到实用价值Advocacy拥护性：品牌的死忠粉越多，品牌越得到用户的拥护InformationAffiliation归属感：品牌主动地为用户创作交流互动的场景、图腾，建立用户的归属感Conversation交流讨论：用户会主动发起与品牌相关的讨论，并积极参与互动Utility实用价值：因为与品牌或品牌用户的互动，得到实用价值Advocacy拥护性：品牌的死忠粉越多，品牌越得到用户的拥护Information信息知识：用户乐于与他人分享来自品牌的知识，以获得对方的好感Identity身份识别：品牌的产品、周边或者谈资等，能够让别人识别出用户的品牌身份趋势七：成为圈层的社交货币出联名款洗烘一体迷你洗衣机。出联名款洗烘一体迷你洗衣机。科技价值。洗烘一体洗衣机的高科技，让生活越来越甜，而与者对于个性化、高颜值家电的需为核心内容载体。通过多元内容功能强大，烘洗一体。并且还定制了HelloKitty头像的3D磁吸萌脸，可爱度爆棚。官方还推出了特别礼盒，包括脏衣收纳箱、净渍球收纳包和滴胶贴纸。●本次联名整体曝光超10亿+，520联名款上市当天抖音直播间最高在线环比增加1689%+，开售8小时就斩获洗衣机品类销量TOP1，开售12小时销量破千台，单品总GMV破2000万。石头科技&HelloKitty联名产品成为2025年天猫在618期间，1000-2000元价位段的品类销量冠军，抖音双十一1000-2000元价位段滚筒洗烘一体机总榜第一。成为圈层的社交货币趋势七：趋势七：成为圈层的社交货币猫子”的自由不羁为内核构建夜间社交货为核心，通过全时尚化的方式进行视觉表岛啤酒品牌布局的“三化（年轻化、时髦可通过盲盒形式买赠获得。国瓷级标准，也可作为爱宠专属的时尚餐碟。两款餐盘设计不同，还可上下叠放收纳，值得收藏。新地标INS新乐园KEZEE酒吧及INS新乐园三大头部夜店浸发布会和主题互费者多平台发布笔“猫咪”瓶的喜爱并反馈时髦感极强。线路参与量8.6万人次，覆盖12条线路；去茶山联名款助农产品销售额830万元（同比增长37%）。趋势七：趋势七：成为圈层的社交货币贵阳市作为贵州省文旅核心枢纽，坐拥700万亩生态茶园资源，但面临），●线下：从门店到茶山的“仪式感再造”，联名杯套+茶山护照，联合溪谷营地打造“听溪营茶”专区，融合机车露营、屏发起“寻茶问答”，吸引年轻人互动。线上：让年轻人成为“茶文化传译官”抖音挑战赛、公益助农直播；微短剧《爷爷泡的茶2.0》；“茶圣陆羽”数字人。趋势七：成为圈层的社交货币趋势七：成为圈层的社交货币九号电动2025年深入与王者荣耀粉丝圈深度链●“九号电动2025年深入与王者荣耀粉丝圈深度链●“九号杯王者争霸赛”玩家参与41W+，打破王者荣耀商户赛单赛段玩家报名记录。其中更有2.2W+用户在九号出行APP报名。九号公司的策略体现了对电竞产业规律的尊重和话题全年PV超11亿●在产品层面，九号本次选择了AG和狼队的顶级“公孙离”与“裴擒虎”，打造了首款王者荣耀英雄联名车，并推出各种联名周边。以京东平台为例，购买“公孙离款”的比例高达50%，代表年轻一代的学生群体占据了访客总量的33.39%。成为圈层的社交货币小罐茶"成为圈层的社交货币小罐茶"韵”融合传统与现代，以缠枝纹与中国色为灵感，打造“茶枝纹”作过3个年度的联名和联合活核心客群—旅游爱好者、健向触达与沟通。共计达成趋势七：成为圈层的社交货币▼安宝笛携手超级猩猩自有明星教宝笛产品。并且在超级猩猩线下门店通过展陈与视觉装置陈设，强化品牌动拓展旅游场景，最大化利用跨界联动优势，使得产品以最高性价比覆盖江浙沪地区，实现品牌资源互利与场电影元素。5名古风小哥街头同时组织外卖小哥进行观影，上座率100%。趋势七：成为圈层的社交货币NPLUSDICITNL售。全平台总阅读量1亿+，全平台总互动量的起源在中国历史中早有记载，唐代叫酥山，元代叫冻导UGC共创传播；借势鸣沙山景区流量与抖音演唱会热趋势七：成为圈层的社交货币●美团通过“美团神券MALL”IP的构建与运营，成功打通线上线下流量链路：既整合了40+城市、400+商圈的线下资源，又通过IP迭代、强交互设计、公私域联动，实现“曝光-触达-转化-留存”的全链易额增长”的定量目标，更实现“品牌认知提升、用户习趋势七：成为圈层的社交货币锅宝通过多元场景露出（从画作到城市地标）沉淀为品牌资产，不仅提升了IP在亲子群体中的认知度，更通过“儿童养了未来潜在客群对品牌的情感认同，构建了难以复制的品牌护城河。趋势八：赋能利益相关者共创共赢赋能：打造应对不确定性的敏捷团队趋势八：赋能利益相关者共创共赢平台双端累计次，用户使用平台双端累计次，用户使用●联动六大连锁品牌：聚焦火锅、烧烤、中餐三大消费业态，联动6大餐饮品牌，撬动连锁系统合作，超1000家●IP借势，赋能线下渠道：十足便利店系统8月电竞主题活动覆盖全长136%；海伦司实现全系统超勇首次进店全国，600+家门店上线superX8月销量转化26385箱，环比提升48%●O2O生态场景精准击穿：品牌IP门票资源，与美团闪购平台深度共创雪花专场直播。单场直播累计播。节目内明星选手同款套餐上架累计销量破百万。赋能利益相关者共创共赢●撬动连锁餐饮品牌周骏牛肉串32家门店专项合作线上线下赋能生意转化。预热期直播4小时GMV达85.5万，售卖酒水套餐3277套。活动期超勇套餐售卖突破4453套，带动勇闯天涯superX酒水销量转化886箱，助力雪花其他品线产品进店转化3153箱。趋势八：赋能利益相关者共创共赢油柔软稳定的物理特性与小熊虫“松弛自洽”的精神内核深度融合，还通过与多乐之日、读酥世家、JUSTHOT等多个知名烘焙品牌联动，赋能合作伙伴，多种联名款奶油产品、定制视频、kv及周边、物料及产品在60多家甜品线下门店内推广，线下千家门店的超2000w+精准曝光，撬动300w+高粘性触达+高转化。该联名也成为业内首创的B端企业赋能合作伙伴，提供从情绪价值挖掘到商业价值转化的典范案例。定向邀约策略。邀请的群体涵盖了品牌合作方的高层人士，如高端酒店和餐饮业的决策者、知名设计师、名厨、明星以及具有影响力的KOL……定向邀约有助于加