AI文化旅游导览服务合同（沉浸式·引流版）

文化旅游导览服务合同（沉浸式·引流版）第一条合同主体甲方（服务提供方）：____________________乙方（服务接受方）：____________________第二条服务内容2.1沉浸式导览服务智能语音导览系统AR/VR沉浸式体验个性化路线推荐实时文化背景解说互动问答服务2.2引流服务线上推广宣传社交媒体营销旅游平台合作推广数据分析优化第三条服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__个月。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用基础服务费：人民币______元/月引流效果费：按实际引流人数计算，每人______元技术维护费：人民币______元/季度4.2支付方式乙方应于每月__日前支付当月基础服务费，引流效果费按月结算，技术维护费按季度支付。第五条双方权利义务5.1甲方权利义务保证导览系统的正常运行定期更新导览内容和技术升级提供技术支持和培训保护乙方商业机密和游客隐私5.2乙方权利义务配合甲方完成系统部署和调试提供必要的场地和设备支持按时支付服务费用不得擅自复制或转让甲方技术第六条服务标准6.1技术标准系统可用性不低于99%响应时间不超过3秒支持多语言服务数据安全保障6.2引流标准月均引流人数不低于______人游客满意度不低于85%第七条保密条款双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等予以保密，保密期限为合同终止后__年。第八条违约责任8.1甲方违约如甲方未按约定提供服务，应按未提供服务部分的__%向乙方支付违约金。8.2乙方违约如乙方未按时支付费用，每逾期一日应按应付金额的__%支付滞纳金。第九条不可抗力因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取适当措施减少损失。第十条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条合同变更与终止11.1合同变更本合同的任何变更须经双方书面同意。11.2合同终止合同期满自动终止一方严重违约，另一方有权提前终止双方协商一致可提前终止第十二条其他约定12.1知识产权甲方提供的导览系统及相关技术的知识产权归甲方所有，乙方仅获得使用权。12.2数据归属服务过程中产生的数据，除涉及个人隐私外，双方共同享有使用权。12.3通知送达双方确认的联系方式为有效送达地址，任何通知以该地址送达即视为有效送达。第十三条合同生效本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：____________________法定代表人：____________________日期：____年__月__日乙方（盖章）：____________________法定代表人：____________________日期：____年__月__日附件列表1.技术服务规格说明书2.导览系统部署方案3.引流效果评估标准4.数据安全保障协议5.知识产权使用授权书6.服务质量承诺书7.保密协议补充条款8.系统维护保养计划9.用户隐私保护政策10.应急预案处理流程违约行为罗列及认定甲方违约行为1.技术服务违约：系统可用性低于99%，连续超过24小时无法正常使用2.内容更新违约：未按约定时间更新导览内容，延迟超过7个工作日3.数据泄露违约：因甲方原因导致游客个人信息或商业机密泄露4.引流效果违约：连续3个月未达到约定的引流人数标准5.技术支持违约：故障响应时间超过约定标准，影响正常运营乙方违约行为1.费用支付违约：逾期支付服务费用超过15个工作日2.配合义务违约：未提供必要的技术配合，影响系统部署和运行3.保密义务违约：泄露甲方技术秘密或商业机密4.擅自使用违约：未经授权复制、转让或超范围使用系统5.设备维护违约：未按要求维护相关设备，影响服务质量违约认定标准以第三方技术检测报告为准双方共同确认的服务日志记录具有法律效力的公证文件行业标准和技术规范法律名词及解释1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等2.知识产权：人们在科学、技术、文化、艺术等领域创造的智力成果依法享有的专有权利3.商业秘密：不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息4.违约金：合同当事人一方违反合同时应向对方支付的一定数额的金钱5.滞纳金：逾期付款方应向收款方支付的违约金6.合同终止：合同权利义务关系的消灭7.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同纠纷实际执行过程中的问题及解决办法技术问题问题：系统出现技术故障，影响导览服务解决办法：建立24小时技术支持制定分级响应机制备用系统快速切换方案定期系统维护和升级数据安全问题问题：游客个人信息泄露风险解决办法：采用加密存储和传输技术建立数据访问权限控制定期安全审计和漏洞扫描制定数据泄露应急预案引流效果争议问题：引流人数统计标准不统一解决办法：明确统计口径和计算方法使用第三方数据统计工具建立数据核对机制定期出具效果评估报告费用支付纠纷问题：乙方对服务质量不满意而拒付费用解决办法：建立服务质量评价体系分阶段验收和付款机制第三方机构评估服务效果设立争议调解委员会知识产权纠纷问题：技术使用范围界定不清解决办法：详细约定使用权限和范围建立技术使用监控机制定期知识产权审计制定侵权处理流程合同适用场景适用场景1.旅游景区：自然风景区、历史文化景区、主题公园等2.博物馆展馆：历史博物馆、艺术馆、科技馆、纪念馆等3.文化遗址：古迹遗址、文化村落、传统街区等4.城市旅游：城市观光、文化街区、特色小镇等5.专项旅游：红色旅游、工业旅游、农业旅游等6.会展活动：大型展会、文化节庆、体育赛事等7.教育机构：学校研学基地、培训机构、体验中心等8.商业综合体：文旅商业街、购物中心、特色市场