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文档简介
客户拒收商品鉴定协议甲方(委托方):[买方姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],地址:[地址],联系电话:[电话]乙方(卖方):[卖方姓名/名称],身份证号/统一社会信用代码:[号码],地址:[地址],联系电话:[电话]丙方(鉴定机构):[鉴定机构名称],地址:[地址],联系电话:[电话]鉴于甲方与乙方于[日期]就购买[商品名称][规格型号][数量]的商品(订单号:[订单号])达成买卖合同(下称“原合同”),商品原定交付日期为[日期]。现甲方以[具体拒收理由]为由拒收上述全部或部分商品,双方就商品质量事宜产生争议。为明确商品质量状况及责任划分,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议:第一条事由与背景1.1甲方与乙方原合同约定购买[商品名称][规格型号][数量]的商品,总价款为[金额]元,商品应于[日期]前交付。1.2甲方于[日期]以[具体拒收理由]为由拒收上述商品[数量]件,目前商品位于[地点],状态为[描述状态]。1.3双方对商品是否存在质量问题、是否存在符合约定的质量标准存在争议。第二条鉴定事项与范围2.1为解决上述争议,甲乙双方一致同意,由丙方([鉴定机构名称])对甲方拒收的[商品名称][规格型号]商品(具体为[描述鉴定商品,如序列号、批次等])的质量状况进行鉴定。2.2鉴定范围包括但不限于商品的[具体鉴定项目,如外观、尺寸、性能、材质等],鉴定标准适用[国家标准/行业标准/原合同约定标准/其他标准名称]。2.3鉴定结论应明确商品是否符合约定的质量标准,是否存在质量缺陷及其性质。第三条鉴定程序3.1鉴定申请:甲乙双方均有权在协议签订后[期限]日内向丙方提出书面鉴定申请,并支付必要的申请费用(如有)。首先提出申请方负有提供初步证据证明其主张的义务。3.2鉴定样品:鉴定样品由[约定哪方,如甲方或乙方]在[期限]内,在[地点]抽取[数量]件作为样品,抽取过程应[约定方式,如双方在场见证],确保样品代表性与原始状态。样品由[约定哪方]在[期限]内送达丙方鉴定地址,运输费用由[约定承担方]承担。3.3鉴定方式与过程:丙方将根据鉴定范围和标准,采用科学、规范的鉴定方法进行检测和分析。3.4鉴定时限:丙方应在收到符合条件的鉴定样品及鉴定费用后[期限,如三十(30)]个工作日内完成鉴定并出具鉴定报告。3.5鉴定费用:本次鉴定费用共计[金额]元(大写:[大写金额])。该费用由[约定承担方,如提出鉴定申请并最终承担责任的方]承担。具体费用包括但不限于检测费、材料费等。承担方应在收到丙方开具的正式发票后[期限,如十(10)]日内支付。第四条鉴定结果与效力4.1丙方应出具《商品质量鉴定报告》一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,丙方存档[份数]份。4.2鉴定报告自送达甲乙双方或双方确认收到之日起生效,作为双方处理本协议争议的最终依据。4.3任何一方对鉴定报告的内容有异议的,可在收到报告后[期限,如十(10)]日内向丙方提出书面补充鉴定申请,并承担相应的补充鉴定费用,除非鉴定报告存在明显程序错误或依据严重不足。丙方应根据情况决定是否进行补充鉴定。第五条后续处理5.1若鉴定报告认定被拒收商品存在符合约定标准或法律规定的质量缺陷,且责任在乙方,则乙方应在收到生效鉴定报告后[期限,如十五(15)]日内,根据原合同约定或法律规定,向甲方履行[具体义务,如:全额退款至甲方指定账户/免费更换同等规格型号合格的商品并承担运费/承担甲方合理的退换货费用等]。5.2若鉴定报告认定被拒收商品不存在质量缺陷,或质量问题非乙方责任所致(如属于甲方使用不当、保管不善或运输途中非乙方责任造成的损坏等),则甲方应承担因其拒收行为给乙方造成的损失,包括但不限于[具体损失项目,如:商品价值损失、乙方已产生的合理包装费、物流费、催告费、鉴定费(如协议约定由甲方承担)等]。损失金额按[计算方式]确定。甲方应在收到生效鉴定报告后[期限,如十五(15)]日内将损失款项支付给乙方。5.3若鉴定报告部分认定商品存在质量问题,责任在乙方,部分不存在问题,则双方应分别按照本协议第五条第5.1款和5.2款处理相应部分。5.4双方应在鉴定报告生效后[期限,如三十(30)]日内,就后续处理事宜完成所有必要的操作(如退款、换货、付款等),结清与本协议相关的一切款项。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定,包括但不限于:未按时提交鉴定所需材料、未按时支付鉴定费用、未按时履行后续处理义务等,应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。6.2若因一方违约导致协议无法继续履行或造成对方重大损失的,守约方有权解除本协议,并要求违约方承担赔偿责任。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼,如:乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第八条保密8.1甲乙双方对于在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及其他不愿公开的情况,负有保密义务,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。8.2丙方对其在鉴定过程中知悉的甲乙双方的商业秘密和技术信息亦应承担保密义务。第九条其他9.1本协议自甲、乙、丙三方签字或盖章之日起生效。9.2本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代之前所有的口头或书面沟通、承诺和协议。9.4本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。9.5本协议一式[份数]份,甲方执[份数]份,乙方执[份数]份,丙方执[份数]份,具有同等法律效力。9.6本协议中的日期以公历日期为准,金额单位均为人民币。(以下无正文)甲方(盖章/签字):
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