电子围栏项目开发服务协议

电子围栏项目开发服务协议协议编号：[填写协议编号]签订日期：[填写签订日期]签订地点：[填写签订地点]委托方（甲方）：法定名称：[填写甲方法定全称]注册地址：[填写甲方注册地址]联系人：[填写甲方联系人姓名]联系方式：[填写甲方联系人联系方式]服务提供方（乙方）：法定名称：[填写乙方法定全称]注册地址：[填写乙方注册地址]联系人：[填写乙方联系人姓名]联系方式：[填写乙方联系人联系方式]鉴于甲方希望委托乙方提供电子围栏项目的开发服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目背景与目标1.1甲方拟建设一套电子围栏系统，用于[填写项目具体应用场景，例如：特定区域的边界防护、资产安全监控、人员进出管理等]。1.2甲方希望乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于需求分析、方案设计、软件开发、硬件配置、现场实施、系统测试、用户培训、技术文档交付及约定的质保售后服务在内的全面开发服务。1.3双方共同确认项目的总体目标是建设一个功能完善、性能稳定、操作便捷、安全可靠的电子围栏系统，以满足甲方在[再次提及具体应用场景或目标]方面的需求。第二条项目范围与服务内容2.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供以下电子围栏项目开发服务：2.1.1需求分析服务：乙方将指派项目人员与甲方进行沟通，深入了解甲方的具体需求、使用环境、管理流程等，并形成书面的需求分析报告，经甲方确认后作为后续设计工作的基础。2.1.2方案设计服务：基于确认的需求分析报告，乙方将设计电子围栏系统的整体技术架构、系统拓扑、设备选型（包括但不限于传感器类型、数量、布局、通讯方式、中心管理服务器、客户端软件等）、网络安全方案及应急处理预案，并提交详细的设计方案文档供甲方审核。2.1.3软件开发服务：乙方将根据设计方案和甲方要求，负责开发或配置电子围栏系统的中心管理软件，包括但不限于地图绘制与显示、传感器数据接收与处理、报警管理（分级、分类、推送）、用户权限管理、报表统计、设备管理等模块；开发或配置客户端应用程序（如适用）；开发或配置与甲方现有系统（如适用）的集成接口；确保软件代码的质量和可维护性。2.1.4硬件采购与配置服务：乙方根据设计方案，负责采购本项目所需的传感器、控制器、通讯设备（如GPRS/LoRa/NB-IoT模块、网关等）、电源设备、防雷接地材料、线缆等硬件设备，并负责对采购的硬件进行基础的安装、设置和测试。2.1.5现场实施服务：乙方将在甲方指定地点，负责传感器的安装部署、线缆的敷设与连接、通讯设备的安装与调试、中心设备（服务器/主机）的安装与配置、系统网络的建设与调试等工作，确保所有硬件按设计要求正确安装并联网。2.1.6系统测试服务：乙方将负责进行全面的系统测试工作，包括单元测试（针对各软件模块）、集成测试（针对软件与硬件、各模块之间的集成）、系统测试（针对整个系统的功能、性能和稳定性）、压力测试（模拟高负载情况）以及用户验收测试（UAT）的支持，确保系统达到设计方案要求及合同约定的标准。乙方应提供详细的测试报告。2.1.7用户培训服务：在系统测试通过并准备交付使用前，乙方将负责对甲方的指定操作人员和管理人员进行系统使用培训、日常维护操作培训以及常见故障排除培训，并提供培训记录。2.1.8文档交付服务：乙方应向甲方交付完整的项目技术文档，包括但不限于最终版的需求规格说明书、系统设计文档（包括架构图、拓扑图、设备清单等）、软件安装与配置手册、用户操作手册、系统维护手册、应急处理预案等。2.1.9质保与售后服务：乙方承诺对所实施的电子围栏系统提供[填写质保期限，例如：十二个月]的免费质保服务。质保期内，乙方将根据本协议第三条第10款的约定，为甲方提供7*24小时的技术支持服务，响应时间不超过[填写时间，例如：2小时]，并根据故障的严重程度承诺在[填写时间，例如：4小时]内到达现场或提供远程支持以解决故障；免费更换在质保期内因设计或乙方施工原因导致的损坏硬件；提供约定的备件服务。第三条项目周期与时间安排3.1本协议项下的电子围栏项目预计总工期为[填写预计工期，例如：三十]个工作日，自本协议生效且乙方收到甲方支付的第一期款项之日起计算，具体起止日期为[填写具体开始日期]至[填写预计结束日期]。3.2项目关键里程碑安排如下：3.2.1需求分析报告提交并经甲方确认：[填写日期或工作日数]内完成。3.2.2设计方案文档提交并经甲方审核通过：[填写日期或工作日数]内完成。3.2.3主要硬件到货并完成初步测试：[填写日期或工作日数]内完成。3.2.4现场实施工作完成：[填写日期或工作日数]内完成。3.2.5系统测试完成并通过甲方验收：[填写日期或工作日数]内完成。3.2.6用户培训完成：系统测试通过后[填写日期或工作日数]内完成。3.2.7项目最终文档交付：系统测试通过后[填写日期或工作日数]内完成。3.3乙方应定期（例如：每周）向甲方汇报项目进展情况。甲方应积极配合乙方进行需求确认、方案评审、现场协调等工作。如因甲方原因导致项目进度延误，乙方交付时间相应顺延，乙方不承担延迟交付的责任。3.4双方同意，如遇项目范围、内容发生变更，应另行协商签订补充协议，并相应调整项目周期和费用。第四条项目费用与支付方式4.1本项目总服务费用为人民币[填写总金额]元整（大写：[填写大写金额]）。4.2费用构成明细如下（作为参考，具体以合同约定为准）：4.2.1技术服务费（包括需求分析、方案设计、软件开发、系统集成、测试、培训等）：人民币[填写金额]元整。4.2.2硬件费用（指乙方采购并交付给甲方的设备成本）：人民币[填写金额]元整。4.2.3质保与售后服务费：人民币[填写金额]元整。（注：硬件费用可能由甲方直接支付给乙方或由乙方负责采购后向供应商支付，需在合同中明确）4.3支付计划如下：4.3.1预付款：本协议签订后[填写天数]个工作日内，甲方支付总服务费用的[填写百分比，例如：30%]作为预付款，即人民币[填写金额]元整。4.3.2阶段付款：系统设计方案经甲方审核通过后[填写天数]个工作日内，甲方支付总服务费用的[填写百分比，例如：40%]作为阶段付款，即人民币[填写金额]元整。4.3.3验收合格款：系统通过甲方最终验收合格并收到乙方提交的完整项目文档及发票后[填写天数]个工作日内，甲方支付总服务费用的[填写百分比，例如：20%]作为验收合格款，即人民币[填写金额]元整。4.3.4质保金：剩余[填写百分比，例如：10%]作为质保金，即人民币[填写金额]元整，自系统最终验收合格之日起计算，质保期满且无遗留问题后[填写天数]个工作日内，甲方支付该笔款项。4.4甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[填写乙方账户名]开户行：[填写乙方开户银行全称]账号：[填写乙方银行账号]4.5乙方在收到甲方相应款项后，应向甲方开具等额的增值税[选择税率，例如：普通发票或专用发票]。4.6若因乙方原因导致项目延期交付，且属于乙方应承担责任的范围，甲方有权要求乙方退还相应的已付款项或按日向乙方收取合同总金额[填写百分比，例如：万分之五]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[填写百分比，例如：10%]。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照本协议第二条约定的范围、标准和进度提供服务。5.1.2有权对乙方的服务过程进行必要的监督，并审阅乙方提交的阶段性成果（如需求分析报告、设计方案等）。5.1.3应在协议约定的时间内完成对乙方提交的阶段性成果的确认或提出修改意见。5.1.4应向乙方提供履行本协议所需的相关资料、场地、电源、网络环境等必要条件，并保证其真实性、准确性。5.1.5应指定一名项目接口人，负责与乙方进行沟通协调，并代表甲方处理项目相关事宜。5.1.6应按照本协议第四条的约定，按时足额支付服务费用。5.1.7应按照本协议约定的验收标准和程序对乙方完成的系统进行验收。5.1.8应对在项目合作中从乙方获取的涉及乙方商业秘密的技术信息和数据承担保密义务。5.1.9应配合乙方进行系统测试和用户培训工作。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议的约定收取服务费用。5.2.2有权要求甲方提供履行本协议所需的必要信息和条件，并有权拒绝在条件不具备的情况下开始工作。5.2.3应组建专业的项目团队，按照本协议第二条约定的范围、标准和进度，勤勉尽责地为甲方提供开发服务。5.2.4应保证所提供的服务和交付的成果符合国家相关法律法规、行业标准及本协议约定的质量要求。5.2.5应对在项目合作中从甲方获取的涉及甲方商业秘密的信息承担保密义务。5.2.6应指派一名项目经理作为与甲方的主要联系人，负责项目的整体执行和沟通协调。5.2.7应按时提交本协议约定的阶段性成果，并配合甲方进行审核和确认。5.2.8应向甲方提供完整的系统测试报告，并积极配合甲方的最终验收工作。5.2.9应按照本协议约定的培训计划，为甲方的指定人员提供用户培训。5.2.10应按照本协议第二条第2.1.9款的约定，在质保期内提供相应的售后服务。第六条知识产权归属6.1乙方在履行本协议前已经拥有或独立开发的知识产权，仍归乙方所有。6.2甲方为满足本项目需求而提供给乙方的所有资料、信息及其知识产权，归甲方所有。6.3双方合作期间，乙方为完成本项目而专门开发产生的软件代码、设计文档、数据等知识产权，除双方另有书面约定外，归乙方所有。甲方获得该等知识产权的[选择：永久/有限期]使用权，用于[明确使用范围，例如：本项目的内部运营管理]之目的，不得超出该范围进行复制、分发、修改或再授权给第三方。6.4乙方保证其提供的软件及服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的软件或服务引起第三方知识产权纠纷，由乙方负责解决，并承担由此产生的一切法律责任和费用，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。6.5甲方使用乙方提供的软件时，应遵守该软件的许可协议（如有）。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露其保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。披露给第三方时，应要求该第三方承担同等的保密义务。7.3保密信息包括但不限于：本协议的内容、甲乙双方的财务信息、技术方案、源代码、客户名单、运营数据等。7.4本保密义务不因本协议的终止而解除，自双方接触保密信息之日起至保密信息公开之日止（以较晚者为准）持续有效。对于技术秘密等核心信息，保密期可延长至本协议终止后[填写年限，例如：三]年。7.5以下信息不属于保密信息：a)接收方在接收前已公开的信息；b)接收方独立开发，未使用披露方保密信息的信息；c)接收方从有权披露的第三方合法获得的信息；d)接收方为履行法律法规或监管要求而必须披露的信息，但应事先通知披露方，并在可能的情况下采取合理措施限制披露范围。第八条验收标准与程序8.1系统验收应基于本协议第二条的服务内容、双方确认的需求规格、设计方案以及国家相关行业标准和规范。8.2验收标准包括：8.2.1系统功能：所有功能模块按设计要求实现，运行稳定，操作正常。8.2.2系统性能：系统响应时间、并发处理能力、数据传输速率等满足设计指标。8.2.3系统稳定性：在正常使用条件下，系统运行稳定，无重大故障。8.2.4系统安全性：满足基本的网络安全和数据安全要求。8.2.5文档完整性：提供的文档齐全、规范、准确。8.2.6用户培训：培训完成，用户掌握基本操作和维护技能。8.3验收程序：8.3.1乙方在系统试运行[填写天数，例如：五]天后，书面通知甲方进行最终验收。8.3.2甲方应在收到验收通知后[填写天数，例如：十]个工作日内组织验收。甲方应指定相关人员参与验收测试和评估。8.3.3验收测试应覆盖本协议约定的主要功能和性能指标。乙方应积极配合甲方进行测试。8.3.4验收结论：验收合格，甲方应签署《项目验收报告》；验收不合格，甲方应书面列出不合格项及具体理由，乙方应在[填写天数，例如：十]个工作日内完成整改，并重新提交验收申请。若整改后仍不合格，双方应协商处理方案（如：乙方承担额外费用整改、甲方同意接受部分功能、或解除合同等）。8.4若甲方在收到验收通知后[填写天数，例如：三十]个工作日内未进行验收或未提出书面异议，视为验收合格。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写百分比，例如：千分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[填写百分比，例如：20%]。逾期超过[填写天数，例如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及赔偿由此给乙方造成的损失。9.2若乙方未能按本协议第二条约定的范围、标准和进度完成服务，每逾期一日，应按合同总服务费用的[填写百分比，例如：千分之五]向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[填写百分比，例如：10%]。逾期超过[填写天数，例如：三十]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的款项，并赔偿由此给甲方造成的损失。9.3若乙方交付的成果存在缺陷或不符合验收标准，在甲方提出后，乙方未能按约定时间修复或提供符合要求的解决方案，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，直至问题解决。9.4若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.5除本协议另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、流行病疫情以及严重的网络攻击等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[填写天数，例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，已发生的费用按实际完成的工作量结算。因不可抗力造成的对方损失，双方互不承担责任，但应相互协助减少损失。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除另一项]种方式解决：（一）向[填写仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]申请仲裁，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。（二）向[填写人民法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条协议期限与终止12.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[填写年限，例如：三]年，自[生效日期]至[终止日期]。12.2协议期满前[填写天数，例如：三十]日，若双方无书面异议，本协议自动续期[填写年限，例如：一]年，续期次数不限/或续期次数不超过[填写