搜索引擎安全合规服务协议

搜索引擎安全合规服务协议甲方（客户）：[客户公司名称]地址：[客户公司地址]统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]乙方（服务提供商）：[服务提供商公司名称]地址：[服务提供商地址]统一社会信用代码：[服务提供商统一社会信用代码]鉴于：1.甲方希望在搜索引擎平台上进行运营，并寻求专业服务以确保其运营活动符合相关法律法规的要求，特别是数据安全和隐私保护方面的合规性；2.乙方拥有在搜索引擎安全与合规领域专业知识和技能，能够提供相应的安全监控、合规评估、事件响应等服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供搜索引擎安全合规服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供以下一项或多项搜索引擎安全合规服务：(1)对甲方指定的搜索引擎账户、网站及关联活动进行安全状态持续监控；(2)定期对甲方在搜索引擎上的运营策略、数据处理活动、隐私政策等进行合规性评估，并提供书面评估报告；(3)识别甲方在搜索引擎平台及自身系统存在的潜在安全漏洞，并及时向甲方通报；(4)在发生涉及甲方账户或数据的疑似安全事件时，提供应急响应支持，包括事件分析、影响评估和初步处置建议；(5)就甲方如何在搜索引擎平台上处理用户数据、遵守特定地区隐私法规提供咨询服务；(6)根据甲方需求及评估结果，提供针对性的安全加固或合规整改技术建议。1.2具体的服务细节、交付标准及频次，由双方根据甲方需求在附件（如有）中明确或在本协议服务条款下进一步细化约定。第二条服务级别协议（SLA）2.1乙方承诺将勤勉尽责地履行本协议第一条约定的服务义务。2.2针对安全事件响应服务，乙方承诺在接到甲方通知或自行发现重大安全事件后[例如：X小时]内启动响应程序，并在[例如：Y小时/天]内向甲方提供初步响应报告。具体响应时间目标和报告交付时间目标详见双方另行签署的SLA补充文件（如有）。2.3针对合规评估报告，乙方承诺在收到甲方必要的背景资料后[例如：Z天]内完成评估，并向甲方交付评估报告。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供专业、有效的安全合规服务；(2)应及时、准确、完整地向乙方提供与服务相关的必要信息、访问权限及背景资料，并保证其真实性、合法性；(3)应对其自身在搜索引擎上的账户安全负责，遵守乙方提供的安全操作指引；(4)应对其发布在搜索引擎平台上的内容及其涉及的用户数据的合法合规性承担最终责任；(5)按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用；(6)配合乙方进行安全检查、合规评估及安全事件调查，根据乙方的合理要求提供必要的协助。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供履行服务所必需的合作与配合；(2)应根据本协议约定，使用专业知识和技能，以合理的专业水准向甲方提供安全合规服务；(3)应采取不低于行业内普遍应用的合理安全措施，保护在服务过程中接触、存储的甲方信息及数据的安全；(4)应对在服务过程中获悉的甲方商业秘密、技术信息及非公开数据承担保密义务；(5)应按照本协议约定，及时向甲方报告发现的安全事件、重大合规风险或其他可能影响甲方利益的重大问题；(6)应确保其提供的服务本身符合相关法律法规的要求。第四条安全条款4.1数据安全：(1)双方确认，在服务过程中涉及的数据（包括但不限于甲方提供的数据、乙方的服务数据、在服务中获取的用户数据等）的处理应符合中华人民共和国《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。(2)乙方承诺对其处理的数据采取包括但不限于访问控制、加密存储、传输保护、安全审计等技术措施和管理措施，防止数据泄露、篡改、丢失。(3)除非获得甲方事先书面同意或法律法规要求，乙方不得将甲方提供的数据或服务中涉及的非公开数据用于协议约定以外的任何目的。(4)本协议终止或届时不再需要的，乙方应根据甲方要求或本协议约定，将甲方数据返还给甲方或进行安全销毁，并出具证明。4.2访问控制：(1)乙方仅授权其经过培训且有必要知悉的员工或subcontractors（分包方）因履行本协议而访问甲方的相关账户或数据，并确保其遵守不低于本协议要求的安全和保密义务。(2)乙方应定期审查其对甲方数据的访问权限。4.3安全事件处理：(1)发生或怀疑发生影响甲方在搜索引擎平台上运营的安全事件（如未经授权访问、数据泄露等）时，乙方应立即启动应急响应机制，采取必要措施控制事态发展，并尽快（具体时限见SLA）通知甲方。(2)乙方应配合甲方进行调查，并根据甲方要求提供相关支持，包括技术分析、证据保全建议等。第五条合规条款5.1适用法律法规：本协议的履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应确保其在本协议项下的行为及甲方通过搜索引擎平台处理用户数据的行为符合中国相关的网络安全、数据保护、个人信息保护等法律法规要求。5.2合规标准：乙方提供的服务应符合中国相关法律法规的基本要求，并努力遵循业界普遍接受的良好实践。5.3隐私政策：乙方应确保甲方在使用搜索引擎服务时，遵守相关隐私政策要求，如需在搜索结果或广告中展示用户相关信息，应确保符合《个人信息保护法》等相关规定，并可能需要甲方提供符合要求的隐私政策文本供乙方（或其客户）参考。5.4监管沟通：如因履行本协议需与监管机构沟通，乙方应在合理范围内代表甲方进行沟通，并应甲方要求向甲方通报沟通情况。第六条知识产权6.1乙方为履行本协议而专门为甲方开发或制作的报告、分析、建议等成果的知识产权，在甲方付清全部服务费用后，归甲方所有。乙方有权在内部培训、案例研究或公开宣传中引用这些成果（以不泄露甲方商业秘密为前提），但应事先征得甲方书面同意。6.2乙方提供的用于本协议服务的软件、平台或工具（如有）的知识产权仍归乙方所有。甲方获得的是有限的使用许可，不得超出约定范围进行复制、修改、分发或反向工程。6.3甲方在合作过程中向乙方提供的任何信息或材料的知识产权仍归甲方所有，但甲方授予乙方为履行本协议之目的使用、复制、修改这些信息的权利。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工或顾问除外）披露对方的保密信息，但法律法规要求或有权机关强制要求披露的除外。在后一种情况下，披露方应尽可能事先通知对方，并仅在法定要求范围内进行披露。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止之日起[例如：五]年。7.4本协议所称保密信息不包括：披露时已是公开信息；或已通过合法途径获得非保密信息的；或已由接收方独立开发且未使用披露方保密信息的。第八条费用与支付8.1甲方同意根据本协议约定的服务范围和收费标准，向乙方支付服务费用。8.2服务费用采用[例如：按月订阅、按次收费、按项目]方式结算，具体金额及支付节点详见本协议附件（如有）或双方另行签署的价目表。若无附件，则费用标准在本协议中明确列出。8.3甲方应在[例如：每月/每季度/项目完成]后[例如：15]日内，向乙方支付当期/该项目的服务费用。8.4乙方应在收到甲方支付的费用后，按照约定开具发票。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：一年]。期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年]，续展次数不限/有限制[例如：续展两次]。9.2任何一方可提前[例如：30]日书面通知对方终止本协议，但在终止前应结清所有未付款项。9.3发生下列情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议，并要求违约方承担违约责任：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方无法继续提供本协议约定的核心服务的；(4)甲方存在严重违反数据安全或隐私保护法律法规行为，且未能在乙方合理期限内纠正的。9.4协议终止后，双方应按照约定返还或销毁属于对方的资料和数据，并完成结算。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、关于未履行义务的陈述与保证条款、关于通知的条款、关于法律适用与争议解决的条款在本协议终止后继续有效。第十条违约责任10.1因一方违约导致本协议无法履行或造成对方损失的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，但赔偿总额不超过本协议约定的[例如：当期服务费用总额的X倍/一个固定金额]。10.2若乙方未能达到本协议约定的服务级别协议（SLA）中明确的服务目标（如响应时间、报告交付时间等），甲方有权要求乙方在[例如：5]日内进行补救，并可根据情况要求减免相应的服务费用。若乙方持续未能达到SLA目标，甲方有权根据违约情况部分或全部终止本协议。10.3甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务直至费用结清，并保留解除本协议的权利。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的修订或变更）、流行病疫情、网络攻击等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十三条其他条款13.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、陈述及协议。13.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.3通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[例如：3]日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[例如：5]日书面通知对方。13.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。13.5可分割性：