人工智能2025年智能物流协议合同

人工智能2025年智能物流协议合同鉴于甲方希望利用人工智能技术提升其智能物流服务能力，乙方拥有先进的人工智能技术和经验，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：1.1“人工智能”（AI）：指包括但不限于机器学习、深度学习、计算机视觉、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术及其应用。1.2“智能物流”：指利用人工智能、物联网、大数据等技术，实现物流信息感知、智能决策、精准执行和优化管理的新型物流模式，包括智能仓储、智能运输、智能配送等环节。1.3“系统”：指甲方委托乙方开发、部署或提供的基于人工智能的智能物流系统，包括软件、硬件、算法模型、数据接口等。1.4“服务”：指乙方为甲方提供的与系统相关的技术支持、维护、培训、咨询等服务。1.5“保密信息”：指一方（披露方）以口头、书面、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务等相关的，接收方知悉或应当知悉其秘密性的信息，包括但不限于技术方案、商业计划、客户名单、财务数据、运营数据、系统密码、源代码等。1.6“知识产权”：指专利权、商标权、著作权（包括计算机软件著作权）、技术秘密、商业秘密、专有技术等。1.7“背景知识产权”：指各方在签订本协议前已经拥有或控制的知识产权。1.8“前景知识产权”：指各方在履行本协议过程中产生或开发的知识产权。1.9“数据”：指各类信息的集合，包括但不限于文本、图像、音频、视频、地理位置、设备状态、交易记录等数字形式或非数字形式的信息。1.10“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律法规变化、严重疫情等。第二条合同标的与范围2.1乙方同意根据甲方需求，提供、部署和/或开发一套基于人工智能的智能物流系统（以下简称“AI智能物流系统”），用于甲方物流业务的优化和效率提升。2.2AI智能物流系统主要涵盖以下功能模块或服务（具体范围以双方确认的技术方案为准）：a.智能路径规划与优化服务，为运输车辆提供动态、高效的配送路线建议。b.基于机器学习的物流需求预测模型，辅助甲方进行库存管理和资源调度。c.计算机视觉辅助的货物识别与分拣系统，提升仓储作业自动化水平。d.实时物流状态监控与可视化平台，提供货物轨迹追踪和异常预警功能。e.乙方提供的其他与AI智能物流系统相关的配套服务，如系统维护、技术支持、人员培训等。2.3本协议项下的合作范围包括AI智能物流系统的需求分析、方案设计、开发/部署、测试、验收、培训、初步运维以及双方约定的其他相关服务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：a.有权要求乙方按照本协议约定及双方确认的技术方案，提供符合质量标准的AI智能物流系统和服务。b.有权对乙方提供的系统和服务进行监督和验收。c.在其业务范围内，有权使用通过AI智能物流系统合法获取的数据和信息。d.有权要求乙方提供必要的技术支持和培训，以保障系统正常运行。3.1.2甲方的义务：a.按照本协议约定，及时向乙方提供履行本协议所必需的基础数据、业务场景信息、场地、设备等资源，并保证信息的真实性、合法性和完整性。b.按时足额支付本协议项下的费用。c.配合乙方进行系统部署、测试、验收和运维工作。d.对其提供的保密信息承担保密义务。e.培训甲方相关工作人员，使其能够熟练操作和维护AI智能物流系统。f.采取必要的技术和管理措施，保护AI智能物流系统及相关数据的安全。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：a.有权要求甲方按照本协议约定提供必要的信息和配合。b.有权按照本协议约定收取服务费用。c.对其提供的核心技术、系统及产生的数据享有知识产权，并有权在约定范围内使用。d.有权根据本协议SLA要求，对AI智能物流系统进行必要的维护和升级。3.2.2乙方的义务：a.按照本协议约定及双方确认的技术方案，开发、提供并维护AI智能物流系统，确保系统性能满足约定的服务标准。b.保证其提供的AI技术及系统符合国家相关法律法规和行业标准。c.对甲方提供的保密信息承担保密义务，并采取严格的安全措施保护甲方数据。d.根据约定向甲方提供技术支持、培训和文档。e.按照本协议约定的SLA，响应并处理系统相关的故障和问题。f.确保其开发的前景知识产权不侵犯任何第三方的合法权益。第四条技术标准与验收4.1乙方提供的AI智能物流系统应满足双方在技术方案中明确约定的性能指标、功能要求和技术接口规范。4.2系统验收应遵循以下流程：a.初步验收：在系统核心功能初步建成后，双方共同进行测试，确认基础功能运行正常。b.最终验收：在系统试运行期间，双方根据约定的SLA和服务质量，对系统整体性能、稳定性、安全性及满足业务需求程度进行评估，达成一致后签署验收报告。4.3若系统未通过最终验收，乙方应在收到甲方书面通知后[]日内，根据原因进行修复、完善或重新开发，直至通过验收。若因乙方原因导致无法在规定期限内通过验收，双方应协商处理，包括但不限于调整验收标准、延长试运行期或部分/全部解除合同。第五条知识产权5.1各方的背景知识产权仍归各自所有。5.2乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的数据和资料开发产生的前景知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。甲方有权在自身业务范围内免费使用该等知识产权产生的成果。5.3若双方共同开发前景知识产权，其归属和权益分配方式由双方另行签署书面协议约定。5.4甲方授予乙方一项非排他的、不可转让的、免许可费的许可，允许甲方在其自身业务运营范围内使用乙方提供的AI智能物流系统及其前景知识产权。5.5双方应对各自及对方的知识产权采取保护措施，并应另一方要求，提供必要的协助以保护知识产权。第六条数据处理与隐私保护6.1双方同意，在履行本协议过程中处理的数据仅用于本协议约定的目的，即开发和运营AI智能物流系统。6.2乙方应采取不低于行业标准的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，包括数据加密、访问控制、防病毒、防火墙、数据备份与恢复等，防止数据泄露、篡改、丢失或被非法访问。6.3乙方承诺遵守《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规及行业规范，确保数据处理活动合法、合规。6.4未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的数据用于本协议约定目的之外的其他任何用途，不得向任何第三方提供或共享甲方数据，但法律法规另有规定或获得甲方书面授权的除外。6.5本协议终止后，乙方应按照甲方要求，在[]日内将甲方提供的数据以及系统运行中产生的、包含甲方识别信息的个人数据返还给甲方，或以甲方指定的方式进行销毁，并应甲方要求提供书面证明。涉及通用数据模型或脱敏后的数据，处理方有权保留用于产品优化或研究，但不得识别或推断出甲方特定信息。第七条服务水平协议（SLA）7.1乙方承诺为甲方提供的AI智能物流系统及相关服务达到以下服务水平：a.系统可用性：核心系统服务可用性不低于[]%（以月度为周期统计，不含计划内维护时间）。b.故障响应：接到甲方故障通知后，[]小时内响应；对于严重故障，[]小时内提供初步解决方案或修复措施。c.故障解决：对于非轻微故障，承诺在[]工作日内提供永久性解决方案。d.关键性能指标：如预测准确率不低于[]%，路径规划优化率不低于[]%等（具体指标需双方在技术方案中明确）。7.2乙方应设立专门的技术支持团队，通过[]（如电话、邮件、在线系统）等方式为甲方提供7x[]小时的技术支持服务。第八条费用、支付与结算8.1甲方应向乙方支付以下费用：a.项目开发/实施费：人民币[]元（大写：[]）。b.年度维护费：人民币[]元/年（大写：[]），自系统正式验收合格之日起[]年内支付，每年[]月[]日前支付。c.其他费用：如培训费人民币[]元（大写：[]），数据服务费人民币[]元（大写：[]）等（如有）。8.2支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行名称]账号：[乙方银行账号]8.3支付时间：a.项目开发/实施费于本协议签订后[]日内支付[]%，系统初步验收合格后支付[]%，最终验收合格后支付剩余[]%。b.年度维护费于每年[]月[]日前支付下一年度的费用。8.4如乙方因履行本协议而支出合理费用（如第三方服务费、差旅费等），经甲方书面确认后，甲方应予以支付。第九条保密义务9.1双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方保密信息承担保密义务，不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或允许第三方接触该等保密信息，但下列情况除外：a.接收方因法律规定或有权机关要求而披露的，但应提前[]日书面通知披露方，并尽力要求该机构仅披露必要的保密信息。b.接收方已从披露方获得书面同意的披露。c.接收方能够证明在接收前已知道该信息并非披露方的保密信息。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。9.3双方应采取不低于保护自身同等重要性保密信息的措施来保护对方的保密信息，但该等义务不适用于接收方已公开或独立开发的、或从有权第三方合法获得的信息。第十条违约责任10.1若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失，包括但不限于利润损失、商誉损失等。10.2若甲方未按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。10.3若乙方提供的系统或服务严重不符合约定标准，经甲方书面通知后[]日内未能纠正，或因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，并可根据情况解除本协议。10.4任何一方违反保密义务，应向对方支付人民币[]元（大写：[]）的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿全部损失。10.5因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第十一条合同期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日至[]年[]月[]日。11.2协议期满前[]月，若双方无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/最多续展[]次。11.3除本协议另有约定外，任一方可在出现以下情况时书面通知对方终止本协议：a.对方发生重大经营风险或财务困难，可能严重影响其履行本协议的能力。b.对方严重违反本协议约定，且在收到书面通知后[]日内未能纠正。c.出现本协议约定的不可抗力事件，且持续影响本协议履行超过[]日。11.4合同终止时，双方应：a.停止一切基于本协议的活动。b.乙方应按照甲方要求，在[]日内将甲方提供的数据及系统运行中产生的包含甲方信息的个人数据返还或销毁，并提供书面证明。c.结算所有未付款项。甲方应支付至终止日为止的所有服务费用。d.前景知识产权的归属和使用按本协议第五条约定处理。e.保密义务和知识产权归属等条款持续有效。第十二条不可抗力12.1若发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议全部或部分义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2双方应在不可抗力事件发生后[]日内协商处理方案。若不可抗力持续超过[]日，双方有权协商解除本协议或部分条款。12.3因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]（选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称）仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。或13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[]（填写有管辖权的人民法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。第十四条其他条款14.1通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形