海外仓应急处理协议

海外仓应急处理协议鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）在海外仓储业务合作中，为应对可能发生的各类应急事件，保障人员安全，减少财产损失，维持供应链稳定，根据相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条适用范围与定义1.1本协议适用于甲方委托乙方运营的位于[具体地点]的海外仓（以下简称“仓库”）内的所有货物、设备和相关服务，以及由此产生的应急事件处理。1.2除非另有约定，本协议中使用的关键术语定义如下：1.2.1“应急事件”指任何突然发生且无法预见或难以控制的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、事故（如火灾、爆炸、结构倒塌、盗窃、恐怖袭击等）、物流中断（如港口、机场关闭、罢工、海关查验激增导致大面积延误等）、传染病疫情、战争、动乱、政府行为（如禁运、突然的法规变更）以及其他导致仓库正常运营受到严重干扰的事件。1.2.2“应急响应”指在应急事件发生后，甲乙双方按照本协议约定采取的预防和减轻损害、保障人员安全、恢复运营的措施。1.2.3“通知”指根据本协议约定，一方向另一方发出的包含应急事件相关信息（包括但不限于事件类型、时间、地点、影响、所需采取的措施等）的书面或符合约定的电子通讯。1.2.4“责任方”指根据本协议约定，在特定应急事件中负有采取合理应急响应措施或承担相应损失责任的主体。1.2.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第二条应急事件预警与通知机制2.1甲乙双方应密切关注可能影响仓库运营的各类预警信息，包括但不限于政府发布的灾害预警、安全警示、海关/港口/运输监管部门的通告等。2.2任何一方发现或获悉可能发生应急事件时，应立即按照本协议约定启动通知程序。2.3应急事件发生后，首先发现者或事件相关方应在[例如：15分钟]内以书面或约定的电子方式（如电子邮件、即时通讯工具等）通知本协议指定的联系人及应急指挥小组（如有）。2.4通知内容应至少包括事件类型、发生时间、发生地点、初步影响评估、已采取的初步措施等关键信息。2.5接到通知方应在[例如：30分钟]内确认收到通知，并就应急响应措施进行沟通协商。双方应及时交换信息，保持沟通渠道畅通。第三条应急指挥与协调体系3.1甲乙双方同意建立应急指挥机制。指定以下人员作为应急联系人：甲方联系人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]乙方联系人：[姓名]，联系方式：[电话/邮箱]（可根据实际情况增加备用联系人及应急总协调人）3.2发生应急事件时，应急联系人或指定的应急指挥负责人负责协调内外部资源，统一指挥应急响应行动。3.3在应急状态下，甲乙双方应本着合作共赢的原则，积极沟通，协同处理，共同应对危机。第四条应急响应措施4.1自然灾害应急响应：4.1.1接到自然灾害预警或事件发生时，立即启动人员安全疏散程序，确保所有人员在安全区域集合。4.1.2根据灾害类型和程度，评估货物和设施安全，采取必要的加固、转移或保护措施。优先转移易损、高价值或有时效性的货物。4.1.3灾害过后，进行安全检查，评估仓库结构和设备损坏情况，确认安全后方可恢复有限运营或全面恢复运营。4.1.4及时向对方通报人员伤亡、货物损失和财产损坏情况。4.2安全事故应急响应（以火灾为例）：4.2.1发生火灾时，立即启动消防预案，利用消防设施进行初期扑救，并立即报警（当地消防部门）。4.2.2组织人员疏散至指定安全区域，清点人数，如有被困人员立即报告消防部门。4.2.3切断着火区域电源和相关设备，防止火势蔓延。4.2.4在确保安全的前提下，隔离受损货物，防止污染扩散。4.2.5配合消防及相关部门的调查处理工作。4.3物流中断应急响应：4.3.1识别物流中断事件，快速评估影响范围和持续时间。4.3.2积极与承运商、港口、机场、海关沟通，寻求替代路线、运输方式或仓储方案。4.3.3与甲方协商，调整库存策略，如优先处理出口/进口订单、更改运输计划等。4.3.4及时向甲方通报物流中断情况及应对措施进展。4.4安全事件应急响应：4.4.1发生盗窃、抢劫等安全事件时，立即报警，并采取必要的现场控制措施（如封锁现场）。4.4.2组织人员撤离到安全区域，避免冲突。4.4.3配合警方调查取证，提供相关线索和资料。4.4.4评估货物损失情况，并采取补救措施。4.5行政管制应急响应：4.5.1收到或意识到行政管制（如海关特殊查验、港口暂时关闭）时，立即了解管制内容和要求。4.5.2配合官方检查和指令，准备好所需单证和资料。4.5.3与甲方沟通，调整仓库操作计划，如暂停入库/出库、调整库存布局等，以适应新的监管环境。4.6通用应急措施：4.6.1所有应急响应措施应首先保障人员生命安全。4.6.2应急期间，甲乙双方应优先保障关键客户订单的履约。4.6.3根据事件需要，调动应急库存、备用设备、外部服务商等资源支持应急响应。第五条责任划分5.1不可抗力：因不可抗力导致本协议无法履行或造成损失时，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。5.2甲方责任：a)对存放在仓库内的货物承担保管责任，并应对其价值负责。b)有权要求乙方按照本协议约定和其指示进行操作，但指示应合理且不违反法律法规。c)应为乙方员工提供必要的安全生产条件和培训。d)应承担因其货物自身原因（如易燃、易爆、有毒等）造成的特殊风险和损失，并应提前告知乙方。e)根据本协议约定，承担或协助承担货物在仓库期间的保险费用。5.3乙方责任：a)负责仓库的日常管理、运营和安全保卫，建立健全安全管理制度和应急预案。b)应配备必要的消防、安全防护等设施设备，并确保其有效运行。c)应对员工进行应急知识和安全操作规程的培训。d)在应急事件发生后，应立即启动应急预案，采取合理的措施进行处置，尽力减少损失。e)负责仓库设施设备、自有货物的保管和安全，并承担相应的责任。f)应根据本协议约定，配合甲方进行货物装卸、存储、分拣等操作。g)应为仓库运营购买必要的保险（如财产险、公众责任险等），并将保险单副本提交给甲方备案。因乙方原因造成的损失，根据过错程度由乙方承担责任。5.4共同责任：a)甲乙双方均有义务及时沟通信息，协同应对应急事件。b)双方均应配合相关政府部门或机构的调查和处理工作。c)因第三方原因（如承运商、供应商）导致应急事件或损失，责任由该第三方承担，甲乙双方应根据本协议及相关合同向该第三方追偿。第六条人身安全与保险6.1甲乙双方在任何应急情况下，均应将保障仓库内所有人员（包括员工、访客、甲方人员等）的生命安全放在首位。6.2乙方应确保仓库的基本安全条件，并定期检查维护安全设施。甲方应对其员工进行安全教育和培训。6.3甲乙双方应根据实际情况，购买相应的保险，以分散风险。具体保险种类、保额由双方协商确定，并将保险凭证共享。发生保险事故时，双方应积极配合办理理赔手续。第七条沟通与信息管理7.1甲乙双方应建立应急期间的专项沟通渠道，确保信息传递的及时性和准确性。7.2乙方应负责仓库内部员工的信息传递和指令下达，确保员工了解应急状况和自身职责。7.3甲方有权了解应急事件的处理进展和影响情况，乙方应定期或不定期向甲方通报。7.4所有应急事件的处理过程、重要决策、损失情况等应做好记录，形成书面材料存档。第八条应急演练与培训8.1乙方应至少每年组织[例如：一次]针对主要应急事件（如火灾、疏散）的应急演练，并邀请甲方相关人员观摩或参与。8.2乙方应定期对仓库员工进行应急知识、安全操作和应急处置能力的培训，确保员工熟悉应急程序。第九条协议的修订与解除9.1本协议的任何修订，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更或解除本协议。9.3出现以下情况之一，本协议可解除：a)双方协商一致解除。b)因不可抗力导致本协议目的无法实现，且不可抗力影响持续[例如：三个月]以上。c)一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[例如：三十日]内仍未纠正。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：a)甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/b)乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/c)协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决/d)提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十一条法律适用与不可抗力11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等。遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后