长期设备维护合同范本

长期设备维护合同范本本合同由以下双方于______年____月____日签订：甲方（客户）：[客户公司全称]注册地址：[客户公司注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（维护方）：[维护公司全称]注册地址：[维护公司注册地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]（以下简称“甲方”和“乙方”）鉴于甲方拥有并使用由乙方或其指定制造商提供的[设备类型]设备（以下简称“设备”），包括但不限于[具体设备型号列表，例如：型号A、型号B]，设备编号分别为[具体设备序列号列表]，甲乙双方经友好协商，就设备在合同期内提供长期维护服务事宜达成以下协议：第一条合同标的与范围1.1乙方同意在本合同有效期内，根据本合同约定，为甲方所拥有的上述设备提供维护服务。1.2维护范围包括但不限于：(a)预防性维护：按照双方同意的维护计划表（见附件一），定期对设备进行检查、清洁、润滑、紧固、性能校准等保养工作，旨在预防设备故障。(b)纠正性维护：当设备发生故障或性能异常时，乙方应根据甲方的通知，及时响应并进行诊断、修理。维修可以在甲方现场进行，或根据情况将设备移至乙方维修中心进行。(c)故障排除：针对甲方提出的设备操作问题或故障现象，乙方提供必要的技术支持，协助诊断和解决。(d)备件更换：在执行预防性维护或纠正性维护过程中，因设备正常磨损、老化或故障而需要更换的部件，乙方应使用原厂或质量相当的认证备件。免费更换备件的范围详见本合同第三条第5款。(e)技术支持：提供与维护服务相关的必要技术咨询。1.3维护地点主要为甲方设备安装使用的现场，除非双方另有约定或维修工作确需在乙方设施进行。第二条合同期限2.1本合同有效期为[具体年限，例如：三年]，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2合同期满前[具体月份，例如：三个月]，若双方无书面异议，本合同将自动续约[续约年限，例如：一年]。任何一方若不希望续约，需至少提前[具体月份，例如：一个月]以书面形式通知对方。第三条服务内容与标准3.1服务响应：(a)对于甲方通知的设备故障，乙方承诺在收到通知后[具体小时数，例如：4]小时内响应（工作日正常工作时间内）。对于紧急故障（定义为可能立即导致设备停机或对生产造成重大影响的故障），乙方承诺在收到通知后[具体小时数，例如：2]小时内响应。(b)响应方式包括但不限于电话、远程登录或现场到达。现场服务的到达时间根据地理位置和故障复杂程度而定，但乙方将尽力减少甲方的等待时间。3.2服务执行：(a)预防性维护工作将按照附件一《年度预防性维护计划表》执行。该计划表列明了各项维护任务的建议执行频率和具体内容。甲方应在收到计划表后[具体天数，例如：15]天内确认或提出修改建议。乙方将在征得甲方同意后执行。(b)预防性维护通常安排在甲方的非生产高峰时段进行，具体时间由双方协商确定。(c)纠正性维护和故障排除服务应根据甲方的需求及时提供。3.3服务质量：(a)乙方应派遣具备相应资质和经验的技术人员进行维护服务。(b)维护过程中使用的备件应保证为原厂零件或经乙方书面认可的质量相当的替代品。(c)所有维修工作完成后，乙方应进行功能测试，确保设备性能达到制造商的标准或合同约定的标准。(d)乙方应遵守设备制造商发布的维护指南和操作规程。3.4服务报告：(a)乙方应在每次完成现场维护服务后，向甲方提供一份详细的服务报告，内容包括服务日期、时间、服务内容、执行人员、使用的备件、设备测试结果等。(b)乙方将在每个[具体月份，例如：月底]结束后[具体天数，例如：5]个工作日内，向甲方提交一份当月的维护总结报告，概述当月进行的所有维护活动、设备运行状况、待解决事项等。第四条服务费用与支付4.1本合同采用[选择一种收费模式，例如：固定年费]模式。甲方同意向乙方支付年度维护服务费共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。4.2该费用包含本合同第一条约定的所有预防性维护、纠正性维护、故障排除服务（不含紧急加急服务）、标准备件更换、技术支持及相应的服务报告费用。4.3年度维护服务费应在每个合同年度开始后的[具体天数，例如：30]天内一次性支付。4.4若选择其他收费模式，则具体计费标准和方式如下：(a)按次收费：对于超出约定范围的维修服务或额外服务，乙方将根据实际情况向甲方收取费用。费用标准为[具体标准，例如：每小时人民币XX元，更换部件费用按市场价或报价单结算]。详细费率表见附件二。(b)混合模式：基础年费为人民币[具体金额]元，包含[具体内容]，超出部分按按次收费标准执行。4.5甲方应按合同约定及时足额支付维护费用。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[具体百分比，例如：万分之五]向乙方支付违约金。4.6乙方应在收到甲方支付的费用后[具体天数，例如：10]个工作日内，向甲方开具等额的增值税[选择税率，例如：专用]发票。第五条备件供应5.1在本合同有效期内，乙方在对设备进行预防性维护或纠正性维护时，更换的因正常磨损、老化或故障而损坏的原厂标准备件，属于免费服务范围。5.2因设备故障需要更换的非原厂标准备件、备件修复费用、或因甲方操作不当、不可抗力等非乙方责任造成的备件损坏，相关费用由甲方承担。乙方将向甲方提供详细的报价单，经甲方确认后执行。5.3乙方应努力储备常用备件的库存，以支持及时的服务响应。备件储备的责任和费用由[约定方，例如：乙方]承担。第六条双方权利与义务6.1乙方的权利与义务：(a)按照合同约定提供及时、有效的维护服务。(b)维护服务人员应遵守甲方的现场安全规定。(c)对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。(d)按时提交约定的服务报告。(e)对维护服务质量负责，并妥善处理客户反馈。6.2甲方的权利与义务：(a)有权要求乙方按照合同约定提供服务。(b)提供维护服务所需的必要条件，包括但不限于安全的工作环境、必要的工具和电力接入、设备操作和维护记录的查阅权限等。(c)在设备发生故障时，应及时通知乙方，提供必要的故障信息。(d)按时足额支付合同约定的维护费用。(e)配合乙方的维护工作，如提供设备图纸、历史维护记录等。第七条违约责任7.1若乙方未能按时响应或完成合同约定的关键服务（如紧急故障响应），应承担相应的责任，可能包括免费返工、缩短后续服务周期或支付赔偿金等，具体方式由双方协商确定。7.2若甲方未能按时支付维护费用，除支付违约金外，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。7.3任何一方违反保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。7.4因一方违约给对方造成其他直接损失的，违约方应予以赔偿。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，例如：10]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据事件影响协商决定是否暂停、部分履行或终止合同。第九条保密条款9.1甲乙双方在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户信息等）均构成保密信息。9.2除非事先获得对方书面同意，或法律法规要求，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种方式：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更与解除11.1对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2发生以下情况之一，本合同可被解除：(a)双方协商一致解除。(b)因一方严重违约，导致合同目的无法实现，守约方有权解除。(c)一方进入破产、清算程序。(d)因不可抗力导致合同无法继续履行。11.3合同解除后，双方应做好善后工作，包括未完成服务的处理、费用结算、备件归属等。第十二条法律适用与管辖12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知与送达13.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。13.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，例如：10]日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。第十四条合同生效14.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。第十五条其他15.1本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效