电梯维保管理规章及安全操作流程

电梯维保管理规章及安全操作流程一、引言电梯作为高层建筑核心垂直运输设备，其安全稳定运行直接关系乘梯人员生命财产安全与公共秩序。科学完善的维保管理规章、规范的安全操作流程，是防范故障、降低风险的核心保障。本文结合法规要求与行业实践，系统梳理电梯维保管理体系与操作标准，为使用单位、维保机构及作业人员提供实操指引。二、电梯维保管理规章（一）责任分工体系1.使用单位职责依法办理电梯使用登记，建立“一梯一档”台账；指定专人管理，定期核查维保质量；制定乘梯安全制度，轿厢内张贴应急电话、警示标识；故障/事故发生时，第一时间启动应急程序并配合处置。2.维保单位职责具备《特种设备安装改造修理许可证》，作业人员持《特种设备作业人员证》上岗；按合同约定频次（至少每15日一次日常维保）作业，如实记录维保内容、故障处理情况；建立24小时应急响应机制，报修后30分钟内响应，市区2小时、郊区4小时内到场（特殊地理条件除外）。3.监管与行业组织市场监管部门依法监督检查，查处违规维保、无证作业；行业协会通过技术培训、标准宣贯提升行业水平，推动企业建立质量追溯体系。（二）维保计划与实施规范1.维保计划制定结合电梯型号、使用年限、运行环境（医院、商场、住宅等）制定个性化计划。日常维保覆盖“清洁、润滑、检查、调整”；季度维保增加制动系统、安全装置性能测试；年度维保联合检验机构开展全面检测，出具《定期检验报告》。2.维保记录管理作业人员每次维保后填写《电梯维保记录单》，记录运行参数（平层精度、噪音）、部件状态（钢丝绳磨损、接触器触点）、故障处理措施等。记录经使用单位管理员签字确认，保存不少于4年。（三）设备档案与隐患治理1.档案动态管理建立电梯全生命周期档案，包含出厂合格证、安装调试报告、历次维保记录、故障台账、检验报告等。档案随产权转移或改造升级同步更新，确保信息可追溯。2.隐患闭环治理维保中发现隐患（如导轨支架松动、限速器异常），立即告知使用单位并出具《隐患整改通知书》，明确措施、时限及风险等级。重大隐患（钢丝绳断丝超标、制动器失效）需暂停使用，整改后经检验合格方可恢复。三、安全操作流程（一）日常维保作业流程1.作业前准备携带《作业指导书》《维保工具清单》（绝缘电阻表、力矩扳手等），检查绝缘鞋、安全帽等防护用具；确认电梯“检修”状态，切断主电源并悬挂警示牌，轿厢内放置“维保作业”提示牌。2.现场作业实施清洁与润滑：清理导轨油污杂物，按说明书对曳引机轴承、钢丝绳、门机系统加注专用润滑剂，避免劣质油脂磨损部件。检查与调整：目视导靴衬垫磨损，塞尺测制动器间隙（≤0.7mm），万用表测安全回路电阻（≤10Ω）；校准平层感应器、层门门锁啮合深度（≥7mm）等参数。功能测试：恢复电源后，“检修”模式测试上下运行、平层精度（偏差≤±15mm）；“正常”模式测试应急照明、警铃、光幕保护等安全装置。3.作业后验收与使用单位管理员确认维保内容，填写记录单并签字；清理现场，移除警示标识，反馈问题及注意事项（如“半月内关注钢丝绳油膜状态”）。（二）故障处置操作流程1.应急响应启动接到故障报修（困人、冲顶、异响等），立即启动预案：通过监控或对讲确认轿厢位置、乘客状态，安抚“保持冷静，勿扒门”；安排人员携带救援工具（盘车手轮、松闸扳手）赶赴现场。2.故障排查与修复困人救援：切断主电源，2人配合盘车（点动松闸、同步盘车），将轿厢盘至平层（禁止快速盘车）；确认平层后开门，引导乘客撤离，禁止乘客自行扒门。故障诊断：万用表测回路、示波器分析波形、目视查部件，定位故障点（如“接触器粘连致制动器失效”）；更换部件（接触器、钢丝绳等），修复后空载、满载试运行验证。3.故障记录与分析记录故障现象、原因、措施及部件更换信息，录入系统；每月统计分析，针对高频故障（如门机故障超30%）开展专项整改，优化维保计划或升级部件。（三）专项维保（年度/季度）操作要点1.季度维保重点深度维护制动系统：拆解制动器，清洁电磁铁铁芯，检查弹簧弹力，测制动瓦衬磨损（≤1/3原厚度需更换）；钢丝绳探伤，记录断丝、张力；测试限速器动作速度（与铭牌偏差≤±5%）。2.年度维保核心环节联合检验机构：测曳引机轴承振动、温度（≤80℃）；校验安全钳提拉机构，模拟超速验证制动效果；测导轨直线度（≤0.6mm/5m），调整支架螺栓力矩；备份控制系统程序，升级安全补丁（物联网电梯）。四、应急处置与风险防控（一）困人救援标准化流程1.通讯安抚：通过对讲或手机（有信号时）沟通，告知“救援已到，勿慌、勿扒门”。2.断电挂牌：切断主电源，控制柜悬挂警示牌。3.盘车救援：2人配合松闸、盘车，将轿厢盘至平层（持续与乘客沟通方向）。4.开门撤离：确认平层后，用钥匙开门，引导乘客离开，检查是否受伤。5.故障排查：救援后排查原因（门锁、停电、安全回路等），修复后空载试运行3次确认正常。（二）重大故障应急响应发生冲顶、蹲底、钢丝绳断裂等重大故障，维保单位需：第一时间报市场监管、应急管理部门，保护现场，配合调查；封存故障电梯，禁止非专业人员接触；组织专家分析原因，制定整改方案（如更换曳引机、调整导轨），检验合格后重新投用。五、监督考核与持续改进（一）内部监督机制使用单位每月抽查维保记录与作业质量，重点查“维保频次、隐患整改、操作规范”；每季度召开安全例会，通报问题、提改进要求。（二）外部监管与行业评价市场监管部门每年抽查维保质量，对违规企业实施“黑名单”、信用惩戒；行业协会通过“维保星级评价”“满意度调查”推动企业提升服务。（三）考核与奖惩使用单位将维保质