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医院医生患者满意度与医疗水平考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分患者满意度门诊服务态度评分40%4.5分满分5分，根据患者匿名问卷调查结果计算平均分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分住院服务态度评分4.5分满分5分，根据患者匿名问卷调查结果计算平均分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分医患沟通有效性评分4.0分满分5分，根据患者反馈和同事观察评分，每低0.1分扣1.5分，最低扣至0分患者投诉处理满意度评分95%满分100%，根据投诉处理后的患者满意度调查结果计算，每低1%扣2%，最低扣至0%患者推荐意愿评分85%满分100%，根据患者推荐意愿调查结果计算，每低1%扣1.5%，最低扣至0%医疗技术水平手术成功率35%90%根据手术记录统计，每低1%扣3%，最低扣至0%诊断准确率95%根据病理报告和随访结果验证，每低1%扣2%，最低扣至0%患者治疗有效率85%根据治疗后复查结果统计，每低1%扣1.5%，最低扣至0%医疗差错发生率0.5%根据医疗记录统计，每高0.1%扣5%，最低扣至0%新技术应用数量3项根据科室年度新技术应用报告，每少1项扣5%，最低扣至0%医疗科研能力发表论文数量15%2篇根据SCI或核心期刊发表论文统计，每少1篇扣3%，最低扣至0%科研项目参与数量1项根据年度科研项目申报和立项统计，每少1项扣2%，最低扣至0%学术会议演讲次数1次根据年度学术会议演讲记录统计，每少1次扣1%，最低扣至0%科研成果转化数量1项根据专利或新技术转化记录统计，每少1项扣2%，最低扣至0%科研经费到账金额50万元根据年度科研经费统计，每低10万元扣2%，最低扣至0%团队协作与培训科室内部协作评价10%4.5分满分5分，根据同事匿名问卷调查结果计算平均分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分新员工带教次数2人次根据新员工带教记录统计，每少1人次扣2%，最低扣至0%继续教育完成率100%满分100%，根据年度继续教育学分统计，每低1%扣1%，最低扣至0%科室培训组织次数4次根据年度科室培训计划执行情况统计，每少1次扣2%，最低扣至0%跨科室合作项目参与数量1项根据跨科室合作项目记录统计，每少1项扣2%，最低扣至0%本考核表旨在全面评估医院医生在患者满意度、医疗技术水平、医疗科研能力及团队协作与培训四个维度的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终计算各维度得分及总得分。考核结果将作为绩效评估、晋升及培训的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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