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文档简介
保险经纪人业务团队负责人绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分团队业绩达成率团队总保费收入40%1000万元实际完成金额达到目标值为满分,每低目标值10%,扣减5分,最高扣至总分0分。新单件数200件实际完成件数达到目标值为满分,每低目标值20件,扣减2分,最高扣至总分0分。续保率85%实际续保率达到目标值为满分,每低目标值1%,扣减1分,最高扣至总分0分。团队客户满意度90分实际满意度评分达到目标值为满分,每低目标值2分,扣减1分,最高扣至总分0分。人均产能50万元实际人均产能达到目标值为满分,每低目标值5万元,扣减2分,最高扣至总分0分。团队管理与培养团队人员留存率25%80%实际留存率达到目标值为满分,每低目标值5%,扣减3分,最高扣至总分0分。新员工培训完成率100%实际完成率100%为满分,每低目标值5%,扣减2分,最高扣至总分0分。团队培训计划执行度90%实际执行度达到目标值为满分,每低目标值5%,扣减2分,最高扣至总分0分。团队会议参与率95%实际参与率达到目标值为满分,每低目标值3%,扣减1分,最高扣至总分0分。团队纪律管理无重大违纪事件无重大违纪事件为满分,发生一次轻微违纪扣减3分,发生一次严重违纪扣减5分,最高扣至总分0分。客户开发与维护新增有效客户数20%150人实际新增人数达到目标值为满分,每低目标值10人,扣减2分,最高扣至总分0分。客户活动组织次数4次实际组织次数达到目标值为满分,每少组织1次,扣减2分,最高扣至总分0分。客户回访覆盖率90%实际回访覆盖率达到目标值为满分,每低目标值5%,扣减2分,最高扣至总分0分。客户投诉处理率100%实际处理率100%为满分,每低目标值5%,扣减2分,最高扣至总分0分。客户转介绍率15%实际转介绍率达到目标值为满分,每低目标值1%,扣减1分,最高扣至总分0分。合规与风险控制业务合规操作符合率15%98%实际符合率达到目标值为满分,每低目标值1%,扣减2分,最高扣至总分0分。反洗钱措施执行率100%实际执行率100%为满分,每低目标值2%,扣减1分,最高扣至总分0分。业务纠纷发生率0起无业务纠纷发生为满分,发生一起轻微纠纷扣减2分,发生一起重大纠纷扣减5分,最高扣至总分0分。内部审计通过率100%通过内部审计为满分,未通过一次扣减3分,最高扣至总分0分。合规培训参与度100%参与度100%为满分,每低目标值5%,扣减1分,最高扣至总分0分。本考核表旨在全面评估保险经纪人业务团队负责人的工作表现,包括团队业绩、管理能力、客户开发和合规风险控制等方面。请根据各指标的实际完成情况进行评分,确保考核的客观性和公正性。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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