小学课后服务管理工作总结报告范文

为深入落实“双减”政策要求，解决家长“接送难”“作业辅导难”问题，促进学生全面发展，我校以“赋能成长，守护童年”为核心理念，从管理机制、课程供给、安全保障等维度系统推进课后服务工作。现将202X-202X学年课后服务管理工作情况总结如下：一、夯实管理根基，构建规范服务体系（一）健全组织机制，明确责任分工成立以校长为组长的课后服务工作领导小组，统筹德育、教学、安全等部门协同推进，班主任具体落实，形成“校级统筹—部门联动—班级执行”的三级管理网络。制定《课后服务实施方案》《安全管理细则》，明确服务时间（16:30-18:00）、内容及人员职责，每周召开工作例会梳理问题、优化流程，确保服务有序开展。（二）规范过程管理，动态优化服务实行“一校一案”，结合学生需求与学校实际，分年级、分时段设置服务内容。建立学生参与台账，动态掌握出勤、选课情况；教师实行“打卡+服务日志”管理，记录学生作业完成、兴趣发展等表现；每月开展满意度调查，收集家长、学生意见（如增设“非遗手作”课程的建议），及时调整服务策略，本学期共优化流程3项。二、优化课程供给，促进学生多元发展（一）分层托管提质效，夯实学业基础基础托管时段，低年级以习惯养成、作业指导为主，教师采用“小组互助+个别答疑”模式，帮助学生巩固知识、培养学习习惯；高年级侧重自主学习能力培养，设置“安静自习+学科答疑”环节，确保作业完成质量。本学期全校作业完成率提升至95%以上，错题订正率达80%。（二）特色课程促成长，激发兴趣潜能构建“七彩社团”课程体系，涵盖文化传承（书法、非遗手作）、科技创新（编程、机器人）、艺术素养（合唱、绘画）、体育健康（足球、跳绳）四大类12门课程，聘请校内骨干教师、校外专业教练授课。例如：书法社团学生在区青少年书法大赛中获3项奖项；足球社团组队参加区级联赛，获“体育道德风尚奖”。课程实施中，推行“选课走班+个性化指导”，学生根据兴趣自主选课，教师跟踪成长档案，确保每个孩子在兴趣中发展特长。三、强化师资保障，提升服务专业水平（一）师资多元配置，满足课程需求以校内教师为主体（参与率85%），选拔责任心强、专业素养高的教师参与服务；同时引入校外优质资源，与区少年宫合作开展艺术课程，聘请退役运动员担任体育教练，形成“校内+校外”互补的师资团队（外聘专业人员10名）。（二）专业能力提升，优化服务质量定期开展课后服务专项培训，内容涵盖“作业设计与指导策略”“社团活动组织技巧”等，邀请教育专家、优秀教师分享经验。本学期组织培训4次，教师反馈“分层指导”“小组管理”等技巧实用性强，服务针对性显著提升。（三）完善激励机制，激发教师活力将课后服务纳入教师绩效考核，设立“课后服务之星”评选，对表现突出的教师给予表彰；在职称评聘、评优评先中倾斜，激发教师主动性。目前教师参与服务的积极性明显增强，团队协作氛围浓厚。四、筑牢安全防线，守护服务全程安全（一）细化安全制度，闭环管理流程制定《课后服务安全管理办法》，明确接送交接、场地管理等要求：实行“双班主任”值班制，服务时段内教师全程在岗；建立“家校对接群”，每日反馈学生离校信息，家长扫码接领，实现“入校—服务—离校”全程闭环管理。（二）升级设施保障，优化服务环境定期检查服务场地（教室、功能室、操场）的设施设备，更换老旧桌椅、检修体育器材，增设应急照明、消防器材。本学期投入资金升级创客教室、书法室，确保活动环境安全舒适。（三）完善应急管理，提升处置能力制定《突发事件应急预案》，每学期开展防踩踏、消防疏散演练（至少1次）；针对极端天气、学生突发疾病等情况，明确处置流程，与附近医院建立“绿色通道”，保障学生生命安全。五、服务成效与反思（一）服务成效1.学生成长：学业上作业质量提升、习惯改善；兴趣特长发展，近半数学生掌握1-2项技能；心理状态积极，学生满意度达92%。2.家长认可：解决“接送难”“辅导难”问题，家长满意度达96%，投诉率降至1%以下，家校沟通更顺畅。3.学校品牌：课后服务经验被区教育局推广，“七彩社团”入选区“课后服务优秀案例”，办学影响力进一步提升。（二）存在问题1.师资力量紧张：热门课程（如编程、足球）报名人数多，教师指导压力大；外聘人员稳定性不足。2.课程创新不足：部分传统课程（如书法、绘画）内容更新慢，个性化服务覆盖不足。3.家校协同待加强：少数家长对服务理念理解不深，沟通形式单一。（三）改进措施1.优化师资配置：校内教师“走教制”支援热门课程；与培训机构签订长期合作协议，保障课程延续性。2.深化课程建设：成立课程研发小组，结合学生需求调研更新内容（如书法课融入“红色文化”）；设立“个性化辅导专区”。3.加强家校协同：通过“家长课堂”“课程开放日”宣传理念；建立“家长志愿者”队伍，增进互信。六、未来工作计划1.课程品牌化：打造2-3门特色精品课程，申报市、区级“课后服务特色项目”。2.家校社协同：联合社区、博物馆开展“研学+实践”活动（如“走进科技馆”“非遗体验”），拓宽服务场景。3.数字化管理：开发课后服务管理平台，实现选课、考勤、评价线上化，精准掌握学生成长轨迹。课