饭店就餐协议合同

饭店就餐协议合同甲方（饭店方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（消费者方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意在甲方饭店进行就餐消费，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述1.就餐环境甲方饭店位于[饭店具体地址]，拥有[具体楼层数]层，建筑面积为[X]平方米。饭店内部装修典雅舒适，设有[包房数量]个包房、[大厅座位数]个大厅座位，可同时容纳[X]人就餐。饭店提供中央空调、通风良好、卫生清洁的就餐环境，确保乙方在就餐过程中感到舒适和愉悦。2.菜品供应甲方承诺提供丰富多样的菜品，包括但不限于中餐、西餐、特色地方菜等。菜品原材料均选用新鲜、优质、安全的食材，严格遵守食品安全标准进行加工制作。菜单会定期更新，以满足乙方不断变化的口味需求。具体菜品以甲方实际提供的菜单为准。3.服务内容甲方配备专业的服务人员，为乙方提供热情、周到、及时的服务。服务人员具备良好的服务意识和专业技能，能够熟练解答乙方关于菜品、就餐环境等方面的疑问，并按照乙方的要求提供相应的服务。服务内容包括但不限于引导乙方就座、点菜服务、上菜服务、酒水服务、餐具更换、清理餐桌等。甲方应确保服务的质量和效率，尽量满足乙方在就餐过程中的合理需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取就餐费用。对乙方在就餐过程中的不当行为进行合理劝阻，如发现乙方有损坏饭店设施、违反就餐秩序等行为，有权要求乙方予以纠正，并可根据实际情况要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供安全、卫生、舒适的就餐环境和优质的菜品及服务。对所提供的菜品和服务质量负责，确保食品安全和符合相关质量标准。如因菜品质量问题或服务不当给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。提前公布菜单及菜品价格，并保证价格的合理性和稳定性。未经乙方同意，不得擅自提高菜品价格或减少菜品分量。对乙方的个人信息予以保密，不得泄露乙方的隐私信息。在营业时间内保持正常营业，不得无故停业或缩短营业时间。如因特殊原因需要停业或调整营业时间的，应提前通知乙方。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的就餐环境、菜品及服务。对甲方提供的菜品和服务质量进行监督，如发现问题有权提出意见和建议。在就餐过程中，乙方有权根据自己的口味和需求选择菜品和酒水。2.义务按照本协议约定按时、足额支付就餐费用。遵守甲方饭店的就餐秩序和相关规定，不得在饭店内大声喧哗、吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等，不得损坏饭店设施设备。在就餐过程中，乙方应妥善保管自己的财物，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任。如乙方因自身原因需要取消预订或变更就餐时间、人数等信息的，应提前通知甲方，并按照双方约定承担相应的责任。三、就餐费用及支付方式1.就餐费用乙方在甲方饭店的就餐费用根据所选菜品、酒水及服务项目的实际消费情况进行结算。具体菜品价格以甲方菜单标价为准，酒水价格以酒水单标价为准。2.支付方式乙方可选择以下支付方式之一进行结算：现金支付：乙方在就餐结束后，直接以现金形式支付就餐费用。银行卡支付：乙方可使用[具体银行名称]的银行卡进行刷卡支付。移动支付：乙方可通过微信支付、支付宝支付等移动支付方式进行支付。3.结算时间乙方应在就餐结束后立即结算就餐费用。如乙方选择赊账或签单支付的，应在双方约定的结算期限内结清款项。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反本协议约定，未按照要求提供就餐环境、菜品或服务，导致乙方权益受损的，甲方应承担以下违约责任：对存在质量问题的菜品或服务进行免费更换或改进，直至达到本协议约定的标准。如因菜品质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的，甲方应按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。若甲方擅自提高菜品价格或减少菜品分量的，应退还乙方多收取的费用或补足相应的分量，并向乙方支付相当于多收费用或不足分量价值[X]%的违约金。如甲方未提前通知乙方停业或调整营业时间，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定，未按时、足额支付就餐费用或违反饭店规定的，乙方应承担以下违约责任：乙方应按照本协议约定及时支付就餐费用，如逾期支付的，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已消费金额及相应的违约金。乙方如损坏饭店设施设备的，应按照实际损失进行赔偿。乙方违反就餐秩序和相关规定，经甲方劝阻无效的，甲方有权拒绝为乙方提供后续服务，并要求乙方立即离开饭店。乙方应按照本协议约定支付已消费金额及相应的违约金。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各