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文档简介
项目合同技术协议甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拟开展[项目名称]项目,并期望乙方提供相关技术服务及支持;乙方具备提供该技术服务的专业能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供项目技术服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)服务内容1.乙方负责为甲方的[项目名称]项目提供全面的技术方案设计。该技术方案应基于甲方的项目需求、目标以及现有资源状况,涵盖项目实施过程中涉及的技术流程、技术架构、技术选型等方面,确保技术方案具有科学性、合理性、可行性和创新性,能够有效支持项目的顺利推进和达成预期目标。2.按照技术方案进行系统开发与集成。包括但不限于根据设计要求编写代码、搭建系统框架、进行模块开发、接口调试等工作,确保所开发的系统能够稳定运行,实现各项预定功能,并与甲方现有的相关系统或第三方系统进行无缝集成,避免出现兼容性问题。3.提供技术培训服务。在项目实施过程中及完成后,为甲方指定的人员提供关于项目所涉及技术的培训。培训内容应包括但不限于系统操作使用、维护管理、常见问题处理等方面,确保甲方人员能够熟练掌握相关技术,独立进行系统的日常操作和基本维护,提高甲方整体技术水平和项目运营能力。4.技术支持与维护。在项目交付后的一定期限内(具体期限为[X]年),乙方负责为甲方提供技术支持服务。包括但不限于解答甲方在使用系统过程中遇到的技术问题、及时处理系统故障、根据甲方需求对系统进行必要的优化和升级等,确保系统始终保持良好的运行状态,满足甲方业务持续发展变化的需求。(二)技术标准与要求1.乙方所提供的技术服务及交付的成果应符合国家现行的相关技术标准、行业标准以及甲方提出的特定技术要求。如涉及特定领域的标准(如[具体领域标准名称]),乙方应严格按照该标准执行。2.技术方案应具备可扩展性,能够适应甲方未来业务发展和技术变革的需要。在设计过程中充分考虑系统的灵活性和开放性,预留必要的接口和扩展空间,以便在需要时能够方便快捷地进行功能扩展和系统升级。3.系统开发应遵循软件工程的规范和流程,保证代码质量和系统的稳定性、可靠性、安全性。代码应具有良好的可读性、可维护性和可测试性,便于甲方后续进行维护和二次开发。同时,系统应具备完善的安全防护机制,能够有效防止数据泄露、非法入侵等安全问题,保障甲方信息资产的安全。(三)交付成果1.乙方应向甲方交付完整的项目技术文档,包括但不限于技术方案文档、系统设计文档、代码注释文档、测试报告文档、用户手册、操作指南、维护手册等。这些文档应清晰、准确地反映项目的技术实现过程和相关信息,为甲方提供全面的技术参考和后续维护依据。2.完成并交付可正常运行的项目系统,该系统应满足本协议约定的各项功能要求和性能指标。系统应部署在双方约定的服务器环境或甲方指定的其他合适环境中,并确保在交付后能够稳定运行[X]天以上无重大故障。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的技术服务工作进行监督和检查,提出合理的意见和建议,确保乙方按照本协议约定的要求开展工作。在乙方提供的技术服务不符合本协议约定或存在质量问题时,有权要求乙方限期整改或采取补救措施,直至达到协议要求。有权使用乙方交付的技术成果和相关文档,但应遵守法律法规及本协议约定的使用范围和方式,不得擅自将其用于本项目以外的其他目的。2.义务向乙方提供开展项目技术服务所需的相关资料和信息,包括但不限于项目背景资料、业务需求文档、现有系统数据及架构等,并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。如因甲方提供资料不完整或不准确导致乙方工作延误或出现问题,甲方应承担相应责任。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用,确保付款的及时性和准确性。为乙方开展技术服务工作提供必要的协助和配合,包括但不限于协调内部各部门之间的关系、提供办公场地或设备支持等,保障乙方工作的顺利进行。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,并在甲方未按时提供或提供的资料不符合要求时,暂停工作并要求甲方限期解决,由此导致的工作延误乙方不承担责任。按照本协议约定获得服务费用,在甲方未按时足额支付费用时,有权暂停技术服务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及承担违约责任。根据项目实际情况和技术需要,有权自主选择合适的技术方法和工具开展工作,但所选择的技术方法和工具应符合本协议约定的技术标准和要求。2.义务按照本协议约定的服务内容、技术标准和要求,按时、高质量地完成项目技术服务工作,并向甲方交付符合要求的技术成果和相关文档。在项目实施过程中,定期向甲方汇报工作进展情况,及时沟通解决工作中出现的问题,确保项目按计划顺利推进。如遇重大问题或可能影响项目进度和质量的情况,应在[X]小时内通知甲方,并提出解决方案和应对措施建议。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露或用于本协议约定以外的其他目的。在项目结束后,应将甲方提供的资料及相关工作成果中涉及甲方商业秘密的部分返还甲方或按照甲方要求进行销毁。在项目交付后的技术支持与维护期限内,积极履行技术支持义务,及时响应甲方的技术需求,确保系统的正常运行。对于因乙方原因导致的系统故障或问题,应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内解决问题(如遇复杂问题需要更长时间解决,应及时向甲方说明情况并协商解决方案)。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本项目技术服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,不因任何因素调整(除本协议约定的调整情况外)。(二)支付方式1.合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写预付款金额])。2.乙方完成技术方案设计并经甲方书面确认后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写该阶段付款金额])。3.乙方完成系统开发与集成工作,并通过甲方组织的初步验收后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写该阶段付款金额])。4.乙方完成全部技术服务工作,包括技术培训、交付技术文档、系统正式上线运行且经过甲方验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写剩余付款金额])。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停技术服务工作,并要求甲方支付已完成工作对应的费用及违约金。如因甲方逾期付款导致项目进度延误或乙方遭受其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方擅自使用乙方交付的技术成果用于本协议约定以外的其他目的,或违反保密义务向第三方泄露乙方提供的技术资料和信息,甲方应承担因此给乙方造成损失的赔偿责任。赔偿金额以乙方因此遭受的直接经济损失和可得利益损失为限,并按照法律法规的规定承担其他法律责任。3.若甲方未按照本协议约定向乙方提供相关资料和信息,或提供的资料和信息不完整、不准确,导致乙方工作延误或出现问题,甲方应承担乙方因此增加的费用支出及遭受的损失赔偿责任,同时相应顺延项目交付时间。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量要求完成项目技术服务工作,每逾期一日,应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方交付的技术成果不符合本协议约定的技术标准和要求,乙方应负责无偿进行整改或返工,直至达到协议要求。如因乙方交付成果不合格给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。整改或返工后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,同时乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密义务,向任何第三方泄露甲方提供的资料和信息,乙方应承担因此给甲方造成损失的赔偿责任。赔偿金额以甲方因此遭受的直接经济损失和可得利益损失为限,并按照法律法规的规定承担其他法律责任。同时,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的服务费用,乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。4.在项目交付后的技术支持与维护期限内,若乙方未按照本协议约定履行技术支持义务,每出现一次未及时响应或未按时解决问题的情况,乙方应向甲方支付人民币[X]元的违约金。如因乙方技术支持不力导致甲方遭受重大损失的,乙方应承担全部赔偿责任。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议
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