整车质保合同范本

整车质保合同范本甲方（卖方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（买方）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方购买甲方提供的整车产品，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就整车质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.整车产品信息品牌：型号：车架号码：发动机号码：车辆颜色：购车日期：购车价格：人民币元2.质保范围本质保涵盖整车及其所有零部件，但不包括以下易损件和消耗品：轮胎、刹车片、离合器片、雨刮片、灯泡、保险丝、火花塞、滤清器等；内饰件、外观装饰件、座椅、地毯、脚垫等因正常使用导致的磨损、损坏；因事故、改装、不当使用、未按规定保养等原因造成的损坏。质保期内，甲方负责对整车及其零部件因质量问题进行免费维修或更换。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方提供车辆的使用情况、维修记录等相关资料，以便对车辆质量问题进行判断和处理。在质保期内，若乙方未按规定保养车辆或存在不当使用行为，导致车辆出现质量问题，甲方有权拒绝承担质保责任。对于乙方提出的质保索赔要求，甲方有权进行核实和鉴定，如认为不符合质保条件，有权拒绝乙方的索赔请求。义务按照本合同约定，对质保期内的整车及其零部件因质量问题提供免费维修或更换服务。在接到乙方质保索赔通知后，应及时安排专业技术人员对车辆进行检查和维修，并在合理期限内完成维修工作。向乙方提供质保期内的维修记录和相关资料。对乙方提供车辆维修所需的原厂正品零部件，确保其质量符合国家标准和行业规范。2.乙方权利义务权利在质保期内，有权要求甲方按照本合同约定对车辆质量问题进行免费维修或更换。有权对甲方提供质保服务的过程进行监督，如发现甲方维修不当或使用非原厂正品零部件等问题，有权提出异议并要求甲方改正。义务按照车辆使用说明书的要求，正确使用和保养车辆，定期进行车辆保养和维护，并保存好相关保养记录和维修发票。在质保期内，车辆出现质量问题时，应及时通知甲方，并提供车辆的详细故障情况和使用情况。配合甲方对车辆进行检查和维修，提供必要的协助，如提供车辆钥匙及相关资料等。在质保期内，未经甲方书面同意，不得自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，否则甲方有权拒绝承担质保责任。三、质保期限1.本整车质保期自乙方购车之日起年或行驶里程达到公里（以先到者为准）。2.质保期届满后，乙方有权选择继续购买甲方提供的延长质保服务，具体事宜双方可另行协商签订补充协议。四、质保索赔程序1.乙方在质保期内发现车辆存在质量问题，应及时通过以下方式通知甲方：电话通知：乙方应拨打甲方售后服务热线，向甲方客服人员详细描述车辆故障情况、车辆型号、车架号码等信息，并提供乙方的联系方式。书面通知：乙方也可通过邮寄挂号信或特快专递方式向甲方发出书面质保索赔通知，通知应包含车辆故障情况、车辆型号、车架号码以及乙方的索赔要求等内容，并在挂号信或特快专递封面注明“整车质保索赔通知”字样。2.甲方在接到乙方质保索赔通知后，应在个工作日内与乙方联系，并安排专业技术人员对车辆进行检查和鉴定。如甲方认为需要乙方提供更多资料或协助，应及时通知乙方。3.在对车辆进行检查和鉴定后，如甲方确认车辆质量问题属于质保范围，应在个工作日内制定维修方案，并通知乙方到甲方指定维修地点进行维修。4.乙方应按照甲方通知的时间和地点，将车辆送至甲方指定维修地点进行维修。在维修过程中，乙方应配合甲方完成维修工作，如因乙方原因导致维修延误，甲方不承担额外的责任。5.维修完成后，甲方应向乙方提供维修记录和维修发票，并由乙方签字确认。如乙方对维修结果有异议，可在维修完成后个工作日内提出，甲方应进行复查和处理。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定履行质保义务，对乙方提出的质保索赔要求拒绝承担责任或拖延处理，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。赔偿金额以乙方因车辆质量问题所遭受的直接损失为限，包括但不限于维修费用、交通费用、因车辆无法正常使用导致的误工费等。若甲方在质保期内使用非原厂正品零部件对车辆进行维修或更换，乙方有权要求甲方免费更换为原厂正品零部件，并要求甲方按照本合同约定延长相应的质保期。如因甲方使用非原厂正品零部件给乙方造成其他损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定正确使用和保养车辆，或未按照甲方要求提供相关资料和协助，导致车辆出现质量问题或影响甲方对车辆质量问题的判断和处理，乙方应自行承担由此产生的维修费用和其他损失。若乙方在质保期内未经甲方书面同意，自行对车辆进行改装、拆卸或更换零部件，导致车辆出现质量问题，甲方有权拒绝承担质保责任，乙方应自行承担全部维修费用和其他损失。六、争议解决1.本合同的签订与履行过程中，双方如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，