2026年企业人力资源管理师考试备考题库含答案（能力提升）

2026年企业人力资源管理师考试备考题库第一部分单选题(300题)1、搞好定额管理的基本前提是（）。

A.劳动定额的贯彻执行

B.劳动定额的制定

C.劳动定额的修订

D.劳动定额的统计分析

【答案】：B2、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中，第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这就是良性发展。请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中（）的要求。

A.诚实守信

B.办事公道

C.爱岗敬业

D.奉献社会?

【答案】：C3、设定KPI和指标值时，一般不会选取（）作为参考标杆。

A.本地区中等水平的企业

B.国内领先地位的最优企业

C.本行业领先的最佳企业

D.世界领先地位的顶尖企业

【答案】：A4、关于友情和金钱,你的认识是（）。

A.友情固然很重要，但金钱是杠杆

B.友情可以说说,但在金钱的冲击下会一文不值

C.金钱很重要，但友情更重要

D.金钱可以失而复得，但破损的友情却难以修复

【答案】：D5、在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是()

A.稿费、讲课费

B.计件工资

C.奖金

D.加班工资

【答案】：A6、下列关于调解委员会的说法，错误的是()。

A.企业应当支持调解委员会开展调解工作

B.调解委员会由劳动者代表和企业负责人组成

C.企业应当为调解委员会提供办公场所，保障工作经费

D.企业未按照规定成立调解委员会，劳动争议或者群体性事件频发，影响劳动关系和谐，造成重大社会影响的，由县级以上人力资源和社会保障行政部门予以通报

【答案】：B7、笔试的缺点是不能全面考察应聘者的（）。

A.财务知识

B.观察能力

C.管理知识

D.管理能力

【答案】：D8、人力资源费用支出控制的程序包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是（）。

A.①②③

B.②①③

C.②③①

D.①③②

【答案】：D9、企业开展的工作分析属于人力资本的（）。

A.获得和配置

B.价值计量

C.投资

D.激励和约束

【答案】：B10、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度

【答案】：B11、以下关于矩阵制组织结构的叫法不正确的是（）。

A.长期固定性组织结构

B.非长期固定性组织结构

C.项目性组织结构

D.规划一目标结构

【答案】：A12、团队绩效考评指标中,()不占权重。

A.主要指标

B.整体指标

C.辅助指标

D.否决指标

【答案】：D13、以下关于劳务派遣的说法，正确的是()

A.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同

B.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位

C.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知

D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议

【答案】：C14、（2018年11月）劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内做出工伤认定。

A.30日

B.45日

C.60日

D.90日

【答案】：C15、（）规定：董事长、经理的持股比例占经营者群体持股总额的10%以上。

A.S模式

B.Y模式

C.B模式

D.J模式

【答案】：C16、(2017年5月)确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】：A17、（）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.业务管控型

【答案】：A18、(2016年11月)（）认为，如果某项工作具有负面特性，企业必须支付更高的薪酬来弥补这些负面特性。

A.信号工资理论

B.保留工资理论

C.薪酬差异理论

D.劳动力成本理论

【答案】：C19、企业采用广告形式招聘各类人才的优点不包括（）。

A.信息发布迅速

B.能让所有的适合岗位的人员看到

C.成本比较低

D.可利用广告渠道发布遮蔽广告??

【答案】：B20、（）让应聘者自由地发表意见或看法，以获得信息。避免被动。

A.清单式提问

B.开放式提问

C.举例式提问

D.封闭式提问

【答案】：B21、（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。

A.比率量表

B.等距量表

C.等级量表

D.名称量表

【答案】：A22、（）考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.价值主导型

D.品质主导型

【答案】：A23、逻辑思维在创造中不具备的作用是（）。

A.发现问题

B.分析事物内部矛盾

C.直接创新

D.对多个设想进行筛选

【答案】：B24、(2016年5月)下列关于集体合同主体的说法，不正确的是()。

A.工会会员是集体合同的当事人

B.工会会员是集体合同的关系人

C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人

D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人

【答案】：A25、下列选项中，体现了集体主义原则的是()

A.极端个人主义

B.享乐主义

C.厂兴我荣，厂衰我耻

D.拜金主义

【答案】：C26、组织市场的类型不包括（）。

A.劳动力市场

B.产业市场

C.转卖者市场

D.政府市场

【答案】：A27、美国教育学家布卢姆把认识目标分为以下六个层次：①理解；②记忆；③分析；④应用；⑤评价；⑥综合。这六个层次由低到高的顺序依次是()

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D28、()是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。

A.讲授法

B.专题讲座法

C.研讨法

D.参观访问

【答案】：B29、（2015年5月）在没有成立工会组织的企业中，集体合同由（）与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

【答案】：A30、作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为（）以上，有共同争议理由的，属于集体劳动争议。

A.2人

B.5人

C.10人

D.20人

【答案】：C31、在岗位评价的方法中，()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C32、(2015年5月)（）作为劳动力这一生产要素的均衡价格是连接雇主与雇员的桥梁。

A.工资

B.劳动关系

C.劳动法律关系

D.事实劳动关系

【答案】：A33、()的职业路径以工作族为单位进行职业生涯设计。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重

【答案】：B34、以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.对于工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

B.以某一类人员人数为基础，按比例核算定员人数

C.主要用来测定二、三线人员的定员人数

D.以岗位劳动量为依据，一切从零开始

【答案】：B35、季度考评一般在下一季度的前（）天进行。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：C36、考评周期除取决于绩效考评的（），还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.目的

B.过程

C.结果

D.绩效

【答案】：A37、员工激励的特点不包括（）。

A.激励一定会产生直接反应

B.激励不一定达到满意效果

C.员工做出相应反应需要一定时间

D.任何一种激励方法都不是万能的

【答案】：A38、(2017年5月)()是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A.安全第一、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防为主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】：B39、结果导向型的绩效考评方法的基础是()

A.实际产出

B.计划产出

C.工作成效

D.劳动成果

【答案】：A40、人员的（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

【答案】：B41、关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

【答案】：C42、岗位分析主要包括（）和岗位规范两个方面的内容。

A.岗位评估

B.岗位评价

C.岗位描述

D.岗位特点

【答案】：C43、()是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.国民净收入

C.总供给

D.国内生产总值

【答案】：C44、(2015年5月)能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是（）

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B45、()的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化

【答案】：A46、()的培训侧重于经营管理基本理论与实际运用的培训。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.公司总经理

【答案】：B47、()不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

D.多元性

【答案】：C48、公司治理结构的中枢和管理权力中心是（）。

A.经理班子

B.董事会

C.股东大会

D.监事会

【答案】：B49、在面试过程中，面试考官应()

A.多听多说

B.多听少说

C.少听多说

D.少听少说

【答案】：B50、（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。

A.劳动合同关系

B.劳动行政法律关系

C.劳动法律关系

D.劳动服务法律关系

【答案】：A51、合理确定作业组的规模一般为（）人左右为宜。

A.5～10

B.5～15

C.10～15

D.10～20

【答案】：D52、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。()不属于部门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B53、关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。

A.以控制为中心

B.有利于企业战略的实施

C.战略目标自上而下分解

D.将财务与非财务指标结合

【答案】：A54、某公司技术人员为了搞技术革新，废寝忘食，夜以继日，积劳成疾，虽然技术革新取得了一定进展，但由于公司业务拓展过大导致后续资金投入不足，继而导致技术革新半途而废。假如你就是那位技术人员，你会（）。

A.很后悔从事这项科研工作

B.很遗憾没有研制成功

C.向公司申请一些身心健康损失费

D.呼吁缩减其他投资，继续推进技术革新

【答案】：B55、绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为()

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：B56、头脑风暴法的缺点不包括（）。

A.学员参与性较强

B.对培训顾问要求高

C.培训顾问讲授的机会少

D.主题的挑选难度大

【答案】：A57、(）指出，具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：B58、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）。

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C59、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是（）。

A.社会经济发展状况

B.战略目标

C.组织文化

D.发展战略

【答案】：A60、（）是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标，其关键之处在于如果这种指标所对应的工作没有做好，将对企业带来直接且严重的后果。

A.NNI

B.PCI

C.PRI

D.KPI

【答案】：A61、（）随着技能等级的变化而变化。

A.员工薪酬

B.内部回报

C.工资和薪金

D.外部回报

【答案】：A62、在审核费用预算时，应当关注国家有关规定和发放标准的新变化，特别是那些涉及员工权益的资金管理、（）等重要项目，以保证在人力资源费用预算中得以体现。

A.养老基金

B.社会保险

C.工伤保险

D.失业保险

【答案】：B63、企业资源优势具有（）的特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。

A.绝对性和时间性

B.相对性和时间性

C.绝对性和持久性

D.相对性和持久性

【答案】：B64、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20

【答案】：C65、可以对应聘者进行两个方面的调查：第一，招聘工作的有效性；第二，（）。

A.选拔过程是否公正

B.选拔考官的能力和素质是否合格

C.选拔程序的合理性

D.测验项目的组合和前后施测顺序是否科学

【答案】：C66、(2017年5月)关于平衡计分卡，下列说法错误的是（）

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时，四个层面不是必需的

【答案】：D67、各类评价指标的衡量尺度以及岗位测量、评比的方法等所作的统一规定是（）

A.格式评价标准

B.岗位评价标准

C.职业评价标准

D.效益评价标准

【答案】：B68、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。

A.实行弹性工作时间

B.缩短工作时间

C.员工参与民主化管理

D.实行轮班制度

【答案】：D69、（）是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督，以减少运行过程中的偏差。

A.薪酬管理

B.薪酬结构

C.薪酬政策

D.薪酬水平

【答案】：A70、（）是多角度对个体行为进行的标准化评估。

A.评价中心

B.管理中心

C.控制中心

D.学习中心

【答案】：A71、(2015年5月)提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（）

A.系统性

B.全面性

C.多样性

D.适应性

【答案】：D72、(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D73、(2015年11月)经常性的个性才是一个人的个性特征，这是指个性的（）

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

【答案】：C74、关于以学生为中心的研讨常常采用分组讨论的形式说法错误的是（）。

A.由教师提出问题或任务，学生独立提出解决办法

B.不规定研讨的任务，学生就某议题进行自由讨论

C.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互启发

D.不规定研讨的任务，学生就某议题进行相互辅导

【答案】：D75、企业法定代表人对本单位的安全生产负（）。

A.全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任

【答案】：A76、(2016年5月)（）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法

B.员工流动后果分析

C.成本收益分析法

D.效率评价法

【答案】：C77、学徒的生活费用属于()

A.计时工资

B.计件工资

C.津贴和补贴

D.特殊情况下支付的工资

【答案】：A78、将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（）。

A.行为观察法

B.关键事件法

C.加权选择量表法

D.行为锚定等级评价法

【答案】：D79、以下关于笔试主观题的表述，不正确的是()

A.试题内容综合度高，命题量少，题干比较简单

B.试题具有一定的发散性，鼓励应聘者自由发挥

C.测试的内容范围广，题目分数所占的比重较大

D.主观题的答案是非唯一的、开放性的

【答案】：C80、关于办事公平公正，正确的说法是（）。

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

【答案】：D81、面试考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的()。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.感情效应

【答案】：C82、(2018年5月)（）是由一组相近、相似的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。

A.工作

B.职业

C.职位

D.岗位

【答案】：A83、劳动定额的（）执行是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容。

A.贯彻

B.必需

C.一定

D.要求

【答案】：A84、企业招聘主管人员在选择应用人员录用的各种决策时，错误的做法是（）。

A.不能求全责备

B.尽量使用全面衡量的方法

C.坚持少而精原则

D.增加作出录用决策的人员

【答案】：D85、集体合同与劳动合同的主体、内容、功能和法律效力不同，集体合同的法律效力()劳动合同。

A.低于

B.等于

C.高于

D.相当于

【答案】：C86、培训项目设计的原则不包括()

A.可操作性原则

B.职业发展性原则

C.因材施教原则

D.反馈及强化性原则

【答案】：A87、所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护

B.优先保护

C.部分保护

D.全面保护?

【答案】：D88、下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是（）。

A.组织与管理系统方面的障碍

B.信息交流方面的障碍

C.如何实现组织考评与个人考评的衔接

D.对绩效考评认识方面的障碍

【答案】：C89、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。

A.人力资源供求平衡

B.人力资源供大于求

C.人力资源供不应求

D.人力资源供求失衡

【答案】：B90、（）是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计

B.选定培训师

C.课程设计

D.划定课程范围

【答案】：A91、售前服务的内容不包括（）。

A.提供咨询

B.协助选购

C.提供零件

D.提供资料?

【答案】：C92、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。

A.50％

B.70％

C.85％

D.100％

【答案】：D93、关于动机与需要的关系的描述不正确的有（）。

A.人的动机产生于人的需要

B.动机是由需要引发的内在动力

C.需要来源于动机

D.动机是对需要的满足程度

【答案】：C94、岗位评价标准不包括()

A.指标分级标准

B.指标量化标准

C.定性标准

D.方法标准

【答案】：C95、薪酬的公平目标中，对员工的公平主要体现在（）

A.员工基本薪酬的公平性

B.员工岗位差异的公平性

C.员工薪酬总水平上的公平性

D.员工绩效与激励工资的公平性

【答案】：D96、()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响.

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C97、结构化面试的缺点不包括（）。

A.谈话方式过于程式化

B.难以随机应变

C.所收集的信息的范围受限制

D.无固定模式

【答案】：D98、在营造培训环境的过程中，培训师向受训者重点说明培训后能够得到的益处，帮助受训者建立起努力—成绩，成绩—奖励之间的依存关系，这是运用了（）来促进培训成果转化。

A.目标设置理论

B.期望理论

C.认知转换理论

D.需求理论

【答案】：B99、只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是（）。

A.自力救济

B.社会救济

C.公力救济

D.调解救济

【答案】：A100、企业各直线部门、职能部门或各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.组织规则

B.编制定员规则

C.时间规则

D.岗位规范制定原则

【答案】：A101、下列选项中不属于人工成本的是（）。

A.从业人员的劳动报酬

B.社会保险费用

C.非奖励基金的奖金

D.招商费用

【答案】：D102、治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从（）支付。

A.社会保险费

B.医疗保险费

C.工伤保险费

D.工伤保险基金

【答案】：D103、(2016年11月)传统的绩效评价体系主要关注（）。

A.财务类指标

B.客户类指标

C.市场类指标

D.生产类指标

【答案】：A104、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型

【答案】：C105、劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括（）。

A.转变政府劳动管理部门职能

B.构建完整的劳动力市场体系

C.改变劳动力市场的工作结构

D.对集体协商确定工资水平提供依据

【答案】：C106、模拟训练法的缺点不包括()。

A.模拟情景准备时间长

B.对学员要求较高

C.模拟情景质量要求高

D.对组织者要求高

【答案】：B107、某一测试问卷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题，选项为“A精通；B善于；C尚可”，在这里，“精通”、“善于”、“尚可”是指（）。

A.标度

B.指标

C.标记

D.标准

【答案】：A108、在制定绩效管理制度时，对绩效管理标准的要求是（）。

A.全面性与完整性

B.相关性与有效性

C.公正性与客观性

D.明确性与具体性?

【答案】：D109、(2017年11月)相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中（）的权重占比较大。

A.财务类指标

B.客户类指标

C.内部流程类指标

D.学习与成长类指标

【答案】：A110、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是（）。

A.工艺方法改变

B.原材料材质、规格变动

C.产品设计结构发生变动

D.设备更新

【答案】：D111、（）组织结构的特点是管理层级的集中控制。

A.U型

B.N型

C.H型

D.M型

【答案】：A112、对员工的学习能力进行测评，最简单有效的方式是()

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D113、下列关于劳动定额法的说法错误的是（）。

A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法

B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法

C.劳动定额法在贯彻实施过程中，有五个基本的环节

D.劳动定额法是定性的考评方法

【答案】：D114、定额管理的核心是（）。

A.劳动定额统计分析

B.劳动定额水平

C.经营管理水平

D.生产技术

【答案】：B115、由于短文法仅适用于（）表现，开发其技能，而不能用于员工之间的比较，以及重要的人事决策。因此它适用范围很小。

A.激励员工

B.促进员工

C.激发员工

D.推动员工

【答案】：C116、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③修改调整；④指标调查。排序正确的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C117、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。

A.薪酬管理

B.薪酬技术

C.薪酬计划

D.薪酬战略

【答案】：D118、企业人员招聘的过程，不包含（）环节。

A.招募

B.甄选

C.确定

D.录用

【答案】：C119、制度化管理是以制度规范为基本手段协调企业组织集体写作行为的管理方式，适合（）的需要。

A.现代大型企业组织

B.现代小型企业组织

C.现代中型企业组织

D.现代中小型企业组织

【答案】：A120、（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.报酬

【答案】：D121、在社会保障体系中，（）的实施对象是社会贫困者或生活在贫困线以下的人。

A.社会保险

B.社会救助

C.社会福利

D.社会优抚

【答案】：B122、（）亦称模拟分权制或模拟分散管理组织。

A.模拟分权组织

B.模拟多维组织

C.模拟矩阵组织

D.模拟事业部组织

【答案】：A123、(2017年5月)企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法②确定合适的招聘来源③分析招聘人数的特点④分析单位的招聘要求

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.④③②①

【答案】：D124、不属于狭义人力资源规划内容的是（）。

A.人员晋升计划

B.人员补充计划

C.劳动力市场计划

D.人员配备计划

【答案】：C125、下列关于劳动环境优化的说法，错误的是（）。

A.色彩可以调节情绪

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲劳度

D.不同环境照明度不同

【答案】：B126、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出异议的，集体合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C127、（）是指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所形成的雇员与雇主之间的权利和义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动关系管理

D.劳动法律规范

【答案】：B128、()依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。

A.趋势外推法

B.人员比率法

C.回归分析法

D.转换比率法

【答案】：C129、EAP计划最初是为了消除（）对个人和企业绩效所带来的负面影响。

A.工作压力

B.法律纠纷

C.饮食紊乱

D.酗酒问题

【答案】：D130、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。

A.态度、价值观

B.基本能力

C.解决问题能力

D.技能水平

【答案】：B131、一般来说，一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上不包括()。

A.决策支持层

B.核心数据层

C.业务处理层

D.基础数据层

【答案】：B132、(2019年5月)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。

A.准确性

B.系统性

C.全面性

D.经济性

【答案】：C133、需要专家进行匿名评分的方法是（）。

A.频次选拔法

B.编码字典法

C.德尔菲法

D.相关分析法

【答案】：C134、在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪酬浮动范围中的位置。

A.技术薪酬

B.绩效矩阵

C.岗位薪酬

D.计件薪酬制

【答案】：B135、企业应采用（）薪酬策略并获得好的效益，员工可以通过绩效工资或激励工资得到更高水平的报酬。

A.领先型

B.跟随型

C.混合型

D.等待型

【答案】：C136、根据国家机关、事业单位和企业生产经营等不同的特点和条件分类，工时制度不包括（）。

A.标准工时工作制度

B.日综合工时工作制度

C.综合工时工作制度

D.不定时工作制度

【答案】：B137、以下关于人工成本的说法错误的是()

A.生产型企业的人工成本比例低于科研生产型企业

B.商业型企业的人力资源费用低于生产型企业的人力资源费用

C.采取市场焦点战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

D.采取成本领先战略企业的人工成本比例低于采取产品差别化战略的企业

【答案】：C138、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）

A.离开企业

B.索要工资

C.不给上司添乱

D.想办法解决困难

【答案】：D139、()是指一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。

A.总需求

B.民收入

C.总供给

D.国民生产总值

【答案】：C140、一般来说，职能管理部门是总经理的参谋和助手，其对业务部门实行的是（）。

A.垂直式领导

B.直接指挥

C.间接指挥

D.监督和指导

【答案】：D141、()不属于结果导向型绩效考评方法。

A.短文法

B.排列法

C.劳动定额法

D.成绩记录法

【答案】：B142、胜任特征模型研究中，T检验是为了（）

A.对胜任特征进行分级和界定

B.对胜任特征指标进行分析归类

C.研究胜任特征指标重叠性问题

D.比较样本特定指标数值的差异问题

【答案】：D143、劳动关系的转型具有()性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程，工会职能、工作方式的转变也需要一个过程。

A.间接

B.直接

C.过渡

D.缓冲

【答案】：C144、经济性福利不包括（）

A.福利保险

B.住房补贴

C.企业年金

D.培训机会

【答案】：D145、福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。

A.稳定性

B.合法性

C.潜在性

D.延迟性

【答案】：C146、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上

【答案】：A147、劳动法的首要原则是()

A.保障劳动者劳动权原则

B.劳动关系民主化原则

C.物质帮助权原则

D.劳动立法原则

【答案】：A148、（）是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。

A.最高工资

B.平均工资

C.最低工资

D.标准工资

【答案】：C149、当事人在劳动合同或者保密协议中约定了竞业限制，但未约定解除或者终止劳动合同后给予劳动者经济补偿，劳动者履行了竞业限制义务，可以要求用人单位应按照劳动者在劳动合同解除或者终止前（）平均工资的（）按月支付经济补偿。

A.6个月，15％

B.6个月，30％

C.12个月，15％

D.12个月，30％

【答案】：D150、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受（）。

A.基础性培训

B.特定性培训

C.适应性培训

D.非个性化培训

【答案】：C151、在常见的几种总部组织结构类型中，（）总部的集权程度最高

A.财务管控型

B.战略型

C.资本经营型

D.运作型

【答案】：D152、()是指企业在一个生产经营周期内，人力资源部门的全部管理活动的费用支出。

A.工资项目

B.保险福利项目

C.人工成本

D.人力资源管理费用

【答案】：D153、()经常涉及公司财务资金运作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A.总体战略

B.业务战略

C.职能战略

D.竞争策略

【答案】：A154、制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()

A.社会芳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平

【答案】：C155、岗位规范和工作说明书的区别不包括（）。

A.涉及的内容不同

B.结构形式不同

C.突出的主题不同

D.适用范围不同

【答案】：D156、在构建岗位胜任特征模型的方法中。()属于定量研究。

A.编码字典法

B.专家评分法

C.频次选择法

D.相关分析法

【答案】：D157、关于员工处罚，说法错误的是（）。

A.处罚以采取书面警告为好

B.停职是最严厉的一种处罚

C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

【答案】：B158、()社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。

A.归国的学生

B.在职的研究生

C.校园招聘的学生

D.在职的博士生

【答案】：C159、拖欠劳动报酬的用人单位在收到法院的支付令后，如果属实的，可以在（）内完成支付，以避免进入强制执行程序。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】：A160、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（）享受工伤医疗待遇。

A.不能

B.酌情

C.全部

D.部分

【答案】：A161、关予培训评估，下列说法错误的是()

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】：B162、在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括：①绩效诊断；②绩效沟通；③绩效总结；④绩效计划；⑤绩效考评。排序正确的是（）。

A.④②⑤①③

B.①④⑤③②

C.④③②①⑤

D.①④⑤②③

【答案】：A163、若将“工作热情提高”这一绩效考评指标化为“工作认真、不闲聊、不使设备停机或空转”就满足了绩效管理（）。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.原则一致性

【答案】：B164、专题讲座法的优点不包括()。

A.形式比较灵活

B.员工的培训成本比较低

C.可随时满足员工某一方面的培训需求

D.培训对象易于加深理解

【答案】：B165、人民法院在立案之日起（）日内将起诉状副本送达被告，被告在收到之日起15日之内提出答辩状，也可以不事先答辩。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A166、（）通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

A.薪金

B.薪资

C.奖金

D.工资

【答案】：D167、()不属于直接传授型培训法的具体方式。

A.讲授法

B.案例分析法

C.研讨法

D.专题讲座法

【答案】：B168、（）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员

【答案】：A169、职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的（）。

A.4％

B.5％

C.6％

D.7％

【答案】：B170、“现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现的是（）。

A.对绩效管理体系的评估

B.对绩效管理全面的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对管理制度的评估

【答案】：D171、培训成果评估的重要指标不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.绩效成果

D.学习成果

【答案】：D172、下列选项中，关于合理分权的作用，描述不正确的是（）。

A.有利于企业统一指挥和领导

B.有利于调动下级的积极主动性

C.有利于基层迅速正确地做出决策

D.有利于领导集中力量抓重大问题

【答案】：A173、(2017年5月)在企业发展中的（），一般不会应用团队薪酬

A.始付期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】：D174、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是（）。

A.社会因素

B.环境因素

C.组织因素

D.人际因素

【答案】：A175、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】：B176、（）是设计绩效管理系统的重要依据。

A.绩效诊断的结果

B.工作分析的结果

C.绩效沟通的结果

D.需求分析的结果

【答案】：B177、以下不属于劳动者随时可以解除劳动合同的条件是（）。

A.用人单位未按照合同约定支付劳动报酬

B.用人单位按照合同约定缴纳社会保险金

C.用人单位未按照合同约定提供劳动条件

D.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动?

【答案】：B178、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。

A.高层管理人员

B.基层管理人员

C.中层管理人员

D.一般员工

【答案】：A179、在选择培训方法时，态度培训多以()方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟

【答案】：D180、工资总额的项目不包括（）。

A.计件工资

B.符合国务院规定的发明创造奖

C.津贴补贴

D.加班加点工费

【答案】：B181、素质测评报告中，测评指导语的时间应控制在（）以内。

A.1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

【答案】：B182、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍

【答案】：C183、“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的()

A.激励功能

B.规范功能

C.发展功能

D.沟通功能

【答案】：B184、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的()原则。

A.对外具有竞争力

B.对员工具有激励性

C.对内具有公正性

D.对成本具有控制性

【答案】：C185、下列关于岗位评价描述错误的是()

A.岗位评价的中心是“事”不是“人”

B.它是以岗位为对象

C.它能与企业的专业分工、劳动组织和劳动定员定额相统一

D.岗位评价不能促进企业合理地制动定员和劳动定额，从而改善企业管理

【答案】：D186、企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高，属于（）。

A.人力资源运转问题

B.人力资源管理成本支出

C.人力资源管理不善

D.人力资源生产安全教育

【答案】：B187、比较适合对从事科研，教学工作的人员进行考评的绩效考评方法是（）。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

【答案】：D188、（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

【答案】：C189、与（）培训相适应的培训方法，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。

A.基础理论知识

B.创造性

C.解决问题能力

D.技能性

【答案】：B190、（）研究和劳动定额学的关系更为紧密。

A.非正式组织

B.动作时间

C.管理方格理论

D.需求层次理论

【答案】：B191、(2016年11月)个性的基本特征不包括（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.变化性

【答案】：D192、在企业规划中起决定性作用的规划是()

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划

【答案】：D193、(2015年5月)（）以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。

A.模拟训练法

B.事件处理法

C.角色扮演法

D.行动学习法

【答案】：A194、（）是鼓励应聘者从不同角度思考问题。

A.举例式提问

B.封闭式提问

C.假设式提问

D.开放式提问

【答案】：C195、(2016年5月)在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。

A.绩效沟通

B.绩效计划

C.绩效反馈

D.绩效诊断

【答案】：A196、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行选择的调查方法是()。

A.确定性提问

B.描述型调查法

C.不定性提问

D.目标型调查法

【答案】：D197、如果你的梦想是加盟一家有名望的科技企业，但一些如影视、餐饮企业老板看重了你的潜质，他们向你抛出了橄榄枝并开出了优惠待遇，你会（）。

A.进行综合比较

B.重点在工资收人方面进行比较

C.选择对自己特别恳切的公司

D.选择科技企业

【答案】：C198、组织中有胜任招聘岗位的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“（）”的现象发生。因此，外部招募一定要慎重。

A.生产消极

B.跳槽思想

C.招来女婿，气走儿子

D.离职

【答案】：C199、SMART原则中的“可达成原则”是指绩效指标是（）。

A.具体的

B.与业绩相关的

C.高而可攀的

D.有明确导向的

【答案】：C200、下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。

A.劳动安全标准

B.劳动卫生标准

C.劳动统计标准

D.劳动标准术语

【答案】：C201、(2016年5月)在没有成立工会组织的企业中，集体合同由()代表职工与企业签订。

A.职工代表

B.企业人事部门的主管

C.社团法人

D.企业所在部门负责人

【答案】：A202、()需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。

A.计件薪酬制

B.技能薪酬制

C.组合薪酬制

D.计时薪酬制

【答案】：B203、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头服务

C.校园招聘广告

D.网络招聘

【答案】：B204、人力资源管理费用包括招聘费用和（）。

A.员工应聘路费

B.录用人员安置费

C.员工培训费用

D.员工活动费用

【答案】：C205、“没有无用之人，只有没用好之人”体现（）的深刻内涵。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.弹性冗余原理

【答案】：A206、个体的沟通风格不包括()。

A.自我实践型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A207、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。

A.获取口头信息

B.获取书面信息

C.外部环境预测

D.专题性调研

【答案】：A208、在岗位评价的方法中，（）最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：C209、阿伦和梅耶提出的组织承诺不包括()。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺

【答案】：D210、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖（）人。

A.20—30

B.15—30

C.10—12

D.3—5

【答案】：B211、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单

【答案】：B212、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在()以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B213、依据我国劳动法律规定，（）是团体劳动法律的形式主体。

A.事业组织

B.企业

C.社会团体

D.工会

【答案】：D214、在绩效计分方法中，（）主要是针对强制性指标而设定的。

A.百分率法

B.0-1法

C.减分考评法

D.说明法

【答案】：B215、（）是指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动

【答案】：B216、(2015年11月)在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择

【答案】：C217、若组织职业生涯管理活动存在主观脱离员工意愿的情况，就会违背（）。

A.机会均等原则

B.协作进行原则

C.发展创新原则

D.全面评价原则

【答案】：B218、()有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。

A.形式上的雇主

B.接受单位

C.劳动行政部门

D.劳务派遣单位

【答案】：D219、（2018年11月）以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（）。

A.以正式文件的形式公布

B.用人单位可不考虑职工的意见

C.内容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先职工参与后正式公布

【答案】：B220、（）是在一定的生产技术组织条件下，行业或企业规定的劳动定额在数值上所表现的高低松紧程度。

A.工序定额水平

B.车间定额水平

C.劳动定额水平

D.企业定额水平

【答案】：C221、品质主导型考评的特点是（）

A.效度较差

B.标准易于确定

C.可操作性强

D.重在工作结果

【答案】：A222、(2017年11月)企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。

A.权力系统

B.决策系统

C.命令系统

D.职能化系统

【答案】：A223、在管理手段上，现代人力资源管理（）。

A.以计算机为主

B.以人工为主

C.以员工为中心

D.手段很单一

【答案】：A224、确定型决策方法不包括()。

A.微分法

B.量本利分析

C.收益矩阵法

D.线性规划法

【答案】：C225、劳动争议处理的基本程序是()

A.争议—调解—协商—仲裁—申诉

B.争议—调解—协商—申诉—仲裁

C.争议—协商—仲裁—调解—申诉

D.争议—协商—调解—仲裁—申诉

【答案】：D226、（）不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。

A.音乐

B.温度

C.湿度

D.绿化

【答案】：D227、企业集团的日常经营事务工作是由()负责。

A.股东大会

B.董事会

C.经理班子

D.监事会

【答案】：C228、在撰写培训课程大纲时，不需要考虑的是（）。

A.撰写课程大纲的流程

B.培训者的类型

C.决定内容的优先级

D.选择授课方式方法

【答案】：B229、消费者市场是指所有为了()而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。

A.家庭消费

B.个人消费

C.集团消费

D.社会消费

【答案】：B230、主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是()

A.超事业部制

B.多维立体组织

C.矩阵制

D.流程型组织

【答案】：A231、下列选项中不属于合理确定人工成本方法的是（）。

A.劳动分配率基准法

B.效率分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法

【答案】：B232、（）是以信息、通信技术为基础，依靠高度发达的网络，将供应、生产、销售企业和客户，乃至竞争对手等独立的企业或个体连接成的经济联合体。

A.网络型组织

B.流程性组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A233、（2019年11月）公文处理模拟法又称（）测试，它是经过多年实践检验的一种有效的管理人员的测评方法。

A.事件簿

B.文件夹

C.文件筐

D.公文筐

【答案】：D234、(2015年5月)（）不属于后现代管理时期的理论。

A.控制论

B.系统论

C.期望理论

D.耗散结构论

【答案】：C235、强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是（）。

A.要素有用原理

B.能位对应原理

C.互补增值原理

D.动态适应原理

【答案】：C236、(2015年5月)（）是通过员工自我评价收集职业发展信息的方法。

A.情景模拟

B.人事考核

C.人事档案

D.志向和兴趣调查

【答案】：D237、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.遵约、守纪、爱岗

C.加班、奉献、忠诚

D.细致、耐心、少言

【答案】：A238、（2018年5月）在安全生产责任制中，（）承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.总工程师

C.工人

D.分管安全卫生的负责人

【答案】：C239、（）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

A.认知

B.态度

C.知觉

D.动机

【答案】：B240、赫茨伯格的双因素理论是在()时期提出。

A.经验管理

B.科学管理

C.现代管理

D.后现代管理

【答案】：C241、（）是劳工问题的显著特征，同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。

A.主观性

B.社会性

C.普遍性

D.历史性

【答案】：B242、从事内容多变、经常需要做出决定工作的管理人员可管辖（）人。

A.2～5

B.2～7

C.3～7

D.3～8

【答案】：C243、对考评者培训的具体内容不包括()

A.考评指标

B.绩效反馈

C.考评方法

D.考评程序

【答案】：D244、在安全生产责任制度中，()在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。

A.企业法定代表人

B.分管安全卫生的负责人和专职人员

C.总工程师

D.工人

【答案】：D245、学习型组织的边界建立在（）。

A.根据职能划分的边界上

B.根据部门划分的边界上

C.根据流程划分的边界上

D.组织要素与外部环境要素互动关系的基础上

【答案】：D246、企业撤退战略的主要方式，不包括（）。

A.分包

B.特许经营

C.买断

D.资产互换

【答案】：C247、在面试过程中，为了缓解紧张的气氛，消除应聘者的心理压力，面试开始时，应采用（)的提问方式。

A.假设式

B.清单式

C.开放式

D.举例式

【答案】：C248、下列选项中，（）不属于人力资源管理的三大基石。

A.定编定岗定员定额

B.员工技能开发

C.员工的绩效管理

D.员工的引进与培养

【答案】：D249、(2015年11月)（）型组织结构通常分为事业部制组织结构和矩阵式组织结构。

A.U

B.H

C.M

D.Y

【答案】：C250、满足权力需要的行为不包括()

A.解决了复杂问题

B.控制他人和活动

C.战胜对手或敌人

D.对资源进行控制

【答案】：A251、以下关于工作时间的叙述，不正确的是（）

A.每月制度工作日为20.83天

B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时

C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点

【答案】：B252、(2019年5月)（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.集体合同

【答案】：C253、劳动法的基本原则直接决定了()的性质。

A.劳动法律事实

B.劳动法律制度

C.劳动法律事件

D.劳动法律关系

【答案】：B254、()用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

A.绩效成果

B.情感成果

C.认知成果

D.技能成果

【答案】：C255、目标型调查法的具体方式其中不包括（）

A.选择法

B.判误法

C.正误法

D.序数表示法

【答案】：B256、小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他3000元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是3700元／月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为()元。

A.1680

B.4200

C.8400

D.16800

【答案】：C257、以下不属于员工培训规划设计的基本程序的是()。

A.提出培训规划的需求

B.获取培训规划的信息

C.培训规划的研讨与修正

D.撰写培训规划方案

【答案】：A258、某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（）。

A.60

B.100

C.101

D.110

【答案】：B259、职业道德的最基本的要求是（）。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.服务群众

D.办事公道

【答案】：A260、（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的。

A.互补增值原理

B.能位对应原理

C.弹性冗余原理

D.动态适应原理

【答案】：D261、下列对绩效考评的认识正确的是（）

A.绩效考评是孤立的事件

B.绩效考评是一个简单的行为

C.绩效考评具有层次性

D.绩效考评没有时限性

【答案】：C262、梅奥(GeorgeEltonMayo。1880w1949)以著名的霍桑试验(HawthorneExperiment)为基础。开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为()的员工及其社会需要的满足问题。最终创立了人际关系学说。

A.“社会人”

B.“自然人”

C.“行为人”

D.“思想人”

【答案】：A263、作为职业道德规范，诚信的特征是（）。

A.通识性、智慧性、止损性、资质性

B.规定性、模糊性、盈利性、资质性

C.规范性、智慧性、止损性、资源性

D.通识性、客观性、自损性、互利性

【答案】：A264、关于现代企业有效的培训系统，不正确的说法是（）。

A.促进员工现在和未来工作绩效的提高

B.最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配

C.最终能够有效地改善企业的经营业绩

D.以员工的职业生涯规划为出发点

【答案】：D265、劳动争议调解组织自收到调解申请的()内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。

A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

【答案】：B266、()课程设计的主要目的是解决“适”的问题,即要适应外部环境变化.

A.思维培

B.知识培训

C.观念培

D.技能培训

【答案】：C267、采用（）薪酬策略的企业更容易吸引高素质的求职者。

A.跟随型

B.领先型

C.滞后型

D.混合型

【答案】：B268、不属于企业员工培训与开发项目设计原则的是（）。

A.职业发展性原则

B.反馈及强化性原则

C.延续性原则

D.长期性原则

【答案】：D269、劳动争议按劳动争议主体划分，不包括（）。

A.个别争议

B.个人争议

C.集体争议

D.团体争议

【答案】：B270、为保障激励策略的有效性；应体现的原则要求是()

A.及时性原则

B.相关性原则

C.统一性原则

D.开放性原则

【答案】：A271、鲍尔·沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，工作与学习实现整合发生在（）。

A.第二阶段

B.第三阶段

C.第四阶段

D.第五阶段

【答案】：D272、下列选项中不属于确定岗位评价要素和指标基本原则的是（）。

A.多而杂的原则

B.综合性原则

C.可比性原则

D.便于测量的原则

【答案】：A273、（）指标，宜按照其完成时间为考评周期。

A.利润

B.项目

C.收入

D.客户投诉

【答案】：B274、教师明确问题后，通常要给学生（）分钟的时间进行头脑风暴。

A.5～8

B.5～10

C.10

D.10～15

【答案】：D275、人力资源的开发成本不包括（）。

A.人员定向成本

B.在职培训成本

C.脱产培训成本

D.人员招募成本

【答案】：D276、（）是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评。

A.合成考评法

B.成绩记录法

C.绩效标准法

D.业绩评定法

【答案】：A277、国家规定，热力公司供热的室内温度不得低于18度，而你家的室温一般在18度，但偶尔会低一些，甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了取暖费，你会（）。

A.找热力公司，要求退还取暖费

B.明年不准备交取暖费了，要不与他们好好理论一番

C.只得再增加一些取暖设施

D.找相关部门实地查看自己家里的温度状况

【答案】：D278、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是()。

A.关键事件法

B.行为锚定等级评价法

C.行为观察法

D.直接指标法

【答案】：D279、（）是一般能力测评的方式。

A.文书能力测评

B.创造力测评

C.个别智力测评

D.操作能力测评

【答案】：C280、影响工作满意度的因素不包括（）。

A.融洽的人际关系

B.公平的报酬

C.个人特征与工作的匹配

D.自身生理心理条件

【答案】：D281、企业在预测2017年人力资源需求时,下列资料中,()最具参考价值。

A.该企业2016年度核心员工流失率

B.该企业2016年度人工成本统计情况

C.2016年度当地、劳动力市场的供求状况

D.2016年度竞争对手的平均工资水平

【答案】：B282、（）是指通过制定一系列行为标准，以及与之配套的人事激励政策的策略。

A.正向激励策略

B.负向激励策略

C.正强化策略

D.负强化策略

【答案】：A283、在企业员工流动率的统计调查中，下列不是企业工作条件和环境方面的因素的是（）。

A.工资奖金福利待遇

B.工作场所环境条件

C.找到更合适的新岗位

D.合作伙伴的情况

【答案】：C284、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。

A.员工自我矛盾

B.客户自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.组织目标矛盾

【答案】：B285、（2019年5月）关于员工团队沟通会谈的表述，不正确的是（）。

A.与其他面谈相同，也应该做好书面记录

B.要明确重点，管理者应控制会谈进程

C.对个别难题，可占用较多时间力求得到全面解决

D.涉及个人绩效方面的严重问题，不应轻易列为会谈话题

【答案】：C286、（）是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障。

A.内部一致性

B.外部竞争力

C.员工贡献率

D.薪酬政策和策略

【答案】：D287、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。

A.360度考评法

B.成绩记录法

C.直接指标法

D.绩效标准法

【答案】：C288、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）

A.管理机制和组织状况

B.人员整体素质结构

C.企业的生产经营状况

D.培训机构人才供给

【答案】：D289、（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。

A.鼓励性薪酬

B.表彰性薪酬

C.创新奖励性薪酬

D.奖励性薪酬

【答案】：D290、（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程度。

A.效度

B.预测

C.信度

D.内容

【答案】：A291、SWOT分析法中，0表示（）。

A.劣势

B.优势

C.威胁

D.机会

【答案】：D292、竞聘上岗的优点是（）。

A.对工作认真负责

B.采用了能岗匹配原理

C.推动了企业改革人事关系

D.对员工有促进作用

【答案】：B293、()是由工作性质和基本特征相似相近,而责任大小、任务轻重、繁简难易程度和要求不同的岗位所构成的岗位序列。

A.职系

B.职组

C.职等

D.职门

【答案】：A294、混合标准尺度法属于（）的考评方法。

A.按具体形式区分

B.以员工行为作为对象

C.依员工工作成果进行

D.对员工工作态度实施??

【答案】：A295、(2018年5月)可根据（）对用人需求进行分类，如经理、经理助理、一般员工岗位。

A.部门

B.权限

C.能力

D.岗位

【答案】：D296、（）属于马斯洛需要层次模型中的高级需要。

A.安全需要

B.生理需要

C.社会的需要

D.自尊的需要

【答案】：D297、（）面谈要求参加者事先准备一些问题．而且要掌握提问和聆听的时机。

A.双向倾听式

B.综合式

C.单向劝导式

D.解决问题式

【答案】：A298、（）在创新中具有统帅作用。

A.想象思维

B.逻辑思维

C.联想思维

D.辩证思维

【答案】：D299、（2019年5月）（）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。

A.以单项选择为标准

B.以人员为标准

C.以岗位为标准

D.以双向选择为标准

【答案】：C300、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。

A.讲授法

B.研讨法

C.案例分析法

D.专题讲座法??

【答案】：D第二部分多选题(100题)1、企业内部劳动分工包括()等几种形式。

A.职能分工

B.专业分工

C.特殊分工

D.个别分工

E.技术分工

【答案】：AB2、（）属于平衡计分卡中客户方面的绩效指标。

A.经济增加值

B.市场份额

C.客户获取率

D.产品服务成本

E.信息系统反应时间

【答案】：BC3、法定福利包括（）。

A.工作午餐

B.社会保险

C.房租补助

D.法定带薪假日

E.子女医疗费补助

【答案】：BD4、（）都应实行最低工资制度。

A.国家机关

B.我国境内的企业、个体经济组织

C.社会团体

D.事业组织

E.与国家机关、社会团队、事业组织建立劳动合同关系的劳动者

【答案】：ABCD5、面试考官的提问与谈话，应力求使用标准化以及不会被应试者带来误解的语言，通俗、简明地表达自己的问题；在问题安排上应做到（），让应聘者逐渐适应、展开思路并进入角色。

A.要先易后难

B.先熟悉后生疏

C.先具体后抽象

D.先抽象后具体

E.先集中后分散

【答案】：ABC6、(2015年11月)企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第二层次包括（）

A.核心企业

B.参股层企业

C.控股层企业

D.一级子公司

E.协作层企业

【答案】：BC7、集体合同与一般协议的相同特点有()

A.合法性

B.主体平等性

C.内容一致性

D.客体平等性

E.法律约束性

【答案】：AB8、(2017年11月)绩效管理系统的功能包括()

A.战略制定

B.培训开发

C.进度控制

D.人员激励

E.问题反馈

【答案】：CD9、以下属于成长期企业采取的营销策略的是（）。

A.改进和完善产品

B.完善旧的市场

C.增强销售渠道功效

D.树立产品形象

E.适时降价??

【答案】：ACD10、企业人力资源管理的职能包括()。

A.保持

B.发展

C.评价

D.吸收

E.调整

【答案】：ABCD11、培训与开发运行模式的特点（）

A.注重激发员工学习动机

B.强调以人为本

C.重视提高人的胜任力

D.着眼于培训实施的经济效益

E.加强对培训成本的有效管理

【答案】：ABCD12、企业集团正确处理内部利益关系的原则包括（）

A.等价交换原则

B.平等互利原则

C.民主集中原则

D.核心利益优先原则

E.共同协商、适当让步原则

【答案】：AB13、劳动者的义务是（）。

A.履行劳动合同

B.遵守劳动纪律

C.完成岗位职责

D.提高技能

E.教育劳动者忠实地履行劳动合同

【答案】：ABCD14、用人单位内部劳动规则的特点包括（）。

A.制定主体的特定性

B.内容具有动态性

C.企业和劳动者共同的行为规范

D.制定具有科学指导性

E.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物

【答案】：AC15、下列关于劳动争议仲裁强制原则的说法，正确的是()。

A.劳动争议双方当事人必须都同意仲裁，仲裁委员会才能受理

B.劳动争议当事人只要有一方申请仲裁，仲裁委员会即可受理

C.仲裁庭对劳动争议调解不成，必须征得当事人同意，才可行使裁决权

D.仲裁庭对劳动争议调解不成，无须征得当事人同意，可直接行使裁决权

E.对发生法律效力的仲裁裁定，一方当事人不服的，另一方当事人可申请人民法院强制执行

【答案】：BD16、系统化的管理课程培训体系包括（）。

A.系统性的常规管理知识和技能培训

B.岗位管理知识培训

C.现代管理技能培训

D.管理人员心智能力培训

E.企业文化与精神培训

【答案】：ABCD17、（2018年11月）下列关于结构式叙述法的说法，正确的有（）。

A.该法简便易行，考评结果具有较高的可靠性和准确性

B.受到考评者文字水平、参与考评的时间和精力的限制

C.考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足

D.考评者能根据自己判断，给下属提出建设性改进意见

E.它是考评者以文字描述员工行为的考评方法

【答案】：BCD18、(2016年5月)培训需求个人层面分析的信息来源，主要有()。

A.业绩考核记录

B.员工技能测试

C.工作岗位分析

D.组织行为规范

E.员工填写的培训需求问卷

【答案】：AB19、()属于内部招募方法。

A.推荐法

B.校园招聘

C.当案法

D.网络招聘

E.布告法

【答案】：AC20、企业人力资源管理制度规划的基本原则包括（）

A.共同发展原则

B.学习与创新并重

C.保持制度稳定

D.符合法律的规定

E.适合企业特点

【答案】：ABD21、劳动定额是一项生产技术性和经济性很