古法工艺销售话术

中国风2025YEAR-ENDWORKSUMMARY汇报人：PPT日期：2025.1.12古法工艺销售话术-产品工艺特点核心卖点体验引导话术适用场景与人群异议处理售后服务与保障价值塑造与推荐品牌形象与信誉引导顾客参与与互动目录多渠道营销与推广持续跟进与关系深化总结与展望1部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风产品工艺特点产品工艺特点010302传统工艺：采用古老铸金工艺，纯手工打造，无接头和焊点，体现千年匠艺精髓厚重坚固：工艺厚实，克重比普通黄金高三分之二，臂厚不易变形或刮损哑光质感：特有的哑光光泽，典雅尊贵，耐脏耐看，不易残留指纹或汗印2部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风核心卖点核心卖点款式简约经典，男女皆宜，适合作为家族传承信物耐用性空心设计比普通实心黄金更结实，长期佩戴不易变形或压瘪以华夏五千年文化为素材，融合传统手工精髓，彰显佩戴者品位文化价值传承意义3部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风体验引导话术体验引导话术对比普通黄金手镯，突出古法金克重更高、工艺更坚固的特点历史联想提及皇室贵族专用背景，增强产品稀缺性与高端感邀请顾客试戴，强调"分量十足"的沉甸感与舒适度触感体验对比展示4部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风适用场景与人群适用场景与人群日常佩戴哑光表面低调耐看，适合职场或休闲场合礼品选择文化寓意深厚，适合赠送给长辈或新婚夫妇年轻市场坚固特性符合年轻人对耐用饰品的需求5部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风异议处理异议处理解释工艺复杂性与手工成本，强调长期使用和传承价值价格疑问说明简约设计凸显质感，可通过叠戴或搭配提升时尚感款式疑虑6部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风售后服务与保障售后服务与保障01专业售后提供专业的售后服务，如有任何问题可随时联系我们，我们将竭诚为您服务02保养指南为顾客提供详细的保养指南，确保古法工艺产品的持久光泽和完好无损03保修承诺承诺在规定时间内对产品进行免费维修和保养，让顾客无后顾之忧7部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风价值塑造与推荐价值塑造与推荐01价值体现：古法工艺的黄金产品不仅是一件饰品，更是传统文化的传承和家族的荣耀02推荐理由：推荐顾客选择古法工艺的黄金产品，强调其文化价值、耐用性和传承意义，使其成为您生活中的一部分03成功案例分享：分享一些成功案例，如某位顾客如何通过购买古法工艺黄金产品来表达对家族的敬意和传承的决心8部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风优惠政策与促销活动优惠政策与促销活动购买古法工艺黄金产品可享受一定的折扣优惠，让顾客感到物超所值购买过程中可以累计积分，积分可用于下次购物或兑换礼品定期推出限时促销活动，吸引顾客抓紧时间购买折扣优惠积分累计限时促销9部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风品牌形象与信誉品牌形象与信誉品牌故事讲述品牌的历史和使命，强调对传统工艺的坚守和创新客户评价展示客户的好评和反馈，增强顾客对品牌的信任感专业认证展示产品的专业认证证书和品质保证，让顾客放心购买10部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风引导成交与售后服务跟进引导成交与售后服务跟进在了解顾客需求后，明确推荐适合的古法工艺黄金产品强调产品的独特性和价值，引导顾客完成交易成交后，及时跟进并关心顾客的使用情况，提供必要的帮助和支持。同时邀请顾客分享使用体验和感受，以便更好地完善产品和服务明确推荐成交引导售后服务跟进01020311部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风增值服务与专属体验增值服务与专属体验个性化定制：为顾客提供个性化定制服务，根据顾客的喜好和需求，量身打造独一无二的古法工艺黄金产品专属礼盒：为顾客提供专属的礼盒包装，增加产品的仪式感和礼品属性专业培训与交流：定期举办古法工艺的培训课程和交流活动，让顾客更深入地了解传统工艺的魅力12部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风市场趋势与收藏价值市场趋势与收藏价值市场趋势分析分析当前黄金市场的趋势和前景，让顾客了解古法工艺黄金产品的投资价值强调古法工艺黄金产品的稀缺性和收藏价值，引导顾客将其视为传家之宝引导顾客认识到古法工艺黄金产品的经典性和长期价值，激发其收藏和传承的欲望收藏意义经典永流传13部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风客户关系维护与忠诚度培养客户关系维护与忠诚度培养1建立客户档案：为每位顾客建立档案，记录购买记录和喜好，以便提供更贴心的服务节日关怀：在重要节日或顾客生日时，送上关怀和祝福，增强与顾客的感情联系会员制度：建立会员制度，为会员提供更多的优惠和专属服务，培养顾客的忠诚度2314部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风风险控制与合规经营风险控制与合规经营1明确产品质量标准：严格遵守国家相关质量标准，确保产品的质量与安全规范销售流程：规范销售流程，确保每一件产品都能追溯到来源和去向，降低经营风险合法合规经营：坚持合法合规经营，不销售假冒伪劣产品，维护品牌形象和顾客利益23风险控制与合规经营31通过以上一系列的销导话术和策略，我们不仅能够将古法工艺的黄金产品成功地销售给顾客，还能够让顾客真正地了解和感受到其独特的价值和魅力同时，我们还能通过优质的服务和持续的客户关系维护，培养顾客的忠诚度，为品牌的长期发展打下坚实的基础15部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风顾客见证与故事分享顾客见证与故事分享01成功案例分享分享一些顾客购买古法工艺黄金产品的成功案例，让其他潜在顾客了解产品的实际效果和价值02顾客心声邀请顾客分享他们的购买体验和心得，用他们的语言和情感来打动其他顾客03故事化营销将产品与一些有趣、感人的故事相结合，让顾客在购买的同时，也能感受到产品的情感价值16部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风古法工艺的历史文化背景古法工艺的历史文化背景传统工艺的起源介绍古法工艺的起源、发展和演变过程，让顾客了解其历史渊源和文化内涵工艺特点与价值详细介绍古法工艺的特点和价值，包括其独特的制作工艺、精湛的技艺和深厚的文化底蕴传承与发扬强调古法工艺的传承重要性，以及现代人对传统工艺的发扬和创新17部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风增强顾客信心与安全感增强顾客信心与安全感010302质量保证：强调产品的质量保证和售后服务的完善，让顾客购买时无后顾之忧正品保障：明确表示所售产品均为正品，并承诺提供正规的发票和证书权威认证：展示产品的权威认证和检测报告，增加顾客对产品的信任感18部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风引导顾客参与与互动引导顾客参与与互动互动体验活动1举办互动体验活动，邀请顾客亲自参与产品的制作和体验，增强顾客的参与感和归属感线上社群运营2建立线上社群，让顾客在社群中交流心得、分享经验，增加产品的曝光度和影响力定制化服务3鼓励顾客提供个性化需求，为其量身打造独特的产品，增强顾客的满意度和忠诚度19部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风多渠道营销与推广多渠道营销与推广1实体店展示：在实体店内展示古法工艺黄金产品，让顾客亲身体验产品的质感和价值线上商城推广：利用线上商城进行产品推广和销售，方便顾客随时随地购买社交媒体营销：利用社交媒体平台进行产品宣传和推广，增加产品的曝光度和影响力2320部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风持续跟进与关系深化持续跟进与关系深化01定期回访定期对顾客进行回访，了解产品的使用情况和顾客的需求，提供相应的帮助和支持02节日祝福在重要节日或顾客特殊日子送上祝福和关怀，增强与顾客的感情联系01持续沟通通过电话、短信、邮件等方式与顾客保持持续沟通，了解顾客的需求和反馈，为后续服务提供支持21部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风与竞争对手的区别与优势与竞争对手的区别与优势品质保证强调产品的品质保证和售后服务，让顾客购买时更加放心和满意文化内涵突出产品的文化内涵和历史价值，让顾客感受到产品的独特魅力和价值独特工艺强调古法工艺的独特性和精湛技艺，与竞争对手的普通工艺形成鲜明对比22部分知/不/足//而后/进望/山/远/而/力/行中国风总结与展望总结与展望总结销售话术对以上的销售话术进行总结和归纳，