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文档简介
提高餐饮活动效率甲方(委托方):法定代表人:注册地址:联系电话:电子邮箱:乙方(服务方):法定代表人:注册地址:联系电话:电子邮箱:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供餐饮服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条活动基本信息1.1活动名称:1.2活动时间:年月日时至时1.3活动地点:1.4预计参与人数:1.5联系人:甲方联系人:姓名,职务,联系电话,电子邮箱乙方联系人:姓名,职务,联系电话,电子邮箱第二条服务内容与标准2.1餐饮方案2.1.1餐饮形式:(请选择:□自助餐□桌餐□茶歇□酒会)2.1.2菜单:详见附件一(若菜单内容较多,可另附页),甲方确认于年月日前提供最终菜单,乙方根据确认后的菜单进行采购和准备。2.1.3菜单内容:包括但不限于开餐时间:时2.1.4特殊要求:甲方特殊需求为:,乙方应提前进行安排。2.2服务流程2.2.1预订与确认:本合同生效后个工作日内,甲方向乙方提供活动详细需求,乙方在个工作日内完成方案确认并提交甲方。2.2.2布置与搭建:活动前日,乙方负责按照甲方确认的方案进行场地布置和搭建,布置内容包括:桌椅摆放、装饰、餐具准备等,搭建工作须在活动开始前完成。2.2.3服务时间:开餐时间为年月日时,服务结束时间为时。乙方服务人员须按照标准提供服务,包括上菜速度、菜品温度、餐位清理等。2.2.4收尾工作:活动结束后小时内,乙方负责场地清理、设备回收等工作,确保场地恢复原状。2.3人员配备:乙方应配备足够数量的服务人员,包括:迎宾人员、点菜人员、传菜人员、餐桌服务人员、收台人员等,所有服务人员均需经过专业培训,具备良好的服务意识和技能。第三条效率提升相关条款3.1沟通机制:双方指定专人负责沟通,甲乙双方联系人分别为:甲方(姓名,联系电话,电子邮箱);乙方(姓名,联系电话,电子邮箱)。双方每日进行一次沟通,确认活动进展情况,如有问题及时解决。3.2进度安排:乙方应提供详细的活动执行进度表,包括预订确认、菜单确认、场地布置、物料采购、人员安排等环节的完成时间节点,并定期向甲方汇报进度,甲方对进度表进行确认。3.3应急预案:乙方应制定应急预案,针对可能出现的天气变化、人员缺席、设备故障等情况,制定相应的处理流程,确保活动顺利进行。3.4信息化管理:乙方应采用信息化管理手段,如在线预订系统、电子菜单、订单管理系统等,提高服务效率和管理水平,甲方有权要求乙方展示相关管理系统。3.5绩效考核:本合同签订后,双方可协商制定绩效考核方案,将服务效率作为考核指标之一,激励乙方提供高效优质的服务。第四条费用与结算4.1费用清单:餐饮费用总额为人民币元(大写:整),包括食材成本、服务费用、税费等。4.2付款方式:4.2.1预付款:本合同签订后个工作日内,甲方支付总费用的%,即人民币元(大写:整)作为预付款。4.2.2尾款:活动结束后个工作日内,甲方支付剩余%,即人民币元(大写:整)作为尾款。4.3发票:乙方应在收到甲方尾款后个工作日内,向甲方开具等额增值税专用发票。第五条验收与评价5.1验收标准:甲方根据本合同第二条约定的餐饮方案、服务流程等标准对乙方提供的服务进行验收。5.2验收流程:活动结束后小时内,甲方组织人员进行验收,验收合格后,双方在验收单上签字确认。5.3评价机制:活动结束后个工作日内,甲方向乙方提供书面评价意见,乙方应根据甲方意见进行改进。第六条违约责任6.1若乙方未按时提供服务或服务质量不达标,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据实际情况扣减相应服务费用。6.2若甲方未按时支付款项,每逾期一日,应向乙方支付逾期付款部分%的违约金。6.3任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第七条争议解决7.1本合同项下发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同在活动结束且所有款项结清后自动终止。第九条其他9.1本合同一式份,甲方执份,乙方执份,具有同等法律效力。9.2本合同未尽
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