国际快递物流协议

国际快递物流协议甲方（承运人）：[快递公司全称]，注册地址：[公司注册地址]，统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]，联系方式：[公司联系电话]。乙方（托运人）：[个人或公司全称]，地址：[发货人地址]，联系人：[联系人姓名]，联系电话：[联系人电话]，统一社会信用代码/身份证号：[个人或公司统一社会信用代码/身份证号]。鉴于甲方拥有国际快递运输服务网络和能力，乙方需要委托甲方提供国际快递物流服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与描述甲方同意根据乙方的指示，在其国际快递服务网络范围内，为乙方提供从[出发地国家/地区]将货物运往[目的地国家/地区]的门到门快递服务。服务内容包括但不限于货物的揽收、国际运输（包括但不限于空运、海运、陆运等或其组合）、可能的清关代理服务（以甲方名义或乙方指定方）、货物追踪信息提供以及目的地派送服务。具体的运输路径和中转方式由甲方根据实际情况安排，但甲方不保证具体服务时间。如乙方需要其他特殊服务，应另行书面约定。第二条订舱与发运乙方应通过甲方指定的在线系统、电话、电子邮件或其他甲方认可的方式进行快递服务预订，并提供准确、完整的订舱信息。乙方在货物送交甲方前，应确保货物符合所有适用的国际运输法规、目的地国家/地区的进口规定以及甲方关于包装、标识的要求。乙方应向甲方提供本协议第一条项下服务所需的全部必要文件及单证，包括但不限于：1.发货人、收货人准确、完整的姓名/名称、地址、联系电话；2.甲方要求的快递单据（运单）；3.商业发票；4.装箱单；5.根据目的地国家/地区法律法规及甲方要求提供的其他文件（如原产地证明、许可证、特殊批准文件等）。甲方有权对乙方提交的货物及单证进行验收，如发现货物或单证不符合约定或法规要求，甲方有权拒绝接收或暂停服务，并通知乙方处理。乙方应配合甲方的接收和检查工作。第三条费用与支付乙方应承担因其委托甲方提供本协议项下服务而产生的所有相关费用。费用标准依据货物重量（实际重量或体积重量，以较高者为准）、运输距离、服务类型（如标准、优先）、目的地国家/地区以及双方选择的附加服务（如保价、保险、特定清关服务）确定。具体费用由甲方在承运前向乙方提供详细清单，乙方确认后支付。支付货币为[约定货币，如USD/EUR/CNY]，支付方式为银行转账，账户信息如下：[甲方收款银行账户信息]。乙方应在甲方发出费用账单后[约定天数，如15]个工作日内完成支付。费用明细应包括运输费、燃油附加费（如有）、机场费/港口费、清关费（如需）、保价费、保险费（如购买）、操作费及其他甲方书面列明的费用。如涉及汇率结算，按账单发出当日甲方参考的汇率进行结算。第四条责任与豁免甲方在提供本协议约定的国际快递服务过程中，对货物的责任遵循以下原则：1.赔偿限额：对于未保价的货物，甲方的赔偿责任按照[选择适用方式，如国际航空运输公约规定、国内法律规定或双方约定的具体金额/重量单位金额]计算，最高赔偿金额不超过[具体限额]。对于乙方声明价值并支付保价费的货物，甲方的赔偿责任以乙方实际支付的保价金额为限，但最高不超过[具体限额，如保价金额的数倍或法定上限]。甲方的赔偿责任以运单上注明的货物价值为依据，若价值未注明或与实际价值不符，按上述限额赔偿。本协议项下甲方的赔偿责任，是甲方对乙方就货物毁损、灭失、延误所负责任的最高承诺，除非法律另有强制性规定。2.责任起算：甲方的运输责任自货物经甲方授权人员接收时起，至货物按照运单注明目的地交付给收货人时止。对于需要办理清关手续的货物，责任还包括从甲方将货物交付给海关直至收货人办理完进口手续并提取货物的期间。责任在货物交付给收货人后即终止，但甲方应对此后的运输和保管责任另有约定除外。3.免责事由：甲方根据法律规定及本协议约定，免于承担以下情况的赔偿责任：*因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等）造成的货物损失或延误。*货物的自然属性、合理损耗或市场变化。*乙方或收货人及其代理人的过错、包装不当、标志不清或未按规定声明。*货物价值未如实声明或保价不足。*乙方提供的单证不真实或不完整导致延误、滞留、罚款或额外费用。*法令规定允许免责的其他情形。乙方应保证其提供的货物不违反任何适用的法律、法规或国际公约，不含有禁止或限制运输的物品。如因乙方提供的信息或货物本身原因导致甲方或第三方遭受任何损失或承担责任，乙方应全额赔偿甲方。第五条时效与送达甲方将尽力确保货物在合理时间内送达目的地。所谓“合理时间”是指考虑了国际运输通常所需的时间、中转、可能的延误（如天气、海关查验）等因素后，一个可预期的时间范围。甲方不对具体时效做出绝对承诺，但应努力避免不必要的延误。如因甲方原因导致货物显著延误（超出合理预期范围，具体标准可协商或参考行业标准），甲方应根据本协议第四条约定承担相应责任。货物应按照运单信息交付给收货人。如收货人信息错误或无法联系，甲方应将货物安全保管，并通知乙方处理，相关费用由乙方承担。第六条信息安全与保密双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、客户信息、运营数据等具有保密义务，不得向任何第三方泄露，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。甲方应采取合理措施保护乙方提供的个人信息和货物信息的安全，防止信息泄露、篡改或滥用。第七条违约责任若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任。1.若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[约定比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[约定天数，如30]日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。2.若甲方未按约定提供服务（非因乙方原因或不可抗力），或提供服务不符合基本标准且经乙方指出后未在合理期限内改进，乙方有权要求减少服务费用或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。3.若因任何一方违约给对方造成其他直接或间接损失，违约方应予以赔偿。第八条不可抗力因发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、流行病疫情等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[约定天数，如10]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行协议。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[指定城市]，仲裁语言为中文]。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条协议修改对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。第十二条通知双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他可靠方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真方式发送的，发送成功时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[约定天数，如3]日视为送达。第十三条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解或安排。第十四条终止本协议在以下情况下终止：1.双方协商一致终止。2.本协议约定的服务事项完成。3.一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除协议。4.因不可抗力导致协议无法继续履行。协议终止后，双方应结清所有未了债务（如费用支付），甲方应将乙方未取的货物或相关单据返还给乙方（费用由乙方承担），并按约定处理已产生的保密信息。终止不影响本协议中关于责任、赔偿、保密、法律