配送合作协议合同

配送合作协议合同鉴于甲方（以下简称“承运人”）拥有专业的配送网络和设备，愿意为乙方（以下简称“托运人”）提供货物配送服务；乙方需要通过甲方进行货物的配送，愿意接受甲方的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就配送合作事宜达成以下协议，以资共同遵守。第一条合作范围与标的双方同意建立配送合作关系，甲方根据乙方提出的配送需求，使用自有或租赁的运输工具、设备和人员，按照本协议约定的服务标准，将乙方委托配送的货物从指定的发货地运至指定的收货地。第二条服务标准2.1配送时效：甲方承诺在收到乙方有效订单后，按照约定路线和运输方式，确保货物在[]个工作日内送达收货地。具体时效要求以双方订单中约定的为准，但最低不应低于[]小时/天到达。2.2服务区域：甲方配送服务覆盖[]区域（具体范围可列明省、市、区或特定线路）。2.3货物安全：甲方应对在配送过程中货物的安全负责，采取必要的防护措施，努力避免货物发生丢失、短少、损坏、污染等情况。如因甲方原因造成货物损毁，甲方应根据[]（例如：货物实际价值、运费倍数、协议约定赔偿上限等）承担赔偿责任，赔偿上限不超过[]元/票。2.4信息追踪：对于乙方要求的货物追踪服务，甲方应在货物发出后，通过[]（例如：短信、APP、邮件）向乙方提供至少[]次的实时位置更新或状态更新，直至货物签收。2.5特殊要求：如乙方对配送服务有特殊要求（如需保温、需派专人签收、需特定包装等），应在订单中明确说明，经甲方确认后执行，相关费用由双方另行约定。第三条订单与执行3.1订单提交：乙方通过[]（例如：甲方官方网站、合作系统、邮件地址、客服电话）向甲方提交配送订单，订单应包含发货地、收货地址、收货人姓名及联系方式、货物名称、数量、重量、体积、价值估算、包装要求、特殊指示等完整信息。3.2订单确认：甲方在收到订单后[]小时内，会通过[]方式向乙方确认订单接收及预计的上门时间。如甲方无法按乙方要求配送，会及时通知乙方并说明原因。3.3配送执行：甲方根据订单约定的时间，安排车辆和人员前往发货地提货，并按约定路线和时效将货物送达收货地。甲方配送人员应主动出示身份证明和派送凭证。3.4异常处理：如遇交通拥堵、道路封闭、天气原因、地址错误或收货人不在等不可抗力或客观原因导致延迟或无法配送，甲方应及时通知乙方，双方可根据实际情况协商处理方案，延迟配送期间，甲方应采取措施尽量缩短延误时间，并可根据协议约定或双方协商，酌情减免或调整部分延迟费用。第四条费用与结算4.1计费方式：配送费用根据货物重量、体积、件数、运输距离、服务类型（如是否含安装、是否保价等）以及约定的费率标准计算。具体费率见本协议附件一（或：已包含在本协议费率表中，如无附件，则在此列明具体费率构成及标准）。4.2费用构成：费用通常包括基础运费、燃油附加费、过路过桥费、附加服务费（如保价费、包装费、安装费等）。4.3付款方式：乙方应在[]（例如：货物签收后/每月结算日后的[]日内）通过[]（例如：银行转账、支票）向甲方支付配送费用。乙方如选择月结，甲方应在每月[]日向乙方提供对账单，乙方核对无误后[]日内支付当月应结算款项。4.4发票：甲方应在收到乙方付款后[]日内，向乙方开具等额、合法的[]（增值税专用发票/普通发票）。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：a.按照本协议约定和乙方订单要求，提供安全、及时的配送服务。b.有权要求乙方提供准确、完整的货物信息、收货人信息及必要的配合。c.对配送过程中接触到的乙方商业信息及客户资料承担保密义务。d.有权按照约定收取乙方支付的配送费用。e.配送人员应文明服务，遵守交通规则，妥善保管乙方货物。f.如遇突发情况，应第一时间通知乙方并采取合理措施减少损失。5.2乙方的权利与义务：a.有权要求甲方按照协议约定提供服务，并监督服务过程。b.按时足额支付甲方提供的配送服务费用。c.负责提供真实、准确的订单信息，并对信息真实性负责。如因信息错误导致配送失败或延误，相关责任及费用由乙方承担。d.配合甲方的配送工作，如需乙方提供协助（如搬货、等待、签收确认等），乙方应积极配合。e.对甲方在合作过程中提供的商业信息（如甲方客户信息、定价策略等）承担保密义务。f.负责包装货物的外观及内在质量（对于因包装原因导致的货物损坏，甲方不承担责任）。第六条责任承担与风险划分6.1货物损失与损坏：货物在运输途中发生丢失、短少或非人为因素的损坏，甲方在约定的赔偿范围内承担赔偿责任。人为因素（如乙方包装不当、收货人人为破坏、不可抗力导致的必然损坏等）造成的损失，甲方不承担赔偿责任。具体赔偿标准和上限按本协议第二条2.3款执行。6.2延迟责任：如因甲方原因（不包括本协议第六条6.1款所述的非人为因素及不可抗力）导致货物延迟送达，甲方应向乙方支付[]元/票的违约金。延迟超过[]天，乙方有权解除部分或全部合同，甲方应退还已收取但未提供服务的费用，并支付相应违约金。6.3责任上限：双方同意，在本协议有效期内，甲方因履行本协议向乙方承担的累计赔偿责任总额不超过人民币[]元。6.4不可抗力：因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件，根据情况协商是否延迟履行、部分履行或解除协议。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在合作过程中了解到的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、运营策略、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。第八条违约责任8.1若一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于因违约所造成的损失，包括直接损失和可得利益损失，但不得超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。8.2若乙方未按时支付配送费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停为乙方提供配送服务，直至费用结清。8.3若甲方未能按约定标准提供服务，经乙方书面催告后[]日内仍未纠正，或因甲方原因导致乙方重要货物严重损毁、丢失，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付费用及赔偿损失。8.4任何一方单方面无故解除本协议，应向对方支付合同总金额[]%的违约金；若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿差额部分。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[]（选择仲裁或法院）解决。a.仲裁解决：提交[]（明确仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[]。仲裁语言为中文。b.诉讼解决：向[]（明确法院名称，通常是甲方所在地或合同履行地法院，如：甲方所在地有管辖权的人民法院）提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。10.2协议期满前[]个月，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[]年。10.3任何一方可在协议有效期内，提前[]日向对方发出书面通知，说明理由后解除本协议。提前解除协议的，应根据实际情况结算费用，并可能需要支付一定违约金。10.4发生以下情况之一，本协议可终止：一方破产、解散或被吊销营业执照；一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后[]日内未能纠正；不可抗力事件持续影响协议履行超过[]个月。第十一条其他条款11.1通知与送达：双方在本协议首部列明的地址为正式地址。任何书面通知或文件按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[]日视为送达）或通过电子邮件/传真发送（以发送时视为送达）即视为有效送达。11.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。11.4修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.5可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条