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文档简介
特许经营2025年管理协议合同鉴于双方(以下简称“特许人”和“被特许人”)在主特许经营合同(以下简称“主合同”)项下建立了特许经营关系,为进一步明确双方在2025年度(或根据协议约定涵盖2025年相关活动期间)的管理合作事宜,依据主合同约定及有关法律法规,经双方友好协商,达成以下管理协议:第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列术语具有以下含义:1.1“特许体系”指由特许人提供的,包括品牌标识、经营模式、训练手册、营销方案、运营标准等组成的完整商业体系。1.2“经营场所”指被特许人根据主合同约定用于开展经营活动的场所。1.3“品牌标识”包括但不限于商标、商号、Logo、经营模式名称及其他用于识别特许人业务来源的标识。1.4“管理费”指被特许人根据本协议约定向特许人支付的费用,用于覆盖特许人提供的管理支持、品牌维护、系统升级等相关服务成本。1.5“运营标准”指特许人制定并经主合同确认的,关于产品或服务质量、服务流程、环境卫生、员工行为等方面的具体要求。1.6“服务质量”指根据运营标准提供的产品或服务应达到的水平及客户满意度标准。1.7其他在本协议中具有特定含义的术语,其定义见主合同相关约定。第二条特许人权利与义务2.1特许人有权按照主合同及本协议约定,持续向被特许人提供品牌授权,并确保品牌形象在体系内的一致性。2.2特许人有义务向被特许人提供主合同约定的初始及持续培训,确保被特许人及其员工掌握必要的经营技能和管理知识。2.3特许人有义务提供并更新经营手册、技术指导、营销资料等,协助被特许人开展正常经营。2.4特许人有权利对被特许人的经营场所、服务流程、产品或服务质量等进行合理范围内的检查和监督,以确保其符合运营标准。检查前应提前通知被特许人,除非情况紧急。2.5特许人有义务制定并维护运营标准和服务质量标准,并通过适当途径告知被特许人。2.6特许人有权利根据本协议约定,要求被特许人支付管理费及其他应付款项。2.7特许人有义务协助被特许人解决在经营中遇到的问题,提供必要的经营指导和支持,共同寻求市场发展机会。2.8特许人应持续改进特许体系,并将重大更新及时通知被特许人。第三条被特许人权利与义务3.1被特许人有权在主合同和本协议约定的范围内,使用品牌标识,并依据特许人提供的系统和方法开展经营。3.2被特许人必须按照主合同和本协议约定,按时足额向特许人支付管理费及其他应付款项。3.3被特许人必须严格遵守特许人制定的运营手册、服务标准、品牌使用规范以及其他经营要求,确保经营活动符合标准。3.4被特许人应接受特许人提供的各项培训,并确保其员工得到必要的训练,以符合运营标准的要求。3.5被特许人应爱护并正确使用品牌标识,维护特许体系及品牌声誉,不得进行任何损害品牌形象的行为。3.6被特许人应按照特许人要求,建立并保存完整的经营记录、财务报表及客户反馈信息,并定期向特许人提交。3.7被特许人应负责经营场所的日常管理、维护、安全、清洁等工作,确保符合特许人及当地相关规定。3.8被特许人不得擅自对特许体系、品牌标识、经营模式进行任何形式的修改或替换,除非获得特许人事先书面同意。3.9被特许人不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方,除非获得特许人书面同意。第四条费用与支付4.1被特许人同意按照本协议约定,向特许人支付管理费。4.2管理费费率及计算方式如下:[此处应明确具体的费率,例如按年固定金额或按营业额百分比等]。管理费按[年/季度/月]支付,具体支付日期为[例如:每个自然年/季度/月结束后X日内]。4.3除管理费外,被特许人还应承担因使用特许体系而发生的其他费用,如[根据实际情况列举,例如:系统更新费、特定广告活动分摊费、培训费等],这些费用的收取标准和支付方式按照主合同及特许人另行通知的约定执行。4.4所有应付款项均应以人民币支付至特许人指定银行账户,账户信息如下:开户名:[特许人全称]开户行:[特许人开户银行名称]账号:[特许人银行账号]4.5任何逾期支付的款项,均需按日加收逾期金额[例如:万分之五]的滞纳金。第五条违约与责任5.1若任何一方违反主合同或本协议的约定,构成违约。5.2若被特许人未能按时支付管理费或其他应付款项,特许人有权要求被特许人立即支付,并有权采取暂停提供部分或全部经营支持、直至款项付清为止等措施。经催告后超过[例如:30]日仍未支付的,特许人有权依据主合同约定行使权利,包括但不限于终止本协议和主合同。5.3若被特许人严重违反运营标准或服务质量标准,导致客户投诉率持续高于[例如:5%]或发生重大负面事件影响品牌声誉,特许人有权要求被特许人限期整改,并有权根据严重程度采取警告、暂停授权、直至终止本协议和主合同等措施。5.4若特许人未能按主合同和本协议约定提供必要的支持和服务,影响被特许人正常经营,被特许人有权要求特许人限期纠正。若情况严重,被特许人有权根据主合同约定要求赔偿损失或采取其他补救措施。5.5任何一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[例如:100万元];若违约行为给对方造成实际损失超过违约金的,违约方还应赔偿实际损失。5.6因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应在不可抗力发生后[例如:10]日内通知对方,并提供相关证明,并根据情况协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。第六条协议期限与终止6.1本协议的有效期自[起始日期]起至[终止日期]止,为期[年数]年。若协议有效期内包含2025年,则本协议适用于2025年度相关管理活动。6.2除本协议另有约定外,协议期满前[例如:三个月],若双方均未提出书面终止或续约通知,本协议自动续展[例如:一年]。6.3双方可依据主合同约定或本协议约定的条件,提前终止本协议。提出终止的一方应向对方发出书面通知,说明终止理由。协议自通知送达对方且对方无异议之日起生效。6.4发生以下情况之一,守约方有权立即书面通知违约方终止本协议和主合同:(a)一方严重违反主合同或本协议约定,且在收到守约方书面通知后[例如:30]日内未能纠正;(b)被特许人破产、解散或进入清算程序;(c)被特许人将权利义务转让给第三方未经授权;(d)因被特许人原因导致品牌声誉严重受损,经通知后未能改善。6.5协议终止或被解除后,双方应在[例如:15]日内完成以下事项:(a)结清所有未付款项;(b)被特许人停止使用品牌标识,并将所有包含品牌标识的物品、文件等返还给特许人或销毁;(c)双方互不承担后续义务,并按照主合同约定处理剩余事宜。第七条保密条款7.1双方确认,在本协议有效期内及终止后[例如:两年内],双方均应对从对方获取的、未公开的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户名单、经营数据、技术信息、品牌资料等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、法律变化等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务时,应在不可抗力发生后[例如:10]日内通知对方,并提供相关证明文件。8.3双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成,双方同意将争议提交[选择一种方式:(a)仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁,仲裁地点在[城市],仲裁语言为中文;(b)[具体人民法院名称]人民法院通过诉讼解决]。9.3[若选择仲裁,可补充:仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。][若选择诉讼,可补充:诉讼费用由败诉方承担,但双方均应承担各自律师费。]第十条通知条款10.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。10.2通知在以下时间视为送达:(a)当面递交时;(b)邮寄时,以挂号信发出后[例如:第三]日视为送达;或(c)传真或电子邮件发送后,发送成功时视为送达。10.3任何一方变更联系方式,应至少提前[例如:10]日以书面形式通知对方。第十一条完整协议11.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议,取代双方此前就该事项达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。11.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意。第十二条可分割性12.1若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行,该条款应被视为从本协议中删除,但本协议的其他条款应继续保持完全效力。第十三条转让限制13.1除本协议明确约定或获得特许人书面同意外,被特许人不得将其在本协议项下的任何权利或义务部分或全
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