电商用户行为分析协议

电商用户行为分析协议甲方（数据提供方/平台方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（数据分析方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方注册地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方运营电子商务平台（以下简称“平台”），积累了用户在平台上的行为数据，并希望委托乙方对上述数据进行行为分析，以提升平台运营效率和用户体验；乙方具备数据分析能力和经验，愿意承接甲方的数据分析需求。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条数据来源与范围1.1甲方同意向乙方提供平台用户在平台活动中产生的行为数据用于本协议约定的分析目的。1.2数据来源包括但不限于：用户通过平台注册时提供的注册信息、用户在平台上的浏览记录、搜索关键词、点击行为、页面停留时长、加入购物车记录、下单与支付信息、商品评价与评分、用户分享行为、使用平台服务的设备信息（如操作系统、浏览器类型）、用户IP地址及基于IP地址进行的地理位置推断（如需，需明确为聚合或匿名化处理）、用户会话信息等。1.3具体的数据字段和范围详见本协议附件一（如数据字段清单，如有，此处可描述其内容，或直接说明以附件为准，若无附件则删除此句）。甲方保证其提供的数据是合法获取的。1.4甲方承诺，提供的数据中包含的个人信息已按照国家法律法规及本协议约定获得了用户的合法授权。第二条数据处理与分析2.1乙方同意根据甲方的需求，对甲方提供的数据进行行为分析，旨在[请在此处具体描述分析目的，例如：了解用户购物偏好、优化商品推荐算法、分析用户行为路径、评估营销活动效果、进行用户分群等]。2.2乙方将采用专业的数据分析技术和方法对数据进行处理和分析，包括但不限于数据清洗、统计分析、机器学习建模、用户画像构建等。2.3乙方处理数据的行为应严格限定在本协议约定的目的范围内，并按照甲方的要求或行业标准进行数据聚合或匿名化处理，以保护用户隐私。2.4分析过程中，乙方需要访问甲方提供的平台数据，乙方承诺仅授权其必要的员工在履行本协议过程中接触相关数据，并对其接触的数据承担保密义务。第三条用户授权与权利保障3.1甲方确认，已在其发布的相关平台规则（如用户协议、隐私政策等）中，以清晰、显著的方式告知用户平台收集其行为数据的目的、方式、范围，并获得了用户同意收集用于数据分析的授权。3.2甲方应确保用户享有访问、更正、删除其个人信息以及撤回其同意的权利，并应建立畅通的渠道供用户行使上述权利。甲方应在收到用户的相关请求后，按照法律法规和平台规定及时处理。3.3乙方在接收和处理甲方提供的数据时，不得将包含个人身份信息的原始数据用于本协议约定目的之外的任何其他用途，不得未经甲方书面同意将包含个人身份信息的原始数据提供给任何第三方。第四条数据安全与保密4.1甲方应采取符合国家有关法律法规要求的措施，保障存储在平台上的用户数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失。4.2乙方同意采取严格的数据安全保护措施，包括但不限于访问控制、加密存储与传输、网络安全防护、定期安全审计等，以保障甲方提供的数据在处理和分析过程中的安全。乙方应确保其数据处理环境符合国家网络安全等级保护要求。4.3甲乙双方应对在本协议履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息以及用户的个人信息等非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本协议的终止而终止。第五条数据使用与交付5.1乙方对数据分析结果（包括但不限于分析报告、数据洞察、可视化图表等）的知识产权归属，按本协议第六条约定执行。5.2乙方应按照本协议约定或双方另行确认的计划，将分析结果以[请在此处具体描述交付形式，例如：电子报告、数据接口、会议演示等]形式交付给甲方。5.3甲方使用乙方提供的分析结果，应仅限于本协议第一条约定的目的，不得超出范围使用或进行二次开发、转让等。第六条知识产权6.1乙方在履行本协议过程中，可能基于甲方提供的数据和双方合作开发的需要，投入一定的智力劳动。双方就分析方法和分析工具的知识产权归属另行协商确定[或根据实际情况明确：例如，乙方使用的自有分析方法和工具的知识产权归乙方所有；基于甲方数据和乙方方法共同产生的分析模型和数据洞察，其知识产权归属双方另行签订补充协议约定，或根据贡献大小协商确定]。6.2甲方基于乙方提供的分析结果所形成的最终产品或服务的知识产权，归甲方所有。乙方不对甲方基于分析结果进行的后续开发或应用承担责任，但保证其提供的分析结果本身无知识产权瑕疵，不侵犯第三方权益。第七条个人信息保护合规7.1甲乙双方均应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，履行个人信息保护义务。7.2如甲方为数据处理活动的控制者，甲方应承担相应的个人信息保护责任，并确保乙方履行处理者的义务。甲方应建立用户个人信息保护机制，并配合监管部门进行检查。7.3如发生数据泄露等安全事件，相关方应按照法律法规要求及时采取补救措施，并告知对方和受影响的用户（如适用）。第八条协议期限与终止8.1本协议有效期为[]年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。协议期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[]年，续展次数不限/续展次数为[]次。8.2除本协议另有约定外，任何一方有权在提前[]日书面通知对方的情况下，因[]原因（可列举，如双方协商一致、一方严重违约经通知后未整改、一方破产或解散等）终止本协议。8.3协议终止后，乙方应按照甲方要求或本协议约定，停止使用甲方提供的数据，并对包含个人身份信息的原始数据进行安全删除或返还给甲方，或根据甲方要求进行匿名化处理后保留，但保留期限不应超过法律法规规定的最短要求或双方协商的合理期限。双方对在本协议终止前基于合法授权获得的分析结果及其产生的洞察，在约定的知识产权归属范围内继续享有权利。保密义务和争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第九条违约责任9.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿责任包括但不限于直接损失、合理的间接损失以及为处理违约事宜支付的合理费用。9.2若甲方未能按时支付乙方数据分析服务费用（如有），每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务或单方解除协议，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。9.3若乙方泄露、篡改、丢失甲方提供的数据，或将其用于本协议约定之外的目的，或因乙方原因导致甲方违反个人信息保护相关法律法规，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金[]元或赔偿甲方因此遭受的全部损失（以较高者为准），并甲方有权单方解除协议。9.4因不可抗力导致无法履行本协议的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。第十条不可抗力10.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择并明确：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决C.按照本协议附件二约定的仲裁规则提请[具体仲裁委员会名称]仲裁]。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知13.1双方在本协议首部列明的地址为正式联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。13.2通过书面形式（包括但不限于正式函件、电子邮件）发送至上述地址或双方另行书面确认的地址即视为有效送达。第十四条其他14.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。14.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。14.3本协议中任何条款的无效或不可