旅游行程安全责任协议

旅游行程安全责任协议甲方（旅行社名称）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________乙方（旅游者姓名）：________________________身份证号码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________丙方（地接社，如有）：________________________地址：________________________联系电话：________________________丁方（导游/领队，如有）：________________________证号：________________________鉴于甲方依法设立并经营旅游业务，乙方希望参加甲方组织的旅游行程，双方根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方参加甲方组织的旅游行程相关安全责任事宜，经友好协商，达成协议如下：第一条旅游行程基本信息1.1行程名称：________________________1.2行程目的地：________________________1.3行程时间：自____年____月____日至______年____月____日1.4行程包含的主要交通方式：________________________1.5行程包含的主要住宿标准：________________________1.6行程包含的主要游览项目及其他服务：________________________第二条甲方的安全责任与义务2.1甲方保证其具备合法的旅游业务经营资质，并承诺在整个旅游行程中，严格遵守国家及地方有关旅游安全运营的法律法规和标准。2.2甲方保证提供的交通工具（包括但不限于客车、火车、船舶等）、住宿设施、游览场所及其他服务设施符合国家规定的安全标准，并具备合法的经营使用许可。2.3甲方保证配备的导游、领队及司机均具备相应的资质、经验和健康条件，并已接受必要的安全知识和应急处理能力的培训。导游、领队在行程中应履行安全提示和监督职责。2.4甲方在制定旅游行程时，将充分考虑安全因素，合理规划行程路线和时间，避免安排前往安全性未得到证实或存在明确危险的区域。对于行程中包含的特定活动（如探险、高风险水上项目等），甲方应明确告知风险，并确保提供符合安全要求的设施和指导，或要求乙方另行签署专项安全同意书。2.5甲方有义务在旅游行程开始前（行前说明会）及行程中，向乙方提供必要的安全提示，包括但不限于目的地天气、地形、风俗习惯、注意事项、安全防范措施（如防火、防盗、防诈骗、防意外伤害等）以及紧急情况下的联系方式和应对方法。2.6甲方承诺已针对可能发生的自然灾害、事故、突发公共卫生事件等突发事件，制定了相应的应急预案，并配备必要的应急药物、急救设备及其他应急物资。第三条乙方的安全责任与义务3.1乙方承诺其提供的个人身份信息及健康状况信息真实、准确、完整。乙方应确保自身健康状况适合参加本次旅游行程，特别是对于患有心脏病、高血压、糖尿病、哮喘、癫痫、严重贫血、精神疾病或其他不适合旅行的疾病者，应事先咨询医生并获得许可。乙方对因未如实告知健康状况或隐瞒重要病史导致的安全风险及后果自行承担责任。3.2乙方在旅游行程全程中，应自觉遵守国家法律法规、地方法规以及景区、酒店、交通工具等场所的各项安全管理规定和规章制度。3.3乙方应听从甲方法定代表人、导游、领队或司机的统一安排和指挥，不得擅自变更行程、离队、滞留或参加甲方未安排的游览活动或危险性活动。如需离队，必须事先征得甲方同意，并明确告知返回时间和地点。3.4乙方在参与行程中的各项活动时，应时刻注意自身及他人的人身安全与财产安全，保管好个人物品。在乘坐交通工具、游览观光、参与互动体验等过程中，应遵守秩序，避免拥挤，注意警示标志。3.5乙方充分认识到旅游活动，特别是户外徒步、登山、漂流、水上运动等具有一定inherent的自然风险和不可预见性。乙方自愿承担因个人原因、个人行为或不可预见的自然因素导致的所有风险及可能产生的后果。3.6乙方被鼓励自行购买旅游意外伤害保险及个人财物保险。乙方确认已了解购买保险的益处，并视为已自行采取必要的风险防范措施。甲方对乙方未购买保险的疏忽所导致的部分或全部风险不承担赔偿责任。第四条风险认知与免责条款4.1乙方确认在签署本协议前已仔细阅读并完全理解本协议的全部条款，特别是本条及第二条第2.4款、第二条第2.6款、第三条第3.1款、第三条第3.5款的规定，并自愿接受其约束。4.2乙方确认已充分知悉并理解，旅游安全涉及多方因素，甲方虽已尽到合理的组织、管理和提示义务，但无法完全消除所有潜在风险。4.3因发生不可抗力因素（包括但不限于地震、台风、洪水、泥石流、战争、罢工、政府行为、政策调整、疫情等）导致旅游行程中断、变更或造成人身、财产损失，除非甲方存在故意或重大过失，甲方不承担赔偿责任。双方应根据实际情况协商处理后续事宜。4.4因乙方个人健康状况突发或未如实告知之重要病史导致的人身损害，或因乙方故意、重大过失、违法行为、违反规定或擅自行动（包括但不限于未经允许离队、参与高风险未签约活动、酒后闹事、故意伤害他人或自身等）导致的人身伤害、财产损失或被第三方侵害，甲方不承担赔偿责任。4.5因第三方（包括但不限于其他游客、当地居民、不法分子等）的侵权行为导致乙方人身或财产损害，甲方在已尽到合理管理、提示、控制或协助处理义务后，不承担直接赔偿责任。如甲方存在管理疏漏，应根据其过错程度承担相应的补充责任。4.6对于行程中约定的、乙方自愿参加并签署了专项安全同意书的具有显著风险的高危项目，若发生意外，除甲方在项目提供环节存在直接过错外，甲方不承担赔偿责任。4.7任何因乙方原因（如信息填写错误、未遵守约定、个人物品保管不当等）造成的损失，由乙方自行承担。第五条安全事故处理程序5.1发生紧急情况或安全事故时，现场人员应立即采取必要的自救和互救措施，保护现场，并第一时间报告甲方导游、领队或司机，由其立即向甲方总部及相关部门汇报。5.2甲方在接到事故报告后，将根据情况立即启动应急预案，采取救助措施，并视情况及时通知乙方家属（如发生意外）。5.3甲方负责或协助进行事故初步调查，并根据调查结果及国家法律法规、相关司法解释以及本协议约定，协商处理后续事宜或承担相应责任。5.4对于事故造成的医疗费用，需提供有效医疗票据，按乙方购买的保险条款及本协议约定处理。对于非因甲方责任造成的损失，甲方有权拒绝赔偿。5.5双方就事故处理达不成一致意见的，可协商解决；协商不成的，可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条保险与费用6.1乙方确认已了解并可选择自行购买旅游意外伤害保险及个人财物保险。甲方不对乙方未购买保险的后果承担责任。6.2行程费用已包含甲方提供的本协议第一条所述服务。如因不可抗力、乙方个人原因等非甲方责任导致行程变更或缩短，相关费用扣除按实际服务提供情况协商确定。第七条法律适用与争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本协议是甲乙双方就本次旅游行程安全责任事宜的完整约定，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。8.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。8.3对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意。8.4本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.5本协议一式____份，甲方执____份，乙方执____份，丙方（如有）执____份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：________________________法定代表人/授权代表（签字）：________________________日期：____年____月____日乙方