数据处理外包合同协议

数据处理外包合同协议引言与背景本协议由以下双方于______年____月____日在______签订：甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系方式：[甲方联系方式]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系方式]鉴于甲方希望委托乙方处理其拥有的或控制的个人数据（以下简称“数据”），以实现[简述甲方数据处理目的]，而乙方具备相应的数据处理能力和资质，双方根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条数据处理范围与方式1.1数据定义：在本协议中，“数据”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、物理地址、生物识别信息、健康信息、行踪信息、个人偏好、浏览记录、交易记录等个人敏感信息和非个人敏感信息。具体数据类型及范围详见附件一（若数据范围过于庞大或不便列表，可在此描述性说明，并约定以双方另行确认的清单为准）。1.2数据来源：甲方保证其持有或控制的数据获得合法来源，包括但不限于用户在甲方平台注册、使用服务时所提供的数据，以及甲方通过合法途径获取的数据。1.3处理目的：乙方根据甲方的授权，仅以实现[详细列举甲方授权的处理目的，例如：为用户提供个性化推荐服务、进行用户画像分析、提升用户活跃度、进行市场调研、满足合规报告要求等]之目的处理甲方提供的数据。1.4处理方式：乙方同意按照以下方式处理数据：（1）数据存储：乙方将甲方数据存储在[描述存储地点，如：中国境内符合法律法规要求的云服务或数据中心]，并采取加密、访问控制等技术措施保障数据安全。（2）数据处理活动：包括数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。乙方将根据甲方指示，对数据进行[具体描述处理活动，如：清洗、整理、统计分析、标签化等]。（3）数据分析：乙方可利用专业算法对数据进行统计分析、挖掘，生成分析报告供甲方使用。（4）数据共享与传输：未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据与任何第三方共享或转让。因履行本协议需要，确需向特定服务提供商（如云服务提供商、技术支持商）传输数据的，乙方应确保该等第三方具备相应资质并签订严格的数据处理协议，并仅限于为实现特定处理目的所必需的最小范围，并对该等第三方进行监督和管理。除前述情况外，乙方不得将甲方数据传输至中国境外。如确需传输至中国境外的，应事先获得甲方的书面同意，并确保满足《个人信息保护法》等法律法规关于数据出境的严格要求，包括但不限于通过国家网信部门组织的安全评估、与境外接收方订立标准合同等。1.5处理规则：乙方处理甲方数据应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，遵循最小必要原则，仅处理为实现处理目的所必需的数据，并确保数据处理活动符合《个人信息保护法》等相关法律法规的规定。对于处理个人信息，应遵循知情同意原则，除非法律法规另有规定或获得个人明确同意。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及甲方指示处理数据，并监督乙方数据处理活动的合规性。（2）甲方应向乙方提供清晰、准确的数据处理目的说明，并确保所提供的数据与其声明的一致。（3）甲方应保证其提供的数据来源合法，并已取得必要的个人信息处理权限（如适用）。甲方应对其提供的指示负责，并应乙方要求提供必要的协助。（4）甲方有权要求乙方就数据处理情况提供报告，包括数据处理活动概述、数据安全状况、合规审计结果等。（5）甲方应按照本协议约定按时足额向乙方支付数据处理费用。（6）甲方应配合乙方进行数据安全评估、合规审查等活动。（7）甲方应对其工作人员进行数据处理相关的法律法规培训，确保其了解并遵守相关义务。2.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权要求甲方提供清晰、准确的数据处理目的和处理指示，如发现甲方提供的指示不符合法律法规或本协议约定，有权要求甲方予以纠正。（2）乙方应严格按照本协议约定的目的、范围、方式和规则处理甲方数据，不得超出约定范围处理数据，不得将数据用于任何与处理目的无关的活动。（3）乙方应采取严格的技术和管理措施，建立健全数据安全管理制度，包括但不限于访问控制、加密存储、安全审计、漏洞修复、应急预案等，保障甲方数据在处理过程中的安全，防止数据泄露、篡改、丢失。乙方应定期进行安全评估和风险评估，并将评估报告提交甲方。（4）乙方应确保其数据处理活动符合《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》等相关法律法规的规定，并承担因不合规行为产生的法律责任。（5）乙方应保证数据处理结果的质量，并尽最大努力保证数据的准确性和有效性。（6）乙方应对在数据处理过程中获悉的甲方商业秘密、技术信息以及用户的个人信息等未公开信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用。保密义务不因本协议的终止而解除。（7）如需将本协议项下的部分数据处理任务委托给第三方处理（以下简称“转包”），乙方应在转包前获得甲方的书面同意，并确保转包方具备相应资质并签订数据处理协议，明确转包方的责任和义务，并对转包方的数据处理活动进行有效的监督和管理，确保转包方的处理活动符合本协议的约定和法律法规的要求。乙方对转包方的行为承担连带责任。（8）乙方应建立数据安全事件应急预案，并在发生或可能发生数据泄露、丢失、毁损等安全事件时，立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规及本协议约定及时通知甲方，并配合甲方及有关部门进行调查处理。（9）在数据处理完毕或本协议终止时，根据甲方要求，乙方应向甲方返还数据，或提供可读取的数据副本，或根据甲方指示删除数据。除非法律法规另有规定，乙方不得保留任何与甲方数据相关的记录。乙方应采取可靠措施确保数据被删除或返还，并对此承担保密义务。（10）乙方应定期向甲方报告数据处理情况、安全状况、合规审计结果等，报告频率和具体内容由双方另行约定。第三条数据安全保障3.1乙方应建立并维护完善的数据安全保障体系，采取必要的技术措施和管理措施，保障甲方数据的安全，包括但不限于：（1）物理安全：确保数据存储和处理场所的物理环境安全，防止未经授权的物理访问。（2）网络安全：采用防火墙、入侵检测/防御系统等技术措施，防止网络攻击和未经授权的访问。（3）加密措施：对传输中和存储中的数据进行加密处理，防止数据被窃取或篡改。（4）访问控制：建立严格的访问控制机制，确保只有授权人员才能访问数据，并进行详细的操作日志记录。（5）数据备份与恢复：定期对数据进行备份，并制定数据恢复计划，确保在发生故障时能够及时恢复数据。（6）漏洞管理：定期进行安全漏洞扫描和修复，及时更新系统和应用的安全补丁。（7）安全审计：定期进行内部和外部安全审计，评估数据安全措施的有效性。（8）人员管理：对接触甲方数据的人员进行背景审查和保密培训，并签订保密协议。3.2发生或可能发生数据泄露、丢失、毁损等安全事件时，乙方应立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规及本协议约定及时通知甲方。乙方应配合甲方及有关部门进行调查处理，并承担由此产生的责任。第四条数据处理期限与终止4.1本协议有效期为______年____月____日起至______年____月____日止。如协议到期前双方均未提出终止，则本协议自动续期______年，续期次数不限/续期次数限定为______次。4.2除本协议另有约定外，乙方在数据处理完毕或甲方明确要求停止处理时，应停止数据处理活动。4.3本协议可由双方协商一致终止。如一方严重违反本协议约定，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。4.4出现不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方应立即停止履行本协议相关义务，并采取措施减少损失。不可抗力事件消除后，双方应协商决定是否继续履行本协议。4.5本协议终止或数据处理完毕后：（1）乙方应根据甲方要求，将甲方数据返还给甲方，或提供可读取的数据副本，或根据甲方指示删除数据。乙方应确保数据返还或删除的可靠性，并对返还或删除的数据继续履行保密义务。（2）乙方应向甲方提供最终的数据处理报告，并结清所有未付款项。（3）双方在本协议终止后，仍应遵守保密条款的约定，对在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息等未公开信息承担保密义务，保密期限为本协议终止后______年/长期。（4）本协议终止后，关于争议解决、违约责任等条款仍然有效。第五条费用与支付5.1乙方提供本协议项下的数据处理服务，应向甲方收取数据处理费用。费用标准如下：[详细列出费用计算方式，例如：按处理的数据量收费，每MB人民币______元；按时长收费，每小时人民币______元；按项目收费，总计人民币______元等]。5.2费用支付方式为银行转账。甲方应在收到乙方提供服务或数据处理成果的发票后______日内，将费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方账号]5.3如因乙方原因导致甲方未能获得本协议约定的数据处理服务，甲方有权要求乙方退还相应费用。5.4所有费用均以人民币结算。如涉及税费，相关税费由[约定税费承担方，通常是甲方]承担。第六条违约责任6.1若甲方未按照本协议约定向乙方支付数据处理费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方立即支付所有应付未付款项。若甲方逾期支付导致乙方损失，甲方还应承担相应的赔偿责任。6.2若乙方未按照本协议约定处理数据，或超出约定范围处理数据，或因乙方原因导致数据泄露、丢失、毁损，乙方应承担违约责任，并向甲方支付违约金人民币______元/或其他约定方式。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方全部损失。6.3若乙方因违反本协议约定，导致甲方违反《个人信息保护法》、《网络安全法》、《数据安全法》等相关法律法规，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于行政处罚、赔偿金、诉讼费等。6.4若乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或用户个人信息，应承担违约责任，并向甲方支付违约金人民币______元/或其他约定方式。给甲方造成损失的，还应赔偿甲方全部损失。6.5若乙方将数据处理任务转包给第三方，因转包方原因导致甲方损失的，乙方应承担连带责任。6.6若甲方违反本协议约定，提供的数据不合法或其指示导致乙方违反法律法规，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息以及用户的个人信息等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2保密信息包括但不限于：本协议内容、甲方提供的业务数据、用户个人信息、甲方提供的系统架构、技术方案、经营策略等。7.3任何一方未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使用保密信息。但以下情况除外：（1）根据法律法规或有权机关的要求披露；（2）已公开的信息，但该信息在公开前已为该方所知悉；（3）该信息由第三方合法获得。7.4本保密义务不因本协议的终止而解除。即使本协议终止，双方仍应继续履行本保密义务，保密期限为本协议终止后______年/长期。7.5任何一方违反本保密条款，应承担违约责任，并向守约方支付违约金人民币______元/或其他约定方式。给守约方造成损失的，还应赔偿守约方全部损失。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，并明确具体的仲裁机构名称或法院名称]仲裁/诉讼解决。（若选择仲裁：应约定具体的仲裁委员会名称，如：中国国际经济贸易仲裁委员会。并约定仲裁规则，如：中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则。）（若选择诉讼：应约定具体的法院名称，如：甲方所在地有管辖权的人民法院或乙方所在地有管辖权的人民法院。）第九条其他条款9.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方关于数据处理外包的完整协议，取代双方之前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。9.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。9.3修订：对本协议的任何修订或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。9.4通知：双方就本协议项下的任何通知或通讯，均应采用书面形式，并按照本协议首页所列的地址、传真或电子邮件地址发送。一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。9.5可转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。9.6不可抗力：不