特许经营2025年数据安全合同协议

特许经营2025年数据安全合同协议合同鉴于授权方（以下简称“授权方”）与被授权方（以下简称“被授权方”）根据日期为年月日签订的《特许经营协议》（以下简称“主协议”），双方本着平等互利、诚实信用的原则，就数据安全保护事宜，达成如下协议：第一条数据安全责任划分1.1授权方责任：1.1.1授权方负责建立、维护和更新适用于本协议项下特许经营业务的总体数据安全政策和标准，包括但不限于技术安全和管理安全措施，确保其处理客户个人信息和商业秘密的活动符合中国《个人信息保护法》、《网络安全法》等相关法律法规的要求。1.1.2授权方负责提供本协议项下运营所必需的核心信息系统、软件或工具（以下简称“授权系统”），并确保授权系统具备符合约定标准的安全防护能力。授权方对授权系统及其中的原始品牌数据保留所有权，并负责对授权系统进行必要的更新和维护，以应对新的安全威胁。1.1.3授权方应向被授权方提供必要的数据安全保护培训，内容包括但不限于个人信息处理的法律义务、授权系统安全使用规范、常见安全风险防范及数据泄露应急处理等，确保被授权方及其员工具备基本的数据安全意识和操作能力。1.1.4授权方有权对被授权方的数据安全实践进行定期或不定期的审计，以评估其是否符合本协议约定的数据安全标准和主协议项下的要求。审计前应提前（通常为五个工作日）通知被授权方，除非情况紧急。审计范围可包括被授权方的数据处理流程、安全措施落实情况、员工管理、授权系统使用日志等。1.2被授权方责任：1.2.1被授权方必须严格遵守授权方制定并公示的数据安全政策、操作规程以及本协议约定的各项数据安全义务。1.2.2被授权方负责按照授权方的要求，在经营场所物理部署、正确配置、日常使用和维护授权系统，并承担授权系统运行所需的本地技术支持和维护责任，确保授权系统在本地的安全运行符合授权方标准。任何对授权系统的修改必须事先获得授权方书面同意。1.2.3被授权方应实施并维护必要的技术安全措施，包括但不限于安装和维护防火墙、入侵检测/防御系统、防病毒软件，对敏感数据进行加密存储和传输，实施严格的访问控制（基于最小权限原则），并定期进行数据备份及恢复演练。1.2.4被授权方应确保其经营场所的物理环境安全，能够防止未经授权的物理访问、破坏或干扰。被授权方应对接触任何形式客户个人信息或商业秘密的员工（包括正式员工、兼职员工、实习生、第三方服务人员等）进行背景调查（如适用），并进行持续的数据安全意识和合规性培训。1.2.5被授权方应确保其所有涉及客户个人信息和商业秘密的数据处理活动（包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等）均符合本协议约定及适用的法律法规要求，处理目的应限于主协议及授权方明确授权的范围，并遵循合法、正当、必要、诚信原则。在处理个人信息前，应确保获得用户的单独同意（如适用），并告知用户处理目的、方式、范围、存储期限及用户权利等。1.2.6发生或怀疑发生客户个人信息泄露、丢失、被篡改或滥用等数据安全事件时，被授权方必须在发现事件后的四个工作小时内（或根据事件严重程度约定更短时限）立即通知授权方，并积极配合授权方进行事件调查、应急处置和补救措施。被授权方应保存有关事件处理过程的所有记录。1.2.7在与授权方的主协议终止、合作关系解除或不再需要使用包含客户个人信息或商业秘密的数据时，被授权方必须在主协议终止后三十日内，按照授权方书面指示，将所有包含相关数据的电子文档、纸质文档、存储介质（如U盘、移动硬盘等）及任何形式的备份，完整返还给授权方，或根据授权方要求提供可靠的数据销毁证明。1.2.8被授权方应建立并维护必要的数据处理活动记录，包括但不限于客户个人信息的收集和删除记录、数据共享和传输记录、安全事件记录等，并应在授权方要求时按规定提供查阅。第二条数据类型与处理范围2.1数据分类：本协议所指的数据包括但不限于在特许经营活动中收集、处理或可能接触到的客户个人信息（如姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、地址、银行账户信息、支付记录、交易习惯、偏好设置、意见反馈、位置信息等）以及授权方的商业秘密（如品牌标识、经营模式、营销策略、客户名单、财务数据、技术信息、供应商信息等）和其他运营数据（如系统日志、交易流水、员工信息等）。2.2处理目的与方式：被授权方处理客户个人信息的目的是为了履行主协议约定的经营义务，包括但不限于向客户提供商品或服务、维护客户关系、处理客户咨询、进行市场推广和客户分析、改善服务质量等。被授权方处理数据的方式应限于实现处理目的所必需的范围，并应遵循授权方制定的相关操作指引和主协议的规定。第三条合规性要求3.1适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方均应遵守所有适用于其数据处理的、有效的数据保护法律和法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》及各地方性法规、规章。3.2用户同意与权利：被授权方在处理客户个人信息前，应采取合理方式获取客户的单独同意（如适用），并清晰、明确地告知客户个人信息的处理目的、方式、范围、存储期限、客户权利行使方式等。被授权方应建立畅通的客户沟通渠道，及时响应客户就其个人信息所提出的查询、访问、更正、删除、撤回同意、限制处理、可携带权等请求，并在规定时限内予以处理。3.3跨境传输：任何涉及将客户个人信息传输至中国境外的行为，必须事先获得授权方的书面同意，并确保符合《个人信息保护法》等相关法律法规关于数据出境的安全评估、认证等要求。被授权方在实施数据出境前，应采取必要措施确保境外接收方的数据安全保障能力符合中国法律法规和本协议的标准。第四条数据安全事件响应机制4.1事件定义：数据安全事件是指因意外、非法或未授权的原因，导致客户个人信息或商业秘密泄露、丢失、被篡改、毁损，或系统无法正常运行，可能或已经对授权方或被授权方的权益、客户的合法权益或公共利益造成或可能造成危害的事件。4.2报告流程：被授权方一旦发现或接到通知可能发生数据安全事件，应立即启动应急响应预案，并在四个工作小时内（或根据事件严重程度约定更短时限）向授权方指定的数据保护联系人或主协议约定的联系人报告事件的基本情况（事件类型、发现时间、可能影响范围等）。后续应按照授权方的要求，提供详细的事件报告，包括事件经过、影响评估、已采取和拟采取的处置措施等。4.3应急处理：在授权方指导下，被授权方应立即采取必要措施，如切断相关系统的非必要访问、修改密码、暂停特定功能、加密敏感数据、进行系统修复或数据恢复等，以最大程度减少事件可能造成的损害。4.4调查与补救：双方应合作对数据安全事件进行内部或外部调查，确定事件原因、影响范围和责任。被授权方应配合调查，并根据调查结果和授权方的指示，采取补救措施，修复安全漏洞，防止事件再次发生。第五条数据访问与审计5.1授权方审计权：授权方依据本协议第一条约定的权利，对被授权方的数据安全管理体系、数据处理活动、授权系统使用情况及遵守本协议和主协议数据安全相关约定的情况进行审计。审计方式可包括但不限于查阅文件记录、系统日志、现场检查、人员访谈等。授权方进行审计前应提前五个工作日通知被授权方，除非情况紧急且获得被授权方同意进行突击审计。5.2被授权方访问权：被授权方有权在履行本协议和主协议项下义务所必需的范围内，访问授权系统及相关数据，以进行日常经营管理。但被授权方不得超出授权范围访问数据，不得将数据用于约定目的之外，并必须遵守授权方制定的数据访问权限管理和安全操作规程。5.3数据保留与销毁审计：被授权方应确保按照法律法规及本协议要求，对客户个人信息和商业秘密进行妥善保留和及时销毁。授权方有权对被授权方的数据保留策略和销毁执行情况进行审计。第六条违约责任与救济6.1被授权方违约：若被授权方违反本协议项下的任何数据安全义务，包括但不限于：a)未能按照约定通知授权方发生数据安全事件；b)未能采取必要的技术或管理措施保障数据安全；c)未能按期返还或销毁数据；d)未经授权或超出范围处理客户个人信息；e)未能配合授权方进行数据安全审计或调查；f)因被授权方违反数据安全义务导致授权方或第三方遭受任何损失（包括但不限于行政处罚、民事诉讼赔偿、品牌声誉损失等），被授权方应立即纠正违约行为，并承担相应的违约责任。违约责任包括但不限于：i)向授权方支付违约金人民币______元（大写：____________________）。ii)赔偿授权方因此遭受的直接损失和间接损失（包括但不限于合理的律师费、诉讼费、调查费等）。iii)授权方有权单方面解除主协议或本协议，并立即终止与被授权方的合作关系。iv)授权方保留向被授权方追究一切法律责任的权利。6.2授权方违约：若授权方未能履行其在本协议项下承诺的数据安全责任（例如，提供的授权系统存在严重安全漏洞且未在合理期限内修复，或未能及时提供必要的培训支持导致被授权方发生违规），给被授权方造成损失的，授权方应承担相应的赔偿责任。但授权方的赔偿责任不应超过其实际损失。第七条保密义务7.1双方应对在履行本协议及主协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据、运营数据、财务信息以及其他未公开信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行协议所必需）泄露、披露或使用保密信息。7.2保密义务不适用于以下信息：a)泄露前已为公众所知的信息；b)接收方能证明在从披露方获得前已知悉且非通过违反保密义务获得的信息；c)接收方从有权披露的第三方合法获得的信息；d)接收方为履行本协议或主协议之目的，根据法律法规或有权机构的强制要求必须披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方；e)接收方独立开发或从无保密义务的第三方获得，且未使用披露方保密信息的信息。7.3本保密义务在本协议终止后持续有效，直至保密信息进入公共领域为止。第八条合同期限与终止8.1主协议终止或解除：本协议作为主协议的补充条款，其效力与主协议一致。主协议的终止或解除，不解除双方在本协议项下已产生的数据安全义务。特别是，关于数据返还、销毁、保密、已发生事件的持续责任等条款，在主协议终止或解除后仍然有效。8.2终止后的处理：无论本协议因何种原因终止或解除，被授权方必须在主协议终止或解除之日起三十日内，完成以下数据安全相关事项：a)停止一切处理客户个人信息和商业秘密的活动。b)将所有包含授权方商业秘密或客户个人信息的电子数据文件、纸质文档、存储介质（包括但不限于硬盘、U盘、服务器数据等）及所有备份，按照授权方书面指示，全部返还给授权方，或提供经授权方认可的数据销毁证明（包括销毁方法、过程记录、介质照片等）。c)确保在终止后______年内（建议根据法律规定或商业需要确定，如3年），不再以任何方式使用、访问或向任何第三方提供或泄露任何在合作期间获取的客户个人信息或商业秘密。8.3通知：关于本协议项下的任何通知或通讯，均应以书面形式，通过主协议约定的送达方式或电子邮件送达至本协议首部列明的地址或邮箱。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至授权方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十条其他条款10.1完整协议：本协议构成双方就数据安全合作