建材退货逆向物流合作协议

建材退货逆向物流合作协议甲方（委托方）：[甲方名称]地址：[甲方地址]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]乙方（承运方/处理方）：[乙方名称]地址：[乙方地址]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]鉴于甲方需要委托乙方处理其销售或使用的建材产品的退货事宜，乙方具备相应的逆向物流服务能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合作范围与对象1.1本协议合作范围限于甲方指定范围内的建材产品退货逆向物流服务。具体产品范围包括但不限于[请列出具体建材种类、规格、型号]，具体适用范围为[请描述适用项目、渠道等]。1.2甲方产生的、符合本协议约定退货原因的上述建材产品，均适用本协议约定由乙方提供逆向物流服务。1.3可退货的原因包括但不限于产品质量问题经双方确认、甲方订单变更或项目取消导致的产品错发、规格型号错误、客户退货请求经甲方同意等。具体退货原因需以甲方书面通知为准。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：(1)有权要求乙方按照本协议约定及双方另行确认的作业计划，及时、安全地提供逆向物流服务。(2)有权获取乙方提供的关于所委托退货的处理进度、状态（如已接收、在途、入库、检验、处置等）、检验报告、处理结果及费用结算等相关信息和单据。(3)对乙方在服务过程中因操作不当、管理疏忽直接造成的货物损失或灭失，有权向乙方索赔。(4)对乙方泄露其商业秘密、客户信息或违反保密义务的行为，有权要求其停止侵害、赔偿损失。2.2甲方的义务：(1)通知义务：在确定产生退货并需要乙方提供服务前[例如：X日内]，应向乙方发出书面《退货服务请求通知》，详细说明退货的产品信息（种类、规格、型号、数量、批号等）、退货原因、预计退货时间、货物存放地点、收货联系人及电话等信息。紧急退货情况除外，但应在事后[例如：X日内]补充提供完整信息。(2)包装与标识：应按照乙方提出的合理要求，对准备退回的建材产品进行必要的清洁、整理、包装，确保在乙方接收前处于适运输状态。应在外包装显著位置清晰、牢固地粘贴或标注包含甲方名称、联系电话、退货原因、产品规格型号、批号以及乙方指定接收人员/地点信息的标识。(3)提供单证：根据乙方要求，及时向乙方提供与该批次退货相关的原始采购订单、发货单、质检报告（如有）、甲方出具的《退货确认函》或其他必要文件。(4)配合查验：应指派人员配合乙方在约定时间、地点对退货进行清点、核对、检验等作业，并如实提供所需信息。(5)费用承担：甲方应承担因本协议项下逆向物流服务而产生的各项费用，包括但不限于乙方为提供本协议约定服务所发生的运输费、仓储费（如协议约定由乙方承担）、检验费、装卸费、包装修复费、以及因甲方原因产生的差旅费、特别处理费等。具体费用标准见本协议第五条。(6)责任界定：甲方保证其委托退货的建材产品来源合法，且符合约定的退货条件，对因提供虚假信息、隐瞒情况或其过错导致乙方产生的一切损失（包括但不限于额外处理费、第三方索赔、乙方声誉损失等）承担全部赔偿责任。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：(1)有权要求甲方提供准确、完整的退货信息、相关单据以及符合要求的退货产品。(2)有权按照本协议约定及双方确认的作业计划，自主安排运输工具、设备和人员进行退货收集、运输、仓储、检验、处置等操作。(3)有权按照本协议第五条及相关约定收取服务费用。(4)有权对收到的退货进行必要的检验、评估，以判断其状况、确定处理方案，并有权拒绝接收不符合约定条件或存在严重安全隐患的退货，并及时通知甲方。(5)对在服务过程中因乙方自身操作产生的合理损耗部分，享有按约定进行处理的权利。(6)对在合作过程中获知的甲方的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。3.2乙方的义务：(1)接收与运输：在收到甲方有效的《退货服务请求通知》后，应按照约定的时间（或最迟在收到通知后[例如：X小时/天]内）派遣足够且合格的车辆及人员至甲方指定地点，按照甲方要求的方案或乙方的标准方案（需事先与甲方确认）进行退货产品的收集、搬运和运输。确保运输过程符合安全规范和运输合同的约定。如需甲方配合，应提前通知甲方。(2)仓储与保管：如本协议约定由乙方负责对退货进行仓储，乙方应提供符合建材产品存储要求的仓库设施，确保货物分类存放、环境适宜、安全防盗、防火。应建立完善的仓储管理制度，做好出入库记录和库存盘点，确保货物在保管期间的质量和安全。保管期限为自货物入库之日起至处置完毕之日止。(3)检验与评估：乙方应在退货入库[例如：X日内]或甲方要求后[例如：X日内]，对退货进行必要的检验，包括外观检查、规格核对、质量抽检等，判断退货是否符合约定的退货条件，评估退货的可用性、残值及后续处理建议（如返厂、再加工、直接销售、拆解利用、报废处理等）。检验结果应书面通知甲方或由双方确认。(4)处置与报告：根据检验结果、双方确认的处理方案及甲方指示（如有），按照环保法规和约定，对退货进行分类处理。对可回收利用部分，应优先考虑合规渠道处理；对无法利用的部分，应进行残值结算或按照约定进行安全、合规的处置（如销毁、填埋等），并确保处置过程符合国家及地方法律法规要求。乙方应在退货处置完成[例如：X日内]向甲方提交详细的《退货处置报告》，内容包括处理方式、处理数量、各部分价值（如有）、处置地点、合规证明文件复印件等。(5)信息反馈：乙方应在关键服务节点（如货物已接收、已完成检验、已开始处置等）及时向甲方反馈处理信息，可通过电话、短信、邮件或书面报告等方式进行。(6)保险责任：乙方应自行负责购买为履行本协议项下服务所需的运输保险和仓储保险，保险范围应涵盖在运输和仓储期间可能发生的意外风险，确保能够覆盖因乙方责任造成的货物损失。保险单据复印件应提供给甲方备案。(7)知识产权：乙方在服务过程中产生的操作流程、检验标准、管理软件等知识产权，除双方另有约定外，归乙方所有。但甲方基于本协议获得的服务成果（如处理报告等）及其中的甲方信息归甲方所有。第四条货物风险转移4.1退货货物自甲方负责包装完毕，准备交付乙方指定人员或车辆接收之时起，风险责任转移至乙方。4.2如乙方按照甲方指示或约定时间提前到甲方处准备接收但甲方未能配合，且货物发生毁损灭失，风险由甲方承担。4.3在乙方责任范围内，如因乙方运输、仓储等操作原因导致货物损失，乙方应承担赔偿责任。第五条费用结算与支付5.1费用构成：(1)基础服务费：按次或按项目约定收取，包含基础的信息处理、协调、部分标准操作等费用。(2)运输费：根据运输距离、货物重量/体积、运输车型、交通费率等因素计算。长距离或特殊车辆运输可能另行协商。(3)仓储费：如由乙方提供仓储服务，按实际存储天数、货物价值或单位面积/体积计算。具体费率标准为[元/天/单位]。(4)检验费：对需要进行专门技术检验的退货，根据检验项目和复杂程度协商确定费用。(5)特殊处理费：对于需要拆解、清洗、修复、特殊包装、合规销毁等额外操作的，按实际工时、材料、设备使用等情况另行协商收费。(6)残值结算：经双方共同评估确认有残值的可利用退货部分，乙方应在最终处置前与甲方进行结算。结算方式为[例如：按评估价值的X%折价给甲方，或按市场价格折价给甲方，或甲方直接收回处理]，具体比例/价格由双方根据市场情况和残值状况协商确定。结算金额应扣除乙方已发生的处理费用（如运输、检验、处置费等）后，多退少补。(7)其他费用：包括通讯费、催收费、合理的差旅费、以及因甲方原因产生的额外费用等。5.2结算周期：乙方应在每个结算周期结束[例如：每月5日]后[例如：5个工作日]内，向甲方提交该周期的《费用结算清单》，清单应详细列明各项费用的计算依据和明细。5.3支付条件：甲方在收到乙方提交的《费用结算清单》后，经审核无误并确认无异议[或双方就争议项达成一致]后[例如：15个工作日]内，应向乙方支付相应款项。5.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将费用支付至乙方在本协议中载明的银行账户。乙方账户信息：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]5.5付款延迟：若甲方未能按期支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，并保留根据本协议追究甲方违约责任的权利。第六条质量标准与验收6.1乙方提供的逆向物流服务（如运输、仓储、装卸等）应符合国家及行业相关标准和规范，确保货物在操作过程中的安全。6.2退货产品的检验标准，原则上以甲方提供的原始质量证明文件或合同约定为准；如无约定，则参照该产品的主流国家标准或行业标准执行。检验结果的判定由双方技术人员共同确认或依据约定标准。6.3甲方应在收到乙方《退货处置报告》后[例如：10个工作日]内进行核对确认。如有异议，应在期限内书面提出，并提供相应证据。双方应友好协商解决。若双方无法达成一致，可委托第三方专业机构进行复检，复检费用由责任方承担。第七条保密条款7.1甲乙双方确认，在合作过程中，一方（“披露方”）向另一方（“接收方”）披露的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料、财务信息等（统称“保密信息”）均属于保密信息。接收方同意仅为履行本协议之目的使用保密信息，不得以任何方式向任何第三方披露、泄露或允许第三方使用，除非：(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求必须披露；(2)保密信息已非因接收方过错而为公众所知；(3)接收方从披露方以外合法途径获得该保密信息。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。即使本协议终止，接收方仍需继续承担对在协议有效期内获知的保密信息的保密义务。7.3任何一方违反本保密条款，应赔偿由此给对方造成的一切直接和间接损失。第八条不可抗力8.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议项下的全部或部分义务，该方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议约定及时通知、提供必要单证、配合查验或支付服务费用，导致乙方服务受阻或产生额外成本，甲方应承担相应责任，并可能被乙方按约定收取额外费用或暂停服务。9.2若乙方未能按本协议约定的时间和标准提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应相当于因乙方违约造成的直接损失，但赔偿总额不超过甲方因该批次退货预期的直接利益损失。9.3若乙方泄露甲方商业秘密，除承担赔偿责任外，还应承担相应的行政或法律责任。9.4若任何一方违反保密义务，应向守约方支付违约金[例如：人民币XX万元]。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。9.5若因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担违约责任。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]至[终止日期]。11.2协议期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/最多续展[数字]次。若需终止，任何一方应在届满前[例如：两个月]书面通知对方。11.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)不可抗力事件持续影响本协议履行超过[例如：30]日的。11.4协议终止或解除后，双方应结清所有费用，乙方应向甲方交付所有未移交的文件资料，甲方应