2026年医院出院管理协议

2026年医院出院管理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》《医疗机构管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医院出院管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业医院出院管理服务，包括但不限于出院患者信息核对、病历资料整理、费用结算核对、出院指导、随访管理等服务，严格按照双方确认的服务标准要求执行，并承担相应的服务责任。乙方确保具备提供医院出院管理服务的资质，并向甲方提供营业执照副本复印件、相关行业许可证复印件及服务团队人员名单。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医院出院管理服务的地点：甲方医院内指定区域。

2、具体服务范围包括：患者出院前信息核对、出院病历整理归档、医疗费用结算核对、出院患者健康指导、术后随访管理、慢病管理跟踪等。

3、服务人员：_______人，均需具备医疗相关专业背景及服务经验，并经过甲方相关培训考核。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天8小时的出院管理服务，并确保安排足够的服务人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供服务所需的工作环境及必要的办公设施。

2、甲方应为乙方服务人员提供必要的业务培训，并对乙方服务人员进行监督、检查、提出改进意见。

3、甲方有权对乙方提供的服务进行质量评估，并依据评估结果提出改进要求。乙方接到要求后，应在10个工作日内与甲方协商整改措施。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改方案。

5、甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医院出院管理业务的合法资质，并持有相关行业许可证。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并熟悉医院相关规章制度及操作流程。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规及医院规章制度，不得泄露患者隐私信息，确保服务过程规范、高效。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备工作所需的办公设备及用品。

6、乙方如发现服务范围内存在患者管理或流程优化建议，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后15日内向乙方付款。

2、服务费用含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为两个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因服务人员的故意或过失行为导致患者信息错误、财产损失或隐私泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前15天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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