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文档简介

通信行业基站维护工程师设备维护及故障处理考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分设备维护质量设备巡检完整率35%100%按实际巡检数量与计划巡检数量的比例计算，比例越高得分越高。设备故障预防率90%根据预防性维护措施实施后避免的故障次数计算，次数越多得分越高。维护记录准确率95%根据维护记录的完整性和准确性进行评分，错误记录越少得分越高。备件管理及时性98%根据备件库存的完整性和及时补充率进行评分，缺失备件越少得分越高。设备清洁度达标率100%根据设备外观清洁情况的检查结果进行评分，清洁达标设备比例越高得分越高。故障处理效率故障响应时间30%30分钟内根据故障上报后到达现场的时间进行评分，响应时间越短得分越高。故障定位准确率85%根据故障排查的准确性和首次定位的成功率进行评分，准确率越高得分越高。故障修复及时率98%根据故障修复完成时间与故障上报时间的间隔进行评分，修复时间越短得分越高。故障复现避免率95%根据故障修复后未发生复现的比例进行评分，复现次数越少得分越高。客户满意度90分根据客户对故障处理服务的评分进行加权平均，分数越高得分越高。安全生产合规性安全操作规范执行率20%100%根据是否严格遵守安全操作规程进行评分，违规次数越少得分越高。安全培训参与度100%根据是否按时参加安全培训进行评分，参与次数越全得分越高。安全事故发生率0根据维护过程中发生的安全事故次数进行评分，事故次数越少得分越高。个人防护装备使用率100%根据是否按规定使用个人防护装备进行评分，未使用次数越少得分越高。应急预案演练参与度100%根据是否按时参与应急预案演练进行评分，参与次数越全得分越高。团队协作与沟通跨部门协作效率15%良好根据与其他部门协作的顺畅程度进行评分，协作越顺畅得分越高。信息传递准确性100%根据工作信息传递的完整性和准确性进行评分，错误信息越少得分越高。团队任务分担合理性合理根据任务分配的公平性和合理性进行评分，分配越合理得分越高。问题反馈及时性24小时内根据发现问题时反馈的及时程度进行评分，反馈时间越短得分越高。团队建设参与度积极参与根据是否积极参与团队建设活动进行评分，参与程度越高得分越高。本考核表用于评估通信行业基站维护工程师在设备维护及故障处理方面的综合表现。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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