运动健康教练团队绩效管理表

运动健康教练团队绩效管理表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分课程教学质量课程完成率35%95%按实际完成学员数占总报名学员数的比例计分，每低1%扣2分，最低为0分。学员满意度评分4.5分（满分5分）根据每期课程结束后学员匿名评分计算，每低0.1分扣3分，最低为0分。教学规范性100%由督导每季度抽查课堂记录，每发现一次不规范行为扣2分，最低为0分。学员复购率30%按连续复购学员数占总服务学员数的比例计分，每低5%扣3分，最低为0分。新学员转化率20%按新学员报名数占总接触潜在学员数的比例计分，每低3%扣2分，最低为0分。团队协作与沟通跨部门协作完成率20%90%按与市场、销售等部门协作项目的按时完成比例计分，每低5%扣2分，最低为0分。内部信息共享及时性98%通过内部系统记录检查，每延迟提交一次信息扣1分，最低为0分。团队会议参与度100%按实际参会次数占总计划会议次数的比例计分，每缺席一次扣2分，最低为0分。客户问题解决响应时间2小时内按收到客户问题至首次响应的平均时长计分，每超时15分钟扣1分，最低为0分。团队知识分享贡献至少2次/季度按季度提交的知识分享材料数量计分，每少一次扣2分，最低为0分。个人专业成长专业技能培训完成率25%100%按参加公司或外部认证培训的课时完成比例计分，每少完成10%扣2分，最低为0分。职业资格认证获取至少1项新认证按年度新增的职业资格证书数量计分，每少1项扣5分，最低为0分。教学研究发表1篇/年按在行业期刊或内部刊物发表论文的数量计分，每少1篇扣3分，最低为0分。学员成长反馈80%的学员反馈显著提升通过季度学员访谈或问卷，统计显著改善学员比例，每低5%扣2分，最低为0分。新技能应用率85%按在教学中实际应用新获得技能的课堂比例计分，每低5%扣2分，最低为0分。运营效率与资源管理场地设备使用率20%70%按教练团队预约并有效使用场地设备的时间占总可用时间的比例计分，每低5%扣2分，最低为0分。排课冲突率低于5%按季度统计因人为疏忽导致的排课重复或冲突次数计分，每发生一次扣1分，最低为0分。学员档案管理完整度100%通过系统抽查学员档案的完整性与准确性，每发现一处缺失或错误扣1分，最低为0分。能耗节约贡献降低5%能耗按季度对比基准期，实际能耗降低比例计分，每低1%扣2分，最低为0分。团队培训成本控制预算内完成按实际培训支出与年度预算的偏差比例计分，超出预算5%扣2分，最低为0分。本考核表旨在全面评估运动健康教练团队在教学质量、团队协作、个人成长及运营效率等方面的表现。请根据每个维度的指标实际达成情况，结合评分标准进行客观评分。最终绩效得分=各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：