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文档简介
电商代运营服务协议2025年全程版甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,就乙方为甲方提供电商代运营服务事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方为甲方提供以下电商代运营服务:(1)电商平台账号的注册、开通及日常维护;(2)店铺视觉设计,包括店铺首页、详情页、活动页等的策划与设计;(3)商品上架、编辑及优化,包括标题、图片、文案、属性等的优化;(4)店铺日常运营管理,包括产品管理、订单管理、库存管理等;(5)电商平台内推广服务的执行,例如直通车、钻展等广告的投放与优化;(6)电商平台外推广服务的执行,包括社交媒体营销、KOL合作推广等;(7)电商平台活动策划与执行,包括站内促销活动、平台大促活动等的策划与执行;(8)电商运营数据分析,包括店铺流量、转化率、销售额等关键指标的分析,并定期提供运营报告;(9)电商平台客户服务,包括在线客服、客户咨询、投诉处理等;(10)根据甲方需求,提供供应链管理相关服务,包括供应商选择、采购管理、物流管理等;(11)其他双方协商一致的服务内容。1.2乙方应根据甲方提供的具体需求及市场变化,对服务内容进行优化和调整,并确保服务质量符合行业标准和甲方要求。第二条服务期限2.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止,共______个月。2.2协议期满后,双方如需继续合作,应提前______日协商续约事宜。续约条件由双方另行协商确定。2.3在如下情况发生时,本协议可提前终止:(1)经双方协商一致同意终止本协议;(2)一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后______日内仍未纠正的;(3)一方进入破产、清算或解散程序的;(4)因不可抗力导致本协议无法继续履行的。第三条服务费用及支付方式3.1乙方提供本协议第一条约定的服务,服务费用采用以下第______种方式收取:(1)固定费用:每月人民币______元整(¥______元);(2)按业绩收费:按照甲方销售额的______%收取服务费;(3)其他方式:__________。3.2支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:账户名称:__________开户银行:__________银行账号:__________3.3支付时间:(1)若采用固定费用方式,甲方应于每月______日前支付当月服务费用;(2)若采用按业绩收费方式,甲方应于每月______日前根据上月销售额支付当月服务费用。3.4乙方应在收到服务费用后______日内向甲方开具等额发票。第四条双方权利和义务4.1甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督;(2)甲方有权要求乙方定期提供运营数据报告,并就运营效果提出优化建议;(3)甲方有权要求乙方对在服务过程中知悉的甲方商业秘密严格保密;(4)甲方应按照本协议约定按时支付服务费用;(5)甲方应向乙方提供开展电商代运营服务所必需的资料和协助,包括但不限于产品资料、品牌资料、市场信息等;(6)甲方应配合乙方进行店铺运营和营销推广活动。4.2乙方的权利和义务(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用;(2)乙方应根据本协议约定提供优质、高效的电商代运营服务,并确保服务质量和效果;(3)乙方应严格按照本协议约定,对服务过程中知悉的甲方商业秘密严格保密;(4)乙方应定期(每月/每季度)向甲方提供运营数据报告,分析运营效果,并提出优化建议;(5)乙方应负责处理店铺日常运营中的客户咨询、投诉等事宜;(6)根据甲方需求,乙方应提供供应链管理相关服务,包括供应商选择、采购管理、物流管理等;(7)乙方应配合甲方进行店铺运营和营销推广活动。第五条知识产权5.1乙方为履行本协议而创作的与甲方店铺相关的视觉设计作品、营销方案等知识产权,在甲方付清所有服务费用后,归甲方所有。5.2乙方在履行本协议过程中,利用甲方提供的资料和信息所创作的作品,其知识产权归乙方所有,但甲方有权在自身店铺运营中使用。5.3未经甲方书面同意,乙方不得将为本协议项下服务而创作的作品用于任何其他客户。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密严格保密,包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。6.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后______年。6.3任何一方违反本条保密义务,应承担相应的法律责任,并赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应向乙方支付逾期支付金额的______%作为违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停服务或解除本协议,并要求甲方支付所有应付服务费用及违约金。7.2乙方未按时提供本协议约定服务的,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额的______%作为违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。7.3任何一方违反本协议保密条款,应向对方支付违约金人民币______元整(¥______元),并赔偿由此给对方造成的全部损失。7.4因一方违约导致本协议无法继续履行的,违约方应承担相应的违约责任,并赔偿由此给对方造成的全部损失。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。9.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的,双方可以协商解除本协议,互不承担违约责任。第十条其他条款10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的任何修改和补充,均须经双方书面同意。10.3本协议一式______份,甲乙双方各执
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