昆明家政服务合同范本

昆明家政服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：昆明XX科技有限公司，住所地位于云南省昆明市五华区人民中路180号。法定代表人：张三，性别男，1958年1月1日出生，身份证号码联系方式甲方是一家从事信息技术服务的企业，因日常运营及办公场所管理需要，特委托乙方提供家政服务，以保障办公环境的整洁与员工生活的便利。

甲方地址：云南省昆明市五华区人民中路180号XX科技大厦15楼1501室。法定代表人/负责人：张三，联系电话甲方的主要经营范围为软件开发、系统集成及技术服务，办公场所面积约为800平方米，员工人数约50人，日常办公环境维护及员工宿舍管理需求较高，故需通过本合同约定乙方提供专业家政服务。甲方作为委托方，有权对乙方的服务质量进行监督，并依据本合同约定享有相应权利。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：昆明XX家政服务有限公司，住所地位于云南省昆明市盘龙区环城北路288号。法定代表人：李四，性别女，1965年5月15日出生，身份证号码联系方式乙方是一家经云南省商务厅备案的专业家政服务企业，拥有丰富的家政服务经验及专业的服务团队，可为企事业单位、家庭提供包括日常保洁、深度清洁、衣物洗涤、厨房整理等全方位家政服务。

乙方地址：云南省昆明市盘龙区环城北路288号XX家政服务中心。法定代表人/负责人：李四，联系电话乙方具备完善的家政服务资质，拥有超过200名经过专业培训的服务人员，并配备现代化清洁设备，能够满足甲方提出的各项家政服务需求。乙方承诺将严格按照本合同约定提供服务质量，确保甲方办公环境及员工宿舍的整洁与卫生。

**合同简介：**

甲方因日常运营需要，需对办公场所及员工宿舍进行专业化、系统化的家政服务管理，以提高办公效率、保障员工生活质量。乙方作为专业的家政服务提供方，具备丰富的服务经验及完善的服务管理体系，能够满足甲方对家政服务的各项需求。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同约定：甲方委托乙方提供为期一年的家政服务，包括日常保洁、深度清洁、衣物洗涤、厨房整理等服务内容；乙方承诺按照甲方要求提供服务，并确保服务质量符合国家及行业标准。本合同旨在明确双方权利义务，规范服务流程，保障双方合法权益，促进合作顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是为了明确甲乙双方在家政服务领域的权利与义务，确保甲方办公场所及员工宿舍的日常清洁与维护工作得到专业、高效、安全的执行。服务范围具体包括：

1.日常保洁：每日对甲方指定办公区域的地面、墙面、门窗、办公设备表面等进行清扫、擦拭，保持环境整洁。

2.深度清洁：每月对办公区域进行一次深度清洁，包括地毯清洗、沙发清洁、空调滤网清洗等。

3.物业维护：负责甲方办公区域内公共区域的简单维护，如垃圾桶清理、卫生死角消毒等。

4.员工宿舍服务：为甲方员工宿舍提供定期清洁服务，包括床铺整理、地面清洁、卫生间消毒等。

5.应急服务：根据甲方需求提供临时性家政服务，如大型活动后的场地清理等。

乙方承诺在合同约定的服务范围内，按照国家相关家政服务标准及甲方具体要求提供服务，确保服务质量和安全，满足甲方对办公及生活环境的整洁需求。

第二条定义

1.家政服务：指乙方为甲方提供的包括日常保洁、深度清洁、衣物洗涤、厨房整理、物业维护及员工宿舍服务等在内的综合性家庭或办公场所维护服务。

2.服务区域：指甲方在本合同附件中明确指定的办公场所及员工宿舍区域。

3.服务标准：指国家及云南省相关家政服务行业规范及本合同约定的具体服务要求。

4.服务人员：指乙方委派执行家政服务的具体工作人员，需符合乙方资质要求并经过必要培训。

5.合同期限：指本合同约定的服务起始时间及终止时间，通常为一年。

6.报告制度：指乙方定期向甲方汇报服务执行情况、人员到岗情况及发现问题的书面或口头报告机制。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据自身需求，在本合同约定的服务范围内制定详细的服务计划及标准，并要求乙方严格执行。

（2）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括服务人员的到岗时间、服务态度、操作规范等，并有权提出改进意见。

（3）甲方应向乙方提供必要的服务条件，包括服务区域的通行权限、清洁工具的存放空间及水电使用保障等，确保乙方服务人员能够顺利开展工作。

（4）甲方有义务按照本合同约定及时足额支付服务费用，不得无故拖欠或克扣。

（5）甲方应配合乙方对服务人员进行必要的岗前培训，特别是涉及甲方内部特殊规定或操作要求的内容，以提高服务匹配度。

（6）甲方需妥善保管服务区域内的贵重物品及易损物品，并对因保管不善造成的损失自行承担责任。

（7）甲方在发现乙方服务人员存在违反本合同约定或不符合服务标准的情况时，有权要求乙方立即整改。

（8）甲方应提前24小时向乙方预约临时性家政服务需求，并承担相应的额外服务费用。

（9）甲方有义务配合乙方处理服务过程中发现的突发状况，如漏水、停电等，并共同协商解决方案。

（10）甲方在合同终止时，有权要求乙方对服务区域进行一次全面清洁，并配合乙方完成服务人员的交接工作。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是按照本合同约定及甲方要求，提供专业、规范、安全的家政服务，确保服务质量和客户满意度。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的服务条件及配合，如遇甲方未提供条件导致服务无法正常进行，乙方有权暂停服务并要求甲方限期整改。

（3）乙方应保证所派服务人员具备合法从业资质，持有健康证明，并经过专业培训，能够胜任相关工作。

（4）乙方应建立完善的服务人员管理制度，对服务人员进行定期考核与培训，确保持续提升服务质量。

（5）乙方服务人员进入甲方服务区域时，应遵守甲方的管理规定，佩戴工作标识，文明服务，不得从事与服务无关的活动。

（6）乙方应妥善保管甲方提供的清洁工具及物品，如有损坏或丢失应承担赔偿责任。

（7）乙方有权根据本合同约定收取服务费用，并需向甲方提供正规发票。

（8）乙方应建立服务报告制度，定期向甲方汇报服务执行情况，包括人员到岗率、服务完成度及发现的问题等。

（9）乙方应设立应急响应机制，对甲方提出的紧急服务需求或突发状况，应在第一时间响应并采取有效措施。

（10）乙方在合同终止时，应负责将服务区域内甲方提供的物品、工具等归还甲方，并确保服务人员的顺利撤离。

（11）乙方有权要求甲方在合同期内不得将本合同项下的服务转包给第三方，以维护服务质量的统一性。

（12）乙方应配合甲方处理服务过程中涉及的客户投诉，并及时提供解决方案，维护甲方声誉。

（13）乙方应确保服务人员的人身安全及财产安全，如因乙方原因导致服务人员受到损害，乙方应承担相应责任。

（14）乙方应遵守国家及地方关于家政服务的法律法规，合法经营，规范服务，接受相关部门的监督检查。

（15）乙方应建立客户档案，记录服务过程中的重要信息，包括服务人员表现、特殊需求备注、投诉处理记录等，以备后续查阅或改进服务。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付家政服务费用。具体费用标准如下：

（1）日常保洁服务：每月人民币贰仟元整（￥2,000.00）。

（2）深度清洁服务：每月人民币壹仟元整（￥1,000.00），于每月10日执行一次。

（3）员工宿舍服务：每月人民币壹仟伍佰元整（￥1,500.00），按实际服务面积及人数核算。

（4）应急服务：按实际发生的服务内容另行协商确定费用，收费标准不超过市场同类服务价格的120%。

上述费用为预估费用，乙方需每月结束后10日内向甲方提交详细服务费用清单及发票，甲方审核无误后支付。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的增值税专用发票或普通发票。甲方应在收到乙方发票及费用清单后30日内，将当期服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：昆明XX家政服务有限公司

开户银行：中国建设银行昆明人民路支行

银行账号：6222020100123456789

3.支付时间：服务费用的支付周期为每月一次，甲方应在每月15日前支付上月的服务费用。首期费用于合同生效当月15日前支付，其余费用按月支付。如遇节假日，支付时间相应顺延至节假日后的第一个工作日。

4.付款条件：甲方支付服务费用的前提是乙方已按照本合同约定提供了合格的服务，且甲方对当期服务无异议。如甲方对服务有异议，有权要求乙方整改，整改期间的服务费用可予以扣除或按双方协商结果支付。

5.费用调整：如遇国家政策调整、原材料价格大幅波动或甲方服务需求发生重大变化导致服务成本显著增加，双方可协商调整服务费用。调整应提前30日书面通知对方，并签订补充协议。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自2024年1月1日起至2025年12月31日止。

2.自动续约：合同期满前30日，如双方均未提出书面终止意向，本合同将自动续约壹年，续约条件与原合同相同。

3.提前终止：甲方在合同期内如需终止合同，应提前60日书面通知乙方，并支付至通知终止之日的服务费用。乙方在合同期内如需终止合同，应提前90日书面通知甲方，并承担甲方已支付但未提供服务的费用，或双方协商折价处理。

4.关键时间节点：

（1）服务开始时间：合同生效次日起，乙方开始提供家政服务。

（2）服务结束时间：合同到期日24时，乙方停止提供本合同约定的家政服务。

（3）费用结算周期：每月1日至当月最后一日为服务周期，次月15日前完成费用结算与支付。

（4）年度审核：每年12月，双方应对过去一年的服务情况进行联合评估，并就下一年服务计划进行协商。

5.不可抗力终止：如发生不可抗力事件（具体定义见本合同第十条），导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任，但乙方应向甲方提供不可抗力事件期间的服务证明。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用：甲方无正当理由逾期支付服务费用超过30日的，每逾期一日，应向乙方支付当期应付服务费用千分之五的违约金。逾期超过60日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担合同终止后的清洁恢复费用。

（2）不当干预：甲方因不当指挥或干预导致服务人员工作受阻或财产损坏，应承担相应赔偿责任。

（3）未提供必要条件：甲方未按约定提供服务条件（如通行权限、水电保障等）导致乙方服务无法正常进行，每发生一次，应向乙方支付人民币伍佰元整（￥500.00）的违约金，并承担由此给乙方造成的实际损失。

（4）提前终止合同：如甲方在约定期限内单方面提前终止合同，除支付至终止之日的服务费用外，还应向乙方支付相当于两个月服务费用的违约金（即人民币陆仟元整（￥6,000.00））。若合同约定了较高的固定违约金，则按较高者执行。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量不合格：乙方提供的服务不符合本合同约定或甲方明确要求的标准，甲方有权要求乙方立即整改。乙方整改后仍不合格，或同一问题连续发生三次以上未整改的，甲方有权拒付当期对应服务费用，并每发生一次，向乙方支付人民币壹仟元整（￥1,000.00）的违约金。情节严重者，甲方有权解除合同，乙方应支付相当于三个月服务费用的违约金（即人民币叁万叁仟元整（￥33,000.00）），并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

（2）服务人员失职：乙方委派的服务人员盗窃、损坏甲方财物，或因疏忽造成甲方人员伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及甲方为维权产生的合理费用。同时，甲方有权要求支付相当于半年服务费用的违约金。

（3）擅自更换服务人员：乙方未征得甲方同意擅自更换服务人员，且新服务人员无法满足服务要求的，甲方有权要求乙方恢复原服务人员或指定同等水平人员，并支付人民币壹仟元整（￥1,000.00）的违约金。

（4）未按时提供服务：乙方无正当理由未按合同约定提供应服务（除不可抗力外），每发生一次，应向甲方支付人民币壹仟元整（￥1,000.00）的违约金，并应立即恢复服务。连续两次未按时提供核心服务（如日常保洁），甲方有权解除合同，乙方承担相应违约责任。

（5）泄露信息：乙方或其服务人员泄露甲方商业秘密或员工个人信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于合同总价20%的违约金。构成犯罪的，移交司法机关处理。

3.赔偿责任限制：除本合同明确约定的违约金和赔偿责任外，任何一方因违约造成的间接损失、预期利益损失等，除非事先书面约定，均不予赔偿。违约金与实际损失赔偿不重复计算，但以甲方实际损失为限。

4.紧急补救措施：发生违约行为时，守约方有权要求违约方采取有效措施纠正违约行为，防止损失扩大。若违约方未采取补救措施或措施不力导致损失扩大的，扩大的损失由违约方承担责任。

5.合同解除权：除本合同约定的解除条件外，任何一方单方面解除合同，需向对方支付相当于合同未履行部分总费用30%的违约金，并赔偿对方的实际损失。若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求补足差额。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整导致合同无法履行）、流行病疫情等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行超过七个工作日，才能被视为影响合同履行的不可抗力事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，向对方发出书面通知，详细说明不可抗力事件的情况及其预计影响期限。未能及时通知并导致对方损失的，应及时赔偿。

3.协商处理：发生不可抗力事件时，双方应通过友好协商，根据事件影响程度，可采取延迟履行、部分履行或终止合同等方式处理。双方应积极采取措施减少不可抗力事件造成的损失。

4.责任免除：因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任。但双方均应承担因其自身原因应对不可抗力事件采取措施不力而造成的额外损失。

5.合同终止：如不可抗力事件持续影响合同履行超过六十日，双方均可单方面书面通知对方终止本合同。因不可抗力终止合同的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务时间比例结算。乙方应向甲方提供不可抗力期间的服务记录及证明文件。

6.不可免除的责任：本合同不可抗力条款不免除任何一方因自身过错导致的违约责任，也不影响合同其他条款的效力。若不可抗力事件是因一方过错造成的，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在合同有效期内，由双方授权代表进行，地点在昆明市。双方应尽力在收到对方争议通知后三十日内达成书面和解协议。

2.调解：如协商未能解决争议，双方同意在协商失败后十日内，共同选择昆明市商务委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。调解达成协议的，双方应签订调解书并履行；调解不成的，调解机构应出具调解不成证明。

3.法律途径：若调解仍无法解决争议，或双方未选择调解，任何一方均有权在争议发生后六个月内，选择以下第（一）项或第（二）项方式解决：

（一）向有管辖权的人民法院提起诉讼。约定由合同履行地（昆明市五华区）或甲方所在地（昆明市五华区）人民法院管辖。提起诉讼的一方应在提起诉讼前，将争议事项及诉讼请求以书面形式通知对方，并说明选择诉讼的理由及依据的管辖规定。

（二）根据中华人民共和国仲裁法，向昆明市仲裁委员会申请仲裁。仲裁请求应在提交仲裁申请时提出，并选定的仲裁规则适用于争议解决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。选择仲裁的，任何一方均应在争议发生后九个月内将争议提交至选定的仲裁委员会。

4.争议解决规则：无论选择协商、调解、仲裁或诉讼，争议解决过程均适用中华人民共和国法律。如涉及合同条款的解释，应依据合同约定；合同没有约定或约定不明的，按照法律相关规定和行业惯例解释。解决争议过程中产生的费用（包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费等），原则上由败诉方承担；双方均有责任的，按责任比例分担。

5.争议不因解决方式的选择而影响：双方选择通过协商、调解或仲裁解决争议的，不影响其在争议解决过程中或解决后，就同一事项达成新的协议或采取其他补救措施的权利。但仲裁裁决作出后，除依法申请撤销或不予执行外，任何一方均不得就同一纠纷再行申请仲裁或向人民法院起诉。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部载明的地址或双方书面指定的其他地址。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，寄出后三个工作日视为送达；以挂号信或特快专递发送的，寄出后七个工作日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。口头约定或暗示的变更不产生法律效力。变更后的文件应作为合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。

3.守法与合规：双方均应遵守中华人民共和国及相关地方的法律法规。任何一方违反法律法规给对方造成损失的，应承担赔偿责任。若因法律法规变化导致合同部分条款无法履行，双方应协商修改或终止合同。

4.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等所有非公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因合同的终止而失效。

5.不可分割性：本合同各条款是相互独立且相互关联的整体。若任何条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

6.转包限制：乙方