2025年农机售后服务补充协议（额外条款）

2025年农机售后服务补充协议（额外条款）甲方（供应商/制造商）：[甲方公司全称]地址：[甲方公司地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（用户/经销商）：[乙方公司全称]地址：[乙方公司地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方是[农机产品品牌]农机产品的生产者或供应商，乙方是甲方授权的[区域/类型]经销商或用户，双方于[签订日期]签订了《[主合同名称]》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主合同”），约定了双方在农机产品销售及售后服务方面的权利与义务。为进一步明确和补充原主合同中关于售后服务的内容，经双方友好协商，达成如下补充协议（以下简称“本协议”）：第一条新增售后服务项目1.1除非主合同另有约定，自本协议生效之日起，甲方同意在原主合同约定的售后服务基础上，向乙方提供以下额外的售后服务项目（以下简称“新增服务项目”）：（1）乙方销售或使用的[具体农机型号1]、[具体农机型号2]等型号的农机产品，自购买之日起[具体年限]年内，若出现非因乙方使用不当或不可抗力造成的特定部件[具体部件名称1]故障，甲方承诺在接到乙方通知后[具体时限]小时内响应，[具体时限]小时内到达现场或提供远程诊断指导，维修费用在原保修费用基础上给予[具体减免方式或比例]的优惠。（2）甲方为乙方提供年度农机操作与维护专项培训，每年[具体时间]组织[具体培训内容]的培训课程，乙方有权安排[具体数量]名员工参加，培训费用为[具体金额]元/人/天，由乙方承担。（3）在正常工作时间外，如遇乙方报告的严重影响生产的紧急故障，甲方承诺提供紧急上门服务，服务费用按[具体收费标准]执行。1.2乙方有权要求甲方按照本协议约定提供新增服务项目，但乙方应提前[具体提前通知时限]通知甲方，并配合甲方完成相关服务流程。第二条服务标准与响应时间2.1对于本协议第一条约定的新增服务项目，甲方的服务标准不低于国家或行业相关标准，并应满足以下响应时间和完成时限要求：（1）对于新增服务项目（1）中的特定部件故障，甲方承诺在接到乙方通知后的[具体小时数]小时内电话响应，[具体小时数]小时内派遣技术人员到达现场或提供远程诊断方案。（2）对于新增服务项目（3）的紧急上门服务，甲方承诺在接到乙方通知后的[具体小时数]小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场。（3）年度培训服务，甲方应按照约定的培训内容和时间表顺利开展，并根据乙方的合理建议进行适当调整。第三条费用与支付3.1本协议项下的新增服务项目费用及支付方式如下：（1）新增服务项目（1）的优惠维修费用，由原应乙方承担的部分减按[具体减免后比例或金额]收取，差额部分甲方在后续服务费中抵扣或乙方直接支付给甲方。（2）新增服务项目（2）的年度培训费用，由乙方按照[具体金额]元/人/天的标准，提前[具体提前支付时限]向甲方支付。（3）新增服务项目（3）的紧急上门服务费用，按照甲方公示的《收费标准》执行，乙方应在服务完成后[具体支付时限]内向甲方支付相关费用。（4）上述费用支付方式为银行转账，乙方应将款项支付至甲方以下账户：开户行：[甲方开户银行名称]账户名称：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]3.2乙方应按照本协议约定按时足额支付相关费用。逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体利率，如万分之五]向甲方支付违约金。第四条备件供应承诺4.1对于本协议第一条约定的新增服务项目（1）所涉及的特定部件，在正常备件库存情况下，甲方承诺在接到乙方订单后[具体小时数或工作日数]内完成备件发出。4.2甲方应确保为完成本协议约定的新增服务项目所需的备件供应，不得无正当理由拒绝或延迟供应。第五条生效与期限5.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。5.2本协议的期限为[具体年限]年，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。期满后，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。任何一方提前终止本协议，应提前[具体提前通知时限]书面通知对方，并协商处理后续事宜。第六条法律适用与争议解决6.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼，如选择仲裁，则写明仲裁委员会名称和仲裁规则；如选择诉讼，则写明管辖法院，通常是甲方所在地或合同履行地人民法院]解决。第七条其他条款7.1主合同中与本协议不一致的约定，以本协议为准。本协议未约定的事项，仍按主合同约定执行。主合同中已有约定但本协议未涵盖的，仍适用主合同规定。7.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）方为有效。7.3本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的约定、谅解或承诺。7.4本协议任何一方不得将其在本协议下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非获得另一方事先书面同意。7.5通知：与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式按本协议首页所示地址、传真或电子邮件送达。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[具体天数]日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功时视为送达。7.6保密：双方应对本协议内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。7.7可分割性：如果本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。7.8适用性：本协议的任何条款均不应被解释为限制或免除任何一方根据主合同或本协议应承担的赔偿责任或违约责任。第八条协议