2025年电子商务平台销售合同与协议

2025年电子商务平台销售合同与协议本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（平台方）：[平台公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[平台公司注册地址]统一社会信用代码：[平台公司统一社会信用代码]联系方式：[平台公司联系方式]乙方（商家/销售者）：[商家公司全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/经营地址：[商家注册地址或经营地址]统一社会信用代码/身份证号：[商家统一社会信用代码或身份证号]联系方式：[商家联系方式]（以下称“平台”和“商家”）鉴于甲方拥有并运营电子商务平台（以下简称“平台”），为用户提供在线商品或服务交易场所及相关服务；乙方希望在该平台进行商品或服务的销售活动。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条入驻与平台服务1.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供平台服务，包括但不限于商品展示空间、交易撮合服务、平台支付接口支持、用户评价管理、以及甲方提供的其他增值服务。1.2乙方同意按照本协议约定及平台规则，在平台上开展商品或服务销售活动（以下简称“销售活动”）。1.3乙方完成平台入驻申请，并提交所有必需的资质文件和信息，且通过甲方审核后，方可获得开展销售活动的资格。第二条商家权利与义务2.1乙方的权利：2.1.1在平台指定区域发布符合平台规则的商品或服务信息。2.1.2通过平台销售商品或服务，并根据约定获得销售款项。2.1.3使用平台提供的推广工具和服务（如有，并支付相应费用）。2.1.4获得甲方提供的必要的技术支持、平台规则更新通知及用户反馈。2.2乙方的义务：2.2.1资质提供与维护：乙方保证向甲方提供的所有资质文件（包括但不限于营业执照、税务登记证、行业许可证、品牌授权书等）真实、合法、有效，并持续保持其有效性。如资质文件发生变化，乙方应在变更后[具体天数，如10]日内通知甲方并更新备案。2.2.2商品信息管理：乙方承诺其发布的所有商品或服务信息（包括但不限于名称、图片、描述、规格、价格、库存、产地、生产日期、保质期等）真实、准确、完整、合法，符合国家相关法律法规及平台发布的信息发布规范。乙方应保证其销售的商品或服务拥有合法的所有权或使用权，未侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等）或其他合法权益。乙方应定期检查并更新商品信息，确保信息的实时准确。2.2.3质量保证：乙方保证所销售的商品或服务符合国家及行业质量标准，具备合法的市场销售资格。对于食品、化妆品、电子产品等特殊商品，乙方应遵守国家关于特殊商品生产经营的强制性规定。2.2.4库存管理：乙方承诺其展示的商品库存信息真实有效，不得超卖。如因库存不足导致无法完成订单，乙方应积极与消费者沟通并承担相应责任。2.2.5交易履约：乙方应严格按照平台交易规则及与消费者的约定，及时、全面地履行交易义务，包括但不限于确认订单、安排发货、提供有效的发票或凭证、处理售后咨询与投诉等。2.2.6价格管理：乙方承诺在平台上进行销售活动时，遵守国家关于价格管理的法律法规，不得进行虚假标价、价格欺诈、串通涨价等不正当竞争行为。2.2.7遵守平台规则：乙方同意并承诺遵守甲方制定并公示的各项平台服务规则、交易规范、社区准则等（以下简称“平台规则”）。甲方有权根据运营需要和法律法规变化，单方面制定、修改或解释平台规则，并通过平台公告、邮件等方式通知乙方。乙方应在收到通知后[具体天数，如3]日内确认接受或提出书面异议，若逾期未确认，视为接受修改。重要修改甲方应给予更长的确认期或采取其他有效通知方式。2.2.8数据保密：乙方同意对在平台运营活动中接触到的甲方商业秘密、平台技术信息以及用户个人信息等承担保密义务，不得以任何方式泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因本协议的终止而解除。2.2.9配合管理：乙方应积极配合甲方的日常运营管理、监督检查、调查取证等工作，及时提供甲方要求的资料和信息。第三条平台权利与义务3.1甲方的权利：3.1.1对乙方的资质、所售商品或服务的合法性、平台规则遵守情况等拥有审核、监督和管理的权利。3.1.2有权制定、修改、解释并公示平台规则，并对违反平台规则或国家法律法规的乙方采取包括但不限于警告、限制功能（如流量限制、搜索降权）、暂停销售权限、直至终止本协议并清退乙方等管理措施。3.1.3有权处理因乙方销售活动引发的消费者投诉和纠纷，并根据情况采取相应措施。3.1.4有权根据运营需要，单方面调整平台功能、服务内容、技术规范等，但应提前[具体天数，如30]日通过合理方式通知乙方。3.1.5有权对平台运营数据进行统计分析，用于平台改进、运营决策等，但需保护乙方和用户的商业秘密及个人信息。3.1.6对平台自身运营所依赖的技术、知识产权、品牌等享有完全和排他的权利。3.2甲方的义务：3.2.1为乙方提供稳定、安全、可用的平台服务，并致力于保障平台系统的正常运行（具体服务等级协议可参见附件，如有）。3.2.2建立健全的技术安全措施和交易保障机制，努力保障交易过程的安全可靠。3.2.3保障乙方在平台上的合法权益不受平台其他用户或甲方的非法侵害（在不违反平台规则和法律法规的前提下）。3.2.4建立畅通的沟通渠道，及时处理乙方的合理请求、咨询和反馈。3.2.5严格遵守相关法律法规，保护平台内经营者及用户的个人信息安全，按照法律规定履行数据安全保护义务。3.2.6向乙方公示本协议、平台规则、收费标准、投诉处理流程、用户协议等重要信息。第四条费用与结算4.1乙方在使用平台服务及进行销售活动过程中，可能需要向甲方支付以下费用（具体收费项目、标准和方式以甲方公示为准）：4.1.1交易佣金：乙方通过平台完成每笔交易，需按交易金额[具体比例或固定金额]的比例向甲方支付佣金。4.1.2技术服务费/年费：乙方可能需要按照约定向甲方支付固定的年度或月度技术服务费/平台使用费。4.1.3推广服务费：如乙方使用甲方提供的付费推广服务（如直通车、焦点图广告位等），需按实际使用效果或约定标准向甲方支付费用。4.1.4支付手续费：甲方因处理交易支付而向第三方支付的手续费，根据双方约定，可能由乙方承担。4.1.5其他费用：因乙方使用特定增值服务而产生的费用。4.2上述各项费用的具体费率、计算方式、收费周期及支付方式，以甲方在平台或相关渠道公布的最新标准为准。甲方应确保收费标准的透明度和合理性，并符合国家关于网络交易收费的规定。4.3结算方式：双方约定按[月/季/其他周期]进行结算。结算周期结束后[具体天数，如10]日内，甲方根据平台记录及约定费用标准计算出乙方应结算的金额，并通过邮件或平台内消息通知乙方。乙方应在收到结算通知后[具体天数，如5]日内进行核对。如无异议，双方按照约定方式进行资金结算；如有异议，乙方应在上述期限内提出书面异议及证据，双方友好协商解决。甲方应将扣除各项应付款项（包括但不限于佣金、费用、押金、赔偿金等）后的净结算金额支付给乙方。4.4结算支付以人民币结算，支付至乙方在本协议中提供的或后续更新的银行账户信息。第五条知识产权5.1平台的所有内容，包括但不限于平台软件、界面设计、文字、图片、视频、商标、Logo、专利、商业秘密等知识产权，均属于甲方所有或其合法许可乙方使用。乙方及任何第三方不得复制、修改、传播、出租、出借、转让或以其他任何方式侵犯甲方的知识产权。5.2乙方同意并承诺，其向平台提交的商品信息、描述、图片、视频等内容（除属于乙方或已获得合法授权的外）的知识产权及其相关权益归乙方或相关权利人所有。乙方授予甲方在平台内展示、使用、修改、传播其提交内容（为履行平台服务所必需）的权利，但甲方不得将其用于平台以外的其他商业目的。乙方保证其提交内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。如因乙方提交内容引起任何知识产权纠纷，由乙方负责解决并承担全部法律责任，给甲方造成损失的，应予以赔偿。第六条隐私保护与数据使用6.1甲乙双方均承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于数据安全和个人信息保护的各项规定。6.2在平台服务过程中，甲方收集、使用、处理乙方及用户的个人信息，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并取得必要的个人同意（如适用）。甲方应采取有效措施保障个人信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失。6.3甲方因履行本协议及法律法规要求，可能需要向乙方提供用户数据或进行数据分析，用于平台运营、服务改进、向乙方提供经营报告等。甲方应仅用于约定目的，并采取保密措施保护乙方数据。6.4乙方在经营活动中收集、处理用户个人信息，应遵守相关法律法规和平台规则，并承担相应的数据保护责任。第七条违约责任7.1若一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接和间接损失（包括但不限于损失金额、合理维权费用等）。7.2乙方的违约责任：7.2.1若乙方未履行或未完全履行本协议第二条第2.2款约定的义务，甲方有权根据情节严重程度，采取警告、限制功能、降低信用评级、暂停销售、清退商品、解除本协议等措施，并有权要求乙方承担违约责任。7.2.2若因乙方原因导致甲方或第三方遭受损失（包括但不限于知识产权侵权赔偿、行政处罚、用户索赔等），乙方应承担全部赔偿责任。7.2.3乙方逾期支付应付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金，逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权暂停提供服务、解除本协议并要求乙方支付全部应付未付款项及违约金。7.3甲方的违约责任：7.3.1若甲方未能按约定提供稳定平台服务，影响乙方正常经营，应承担相应责任（具体SLA及违约责任可参见附件，如有）。7.3.2因甲方原因导致乙方合法收益受损或乙方数据泄露的，甲方应承担赔偿责任。7.3.3甲方无正当理由单方面解除本协议或违反保密义务、数据保护义务的，应承担相应违约责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律法规调整、政策变化）、严重疫情及其防控措施等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5]日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会]按其届时有效的仲裁规则在北京/上海/其他指定地点进行仲裁]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同期限与终止10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如壹]年。期满前[具体天数，如30]日，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[具体年限，如壹]年，续展次数不限/最多续展[具体次数]次。任何一方可在有效期内提前[具体天数，如30]日以书面形式通知对方终止本协议。10.2乙方有下列情形之一的，甲方有权单方立即终止本协议，并清退乙方商品，且无需承担违约责任：a)提供虚假资质或信息，或资质过期未更新仍继续经营的；b)销售假冒伪劣、侵权、非法商品或服务的；c)严重违反平台规则，情节恶劣的；d)从事欺诈、洗钱等违法犯罪活动的；e)逾期未支付应付款项超过[具体天数，如60]日且经甲方书面催告后仍未支付的；f)严重损害平台声誉或用户利益的。10.3甲方的下列情形可能导致本协议终止：a)乙方严重违反平台规则，经警告无效的；b)乙方经营不善，连续[具体时长和条件，如一个季度]亏损且无改善迹象，经甲方提出要求仍未改进的；c)乙方进入破产、清算程序的。10.4本协议终止或解除后，双方应在[具体天数，如10]日内完成以下事项：a)乙方应停止所有在本协议项下的活动，并从平台下架所有商品；b)双方进行最终结算，乙方应支付所有未付款项；c)甲方有权要求乙方返还已支付的押金（如有）或根据约定进行处理；d)甲方有权在合理期限内删除或限制乙方在平台的相关数据和信息；e)非因对方过错导致的本协议终止，双方互不承担赔偿责任，但应各自承担因其自身过错造成的损失。第十一条法律适用与管辖11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由本协议第9条约定的法院或仲裁机构管辖。第十二条通知与送达12.1双方在本协议中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如5]日书面通知对方。因未及时通知而造成损失的，由未通知方承担。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真、平台内系统消息等）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收或邮寄回执之日视为送达；以传真或平台内系统消息发送的，发送成功之