家用空调维修保养合同协议

家用空调维修保养合同协议甲方（服务提供方）：[服务提供商全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[号码]地址：[公司地址]联系电话：[公司电话]网址/品牌：[网址或品牌标识]乙方（服务接受方）：[用户姓名]身份证号码：[用户身份证号]住址：[用户详细住址]联系电话：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方家中位于[用户详细住址]的家用空调维修保养事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象与范围1.1服务对象为乙方所有、位于上述地址的家用空调，具体信息如下：*空调品牌：[品牌名称]*空调型号：[型号名称]*制冷/制热量：[具体数值]*室内机序列号：[序列号]*室外机序列号：[序列号]*购买日期（如有）：[日期]1.2服务范围：1.2.1甲方将为乙方提供上门服务，包括但不限于现场检查、故障诊断、必要的人工操作、零部件更换、系统调试等维修服务。1.2.2本次服务主要针对[简述故障现象或维修原因，如：空调无法启动、制冷效果差、漏水等]，甲方将根据实际情况进行维修。1.2.3若涉及保养服务，保养项目包括：清洗室内外机滤网、检查并清理冷凝水管道、检查制冷剂压力、检查电气线路安全等（具体项目以甲方实际操作为准），保养周期为[周期，如：一年一次]。1.2.4甲方承诺在维修过程中，使用原厂或符合国家标准的合格零配件。第二条服务方式与时间2.1乙方通过[电话/微信/APP等方式]预约甲方提供本合同项下的服务。2.2甲方在接到乙方有效预约后，将在[例如：4]个工作小时内与乙方联系确认服务时间和细节。2.3甲方服务人员预计将在[日期][时间]到达乙方指定地址进行服务。如遇特殊情况（如交通拥堵、天气原因等），甲方将提前与乙方沟通并协商新的服务时间。2.4服务时间通常为工作日的[例如：上午9点至下午6点]，如需在周末、夜间或节假日提供服务，可能产生额外的服务费用，具体标准按甲方规定执行。第三条费用与支付3.1服务费用：3.1.1本次维修服务费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。费用包含诊断费[是否包含，金额]、更换零件费[列出零件名称及金额]、人工费[金额]等。3.1.2若本次维修后[例如：7]天内，因同一故障原因再次出现，且非乙方人为损坏或使用不当，甲方将提供免费维修服务。3.1.3如需进行保养服务，保养费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]），包含[列出保养项目]。3.1.4甲方服务人员到达现场后，如乙方要求增加其他维修项目或更换更高级别的零件，将另行提供报价，经乙方确认后方可进行操作。因此产生的费用由乙方承担。3.2支付方式：乙方应于服务完成、费用核对无误后，以[现金/刷卡/支付宝/微信支付/银行转账]方式向甲方支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供详细的服务费用清单，乙方确认无误后方可收款。第四条质量保证与保修4.1甲方保证所提供的服务符合国家相关标准和规范。4.2本次维修涉及的更换零件，自安装之日起享受[例如：一年]的保修期，保修范围限于零件本身的质量问题（非人为损坏）。保修期自零件安装完成之日起计算。4.3甲方承诺维修后的空调系统将正常运行，达到[例如：国家能效标准/品牌规定标准]。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：*按合同约定及时、有效地完成服务。*保证派出服务人员具备相应的专业技能和资质。*如实向乙方说明故障原因、维修方案和费用。*有权要求乙方提供必要的配合，如清洁相关区域、提供必要工具等。*遵守乙方所在地的法律法规和小区管理规定。5.2乙方权利与义务：*有权按照合同约定要求甲方提供服务。*应提前[例如：2]天预约服务时间，并如实告知空调故障情况和相关背景信息。*应在服务人员到达前准备好必要的条件，如确保服务区域可进入、电源已开启等。*有权核对服务费用清单，对不合理收费有权提出质疑。*有义务保护到达现场的服务人员的人身安全。第六条违约责任6.1若甲方无正当理由未能按时提供本合同约定的服务，应向乙方解释，并适当减免或全额退还乙方已支付的相关费用。6.2若因甲方原因导致维修效果不佳或再次出现同类故障，甲方应负责免费修复，并承担因此产生的费用。6.3若乙方无正当理由拒绝或拖延支付甲方已提供服务的费用，甲方有权暂停后续服务或采取其他合法措施，因此产生的后果由乙方承担。乙方应按约定支付服务费用，逾期支付的，应按日向甲方支付逾期费用总额[例如：千分之一]的违约金。第七条保密条款甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、客户信息、技术秘密等）和个人信息承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意。9.3本合同在服务完成、费用结清后自然终止。若涉及定期保养服务，则按保养合同约定执行。第十条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明。根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本