配送网络优化服务采购协议

配送网络优化服务采购协议甲方（采购方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方项目联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方项目联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方拥有配送网络并希望通过专业服务进行优化以提升效率、降低成本，乙方拥有提供配送网络优化服务的专业能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1服务目标双方同意，乙方提供的服务旨在帮助甲方实现以下一个或多个优化目标：（1）降低甲方整体配送运营成本，预计在协议服务期内实现降低[具体百分比或金额]；（2）提升核心区域配送时效，目标是将平均配送时间缩短[具体百分比或分钟数]；（3）优化仓库及配送路线布局，提高车辆装载率和周转效率；（4）增强配送网络的抗风险能力和灵活性。1.2服务范围乙方将根据甲方提供的资料和需求，提供以下配送网络优化服务：（1）全面收集、整理和分析甲方现有的配送网络相关数据，包括但不限于门店/仓库分布、订单数据、客户地理位置、运输工具信息、运输成本、配送时效记录、人力资源配置等；（2）对甲方当前配送网络的结构、流程、成本、效率进行全面评估，识别存在的问题和改进机会；（3）基于数据分析结果和先进优化模型，设计并提出配送网络优化方案，具体包括：a.评估现有仓库/配送中心的功能、容量和位置，提出优化或调整建议；b.设计优化后的配送中心布局方案（如适用）；c.开发或应用路径优化算法，生成最优或近优配送路线方案，考虑交通状况、配送时间窗、车辆载重/容积限制等因素；d.提出车辆调度和运力资源配置的优化建议；e.分析并优化订单处理、拣选、包装、装载等内部操作流程；f.根据需要，评估引入外部运力或合作模式（如众包物流、第三方快递）的可行性与潜在效益；（4）向甲方提交详细的优化方案建议书，包含现状分析、优化模型说明、预期效果测算、实施步骤建议、投资回报分析等内容；（5）根据甲方要求，提供优化方案的实施规划支持，可能包括制定切换时间表、准备培训材料等；（6）在方案实施初期，提供必要的现场指导或远程支持，协助甲方进行初步应用和调整；（7）在服务期内或约定的后续周期内，对优化方案的实施效果进行跟踪监测，定期提供效果评估报告，并根据市场变化和运营数据，提出持续改进的建议。1.3交付成果乙方应向甲方交付以下服务成果：（1）《配送网络现状分析报告》；（2）《配送网络优化方案建议书》（含数据模型、图表、分析结论、建议措施等）；（3）方案实施路线图或关键时间节点安排；（4）[如涉及]优化的软件系统或模型的使用授权说明（如有）；（5）[如涉及]相关的培训材料或实施培训服务；（6）《优化方案实施效果评估报告》（根据约定周期提交）。第二条服务期限与阶段2.1协议有效期本协议有效期为[具体年数]年，自双方签字盖章之日起生效。2.2服务期限乙方提供本协议第一条约定的配送网络优化服务的期限为[具体月数]个月，自[具体起始日期]起至[具体结束日期]止。此服务期限不包括可能的实施支持阶段和效果评估阶段，这些阶段的具体时间另行约定或按需提供。2.3项目阶段划分本服务将按照以下阶段进行：（1）第一阶段：项目启动与数据准备（预计[具体天数]天），包括双方项目团队组建、需求详细沟通、数据收集清单确认；（2）第二阶段：现状分析与建模（预计[具体天数]天），包括数据收集、数据清洗与验证、现状评估、建立优化模型；（3）第三阶段：优化方案设计与验证（预计[具体天数]天），包括运行模型生成优化方案、方案初步验证与调整、编写方案建议书；（4）第四阶段：方案提交与评审（预计[具体天数]天），包括向甲方提交方案建议书、组织方案评审会、根据反馈进行修改完善；（5）第五阶段：[如涉及]实施支持（根据需要协商确定）；（6）第六阶段：[如涉及]效果评估（根据需要协商确定）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照协议约定，按时、按质完成各项服务内容，并有权对乙方的服务过程进行必要的监督和指导。（2）甲方有权对乙方提交的交付成果（除商业秘密外）进行审阅，并提出建设性意见或修改要求。（3）甲方应授权指定人员作为项目接口人，负责与乙方进行日常沟通协调。（4）甲方应按照约定，及时、准确、完整地向乙方提供本协议项下所需的数据、信息、资料及必要的协助（包括提供相关系统访问权限、安排访谈、提供办公场所等），确保乙方能够顺利开展服务工作。（5）甲方应按照本协议第二条第2.1款约定的支付条款，按时足额支付服务费用。（6）甲方应对其提供给乙方的保密信息承担保密责任，并确保其提供的信息真实有效。3.2乙方的权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照约定提供数据、信息及必要的协助，以便顺利履行本协议项下的服务义务。（2）乙方应组建具备相应资质和经验的项目团队负责本协议项下的服务，并指派项目经理与甲方对接。（3）乙方应按照本协议第一条约定的服务范围和第二条约定的服务阶段，勤勉、专业地提供配送网络优化服务。（4）乙方应按时完成各阶段的工作，并按约定向甲方提交相应的交付成果。（5）乙方应保证其提供的服务和交付成果基于专业的知识和合理的判断，并努力达成协议约定的服务目标。（6）乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（7）乙方应按照本协议第四条约定的费用标准和支付方式，向甲方收取服务费用。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额本协议项下乙方提供的服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用为[固定总价/固定总价+可调整部分/按阶段浮动]。4.2费用构成（如适用）费用构成包括但不限于：数据分析与建模费、方案设计费、报告编制费、[如涉及]软件授权费、差旅费、[如涉及]培训费等。4.3支付方式服务费用采用分期支付方式：（1）第一期费用：本协议签订后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；（2）第二期费用：乙方完成[具体交付成果名称或阶段节点]，并经甲方书面确认后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；（3）第三期费用：乙方完成全部服务内容，最终交付成果经甲方验收合格后[具体天数]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。4.4支付时间节点（1）第一期支付时间：本协议签订后[具体天数]个工作日内；（2）第二期支付时间：乙方提交[具体交付成果名称]并甲方确认后[具体天数]个工作日内；（3）第三期支付时间：乙方提交全部交付成果，甲方验收合格后[具体天数]个工作日内。4.5支付货币与地点本协议项下的所有服务费用均以人民币支付。甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户银行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.6逾期支付若甲方未能按本协议约定按时支付任何一期服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，通常为万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部应付未付款项及违约金。第五条验收标准与流程5.1验收标准（1）乙方提交的交付成果应满足本协议第一条约定的服务范围要求；（2）交付成果中的优化方案应具有科学性、可行性和经济性，能够有效支撑协议约定的服务目标；（3）[如约定量化指标]优化方案实施后，关键绩效指标（KPIs）应达到或接近协议约定的目标值（如成本降低率、时效提升率等）；（4）交付成果应完整、清晰、专业。5.2验收流程（1）乙方完成约定交付成果后，应书面通知甲方进行验收；（2）甲方应在收到验收通知后[具体天数]个工作日内组织验收；（3）甲方验收合格，应向乙方出具书面《验收确认书》；（4）甲方如对交付成果有异议，应在上述期限内向乙方发出书面通知，说明具体问题。乙方应在收到通知后[具体天数]个工作日内与甲方共同协商解决。经协商修改后，甲方再次进行验收。若甲方仍不满意，双方应友好协商处理方案，包括但不限于乙方进一步修改、部分费用减免或协商解除协议等。第六条知识产权6.1背景数据知识产权甲方提供给乙方的所有数据、资料及其知识产权，均归甲方所有。乙方仅能在履行本协议的范围内使用该等背景数据，不得用于任何其他目的。6.2优化方案及交付成果知识产权（1）《配送网络现状分析报告》、《配送网络优化方案建议书》等交付成果的知识产权，在甲方付清全部服务费用后，归甲方所有。乙方保留使用该等成果中非涉密、非个性化的方法论、模型和经验的权利。（2）乙方在服务过程中独立开发的优化模型、算法、软件代码等知识产权，除本协议另有约定外，归乙方所有。若该等成果包含需许可的第三方软件或技术，乙方应确保其拥有合法使用权限，并告知甲方相关情况及许可要求。（3）双方确认，本协议的签订不影响各自在协议签订前已拥有的任何知识产权。第七条保密条款7.1保密信息定义本协议所称保密信息是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，与披露方业务、技术、运营或财务等相关的，未公开的，具有商业价值的信息。保密信息包括但不限于：客户名单、价格条款、运营数据、成本结构、网络布局、营销策略、技术秘密、优化模型、客户信息、财务信息、本协议的存在及内容等。披露方的内部资料、文件、记录及其含有保密信息的电子数据，均视为保密信息。7.2保密义务（1）接收方同意仅为履行本协议之目的，在必要的范围内使用披露方的保密信息，并应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度（但无论如何不得低于合理的谨慎程度）来保护该等保密信息。（2）接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但以下情况除外：a.接收方根据法律法规或有权机关的要求披露，且已事先书面通知披露方，或法律法规或有权机关强制要求披露；b.接收方能够证明该等信息在其接收之前即已公开，或非通过违反本协议或任何其他保密义务而获得；c.接收方的员工、顾问或代理人知晓该等信息是基于其已从披露方获得且已明确标识为保密信息的，且该等信息的使用是基于其职责所必需的，并且该员工、顾问或代理人已同意遵守不低于本协议的保密义务。（3）接收方仅可将保密信息提供给其履行本协议所必需的、与披露方有书面保密协议且承诺遵守该等保密协议的第三方（如分包商、顾问），并确保该第三方遵守不低于本协议的保密义务。7.3保密期限双方对于本协议项下由对方披露的保密信息应承担保密义务，该义务不因本协议的终止或解除而终止，持续有效期为自披露之日起[具体年限，通常为三年或五年]，或直至该等信息成为公开信息为止，以较长者为准。7.4例外情况本协议的条款、双方的权利义务、费用金额等商业性信息，视为非保密信息，但前提是这些信息已依法向公众公开。第八条违约责任8.1甲方违约责任（1）若甲方未能按时、足额支付服务费用，除按第四条第4.6款承担违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接损失。（2）若甲方未能按照约定提供必要的数据、信息或协助，导致乙方无法按时完成服务或交付成果质量受影响，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。若乙方因此解除协议，甲方应支付相当于本协议总费用[百分比]%的违约金。（3）若甲方违反保密义务，应向乙方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。8.2乙方违约责任（1）若乙方未能按时交付本协议约定的关键交付成果（非因甲方原因或不可抗力），每逾期一日，应按该次应交付成果价值[百分比，通常为万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已完成工作的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。（2）若乙方交付的交付成果存在严重质量问题，经甲方指出后未能在合理期限内修正，或修正后仍不符合本协议约定的验收标准，甲方有权要求乙方减免相应费用，或要求乙方退还部分或全部已支付费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。（3）若乙方违反保密义务，应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.3违约金上限双方同意，任何一方因违约而应支付的违约金总额不应超过本协议总服务费用的[百分比]%。第九条不可抗力9.1定义不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及网络或系统故障等。9.2通知与证明发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[具体天数]个工作日内书面通知另一方，说明事件情况、可能的影响以及预计持续时间，并提供相关证明文件。双方应持续沟通，协商处理方案。9.3后果处理（1）若不可抗力事件持续超过[具体天数]日，导致一方或双方无法履行本协议约定的主要义务，双方均有权根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商暂时中止履行协议相关义务，或部分或全部解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。（2）若不可抗力事件导致协议无法继续履行，双方应协商解决剩余事宜，包括费用结算等。因不可抗力解除协议的，已发生的服务费用应按实际服务工作量比例结算。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点为[具体城市]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十一条协议终止与解除11.1终止条件（1）本协议有效期届满，双方权利义务履行完毕；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）本协议约定的解除条件发生。11.2解除条件（1）一方严重违反本协议约定，经另一方书面催告后[具体天数]日内仍未纠正；（2）一方进入破产、清算或解散程序；（3）因不可抗力导致协议无法继续履行。11.3终止/解除后果（1）协议终止或解除后，双方应停止履行协议尚未完成的义务。（2）甲方应结清所有应付未付款项。乙方应向甲方交付所有尚未转移的、属于甲方的财产（包括资料、数据等），并按照约定或双方协商的方式返还属于乙方的财产（如软件使用许可等）。（