数据处理服务合同

数据处理服务合同甲方（服务接受方/数据控制者）：[服务接受方公司全称]地址：[服务接受方公司注册地址]法定代表人/负责人：[姓名]乙方（服务提供方/数据处理者）：[服务提供方公司全称]地址：[服务提供方公司注册地址]法定代表人/负责人：[姓名]鉴于甲方因业务需要，希望委托乙方处理其拥有的部分数据（以下简称“数据”），乙方具备处理数据的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条数据处理范围与目的1.1数据类型：乙方同意按照本协议约定，处理甲方提供的以下数据：（1）个人数据：包括但不限于用户的姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、居住地址、支付信息、生物识别信息等。具体数据项以甲方提供的数据清单为准。（2）非个人数据：包括但不限于业务运营数据、市场分析数据、统计数据等。具体数据项以甲方提供的数据清单为准。1.2数据来源：甲方保证其拥有本协议第一条1.1款所述数据的合法来源，并已取得必要的授权或满足法律法规要求的合法性基础。1.3处理目的：乙方仅为以下一个或多个目的处理数据：（1）为甲方提供[具体服务名称或描述，例如：用户注册、身份验证、商品推荐、客户服务等]服务；（2）为甲方进行[具体分析目的，例如：市场调研、用户行为分析、商业智能分析、风险控制等]；（3）为履行甲方与用户订立的合同所必需的处理；（4）法律法规规定的其他合法处理目的。1.4处理方式：乙方同意以以下方式处理数据：（1）数据收集：通过甲方提供的渠道或系统收集数据；（2）数据存储：将数据存储在乙方安全的服务器或指定地点；（3）数据使用：为达成本协议第一条1.3款所述目的而使用数据；（4）数据加工：对数据进行清洗、分析、转换等处理；（5）数据传输：在法律法规允许的范围内，按照甲方要求或为履行合同目的，将数据传输至[具体说明传输对象，例如：甲方其他关联公司、第三方技术服务商等]，传输目的地和方式应符合相关法律法规要求。（6）数据提供：按照甲方要求，以约定的格式和方式提供处理后的数据结果。（7）数据删除：在符合法律法规及本协议约定的情形下删除数据。第二条法律依据与原则2.1法律依据：甲方保证，乙方处理个人数据的合法性基础包括但不限于：（1）甲方获得用户的明确同意；（2）为履行与用户订立的合同或履行甲方与用户约定的预合同义务所必需；（3）法律法规规定的其他合法基础。具体法律依据由甲方在本协议附件或单独的隐私政策中说明，乙方应根据甲方提供的合法依据进行处理。2.2处理原则：双方确认，数据处理的全程应遵循合法、正当、必要、诚信、目的限制、最小化收集、准确性、存储限制、完整性和保密性等原则。第三条数据安全与保密3.1安全措施：乙方同意并承诺采取以下必要的技术和管理措施，保障数据的处理安全，防止数据泄露、篡改、丢失或未经授权的访问、使用：（1）采取加密技术传输和存储数据；（2）建立严格的访问控制机制，实行用户身份认证和权限管理；（3）部署防火墙、入侵检测/防御系统等技术防护措施；（4）定期进行数据备份和恢复演练；（5）对数据处理系统进行安全监控和审计；（6）对其员工进行数据安全意识和合规培训；（7）制定并执行数据安全事件应急预案。具体安全措施详情可参见乙方提供的安全能力证明文件。3.2保密义务：乙方及其员工、授权人员应对在履行本协议过程中获取的甲方数据及其相关资料（包括但不限于技术信息、操作流程、用户信息等）承担保密义务，不得以任何方式泄露、披露或用于本协议约定目的之外的活动。保密义务在本协议终止后[例如：五]年内持续有效。3.3数据泄露响应：发生或可能发生数据泄露事件时，乙方应在发现事件后[例如：四]小时内通知甲方，并按照甲方指示和法律法规要求采取补救措施，配合甲方进行调查、处置和告知数据主体等事宜。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）确保其拥有本协议项下数据处理所需的合法权源，并已就涉及个人数据处理事项履行了对数据主体的告知等法定义务。（2）向乙方提供必要的业务指导、数据清单（如需）以及履行本协议所必需的资源和支持。（3）监督乙方履行本协议约定的数据处理活动和安全保障义务。（4）负责处理或协助处理来自数据主体的访问、更正、删除等权利请求。（5）按照本协议约定，在数据处理活动结束后，接收或要求乙方删除/返还相关数据。（6）及时向乙方提供有效的联系方式，以便乙方在发生数据安全事件或其他紧急情况时能够联系到甲方。4.2乙方的权利与义务：（1）按照本协议约定及甲方指示，合法、安全地处理数据，不得超出约定范围。（2）仅在为履行本协议约定目的所必需的情况下，使用数据，并确保仅授权人员能够访问数据。（3）严格遵守数据安全保护要求，落实本协议第三条约定的安全措施。（4）建立数据安全事件应急预案，并及时通知甲方。（5）在甲方授权下，协助甲方处理数据主体的权利请求。（6）接受甲方基于本协议约定的合理监督和审计（如有）。（7）对其员工及授权第三方处理数据的行为承担管理责任，确保其内部管理制度符合法律法规及本协议要求。（8）保证其提供的数据处理系统和服务符合约定的性能和安全标准。第五条数据跨境传输（如涉及）5.1若本协议项下的数据处理涉及数据传输至中华人民共和国境外，乙方承诺：（1）仅在与数据传输目的地有有效的安全认证机制或双方同意的传输保障措施（如标准合同条款、具有约束力的公司规则等）的情况下进行传输。（2）在传输前，根据法律法规要求，已取得甲方必要的授权（如用户同意）或完成相关报备/审批程序。（3）将传输的目的地、传输方式、采取的保障措施等信息告知甲方。（4）在跨境传输过程中及传输后，仍按照本协议第三条及所在地法律法规要求，保障数据安全和个人信息权益。第六条数据主体权利保障6.1甲方承诺，将根据《个人信息保护法》等法律法规要求，履行对数据主体的告知义务，并建立处理个人信息影响评估机制（如适用）。6.2乙方在甲方授权范围内，应协助甲方处理数据主体提出的访问其个人信息的请求、更正其不准确的信息、删除其个人信息、限制其个人信息处理、撤回同意（如基于同意处理）以及请求转移其个人信息等权利请求，具体流程由甲方制定并告知乙方执行。第七条合同期限、变更与终止7.1合同期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[例如：一年/具体期限]。期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[例如：一年]。7.2变更：对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。7.3终止：（1）本协议在有效期内，经双方协商一致，可以书面形式提前终止。（2）任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。（3）发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方均可终止本协议。（4）出现法律规定可以终止合同的其他情形。7.4数据处理后的处理：本协议终止或解除时，乙方应按照以下方式处理甲方数据：（1）[选择一项或组合：甲方要求返还数据的，乙方应在收到甲方书面通知后[例如：三十]日内完成返还；甲方要求删除数据的，乙方应在终止/解除后[例如：三十]日内完成删除，并应能够提供已执行删除的证明；对于非个人数据，可根据甲方要求进行返还或以安全匿名化处理方式处置]。（2）在数据处理完成前，乙方应确保持续采取必要的安全措施保护数据，直至数据被安全处理完毕。（3）除非法律或监管机构要求，乙方不得将处理后的数据用于任何其他目的。第八条违约责任8.1若一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失和可预见的间接经济损失。若因乙方原因导致数据泄露、丢失、被篡改或用于约定目的之外，应承担相应的赔偿责任，并可能面临监管机构的行政处罚。8.2若甲方未能按时支付数据处理费用（若有），每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除本协议。8.3若乙方未能按约定履行数据处理义务或违反数据安全保密义务，除承担赔偿责任外，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据违约严重程度，要求减少服务费用或解除本协议。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的修订或政策变化）、疫情等。9.2任何一方因不可抗力导致未能履行或延迟履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十一条法律适用与通知11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。11.2双方在本协议履行过程中发生的任何通知或通讯，均应通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。一方变更联系方式，应提前[例如：七]日书面通知对方。第十二条其他条款12.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就数据处理合作达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。12.2协议修订：对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。12.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。12